OZON.ru — отзывы

товар не доставлен деньги не вернули ЛГУНЫ и ВОРЫ неделю кормили завтраками а потом вообще перестали отвечать

Я никогда не пользовался ОЗОНом, Сегодня по Сбербанк онлайн пришло уведомление, что они сняли деньги за какое то премиум обслуживание, Вообще не понимаю, За те многие годы Сбербанка, не было такого. Понимаю, придется карту менять. НИКОГА. у не пользуйтесь ОЗОНом . Также деньги сольют.

Заказывала набор на подарок .Заказ пришёл в рваном пакете ,да ещё и половина где-то потерялась по пути.На вопрос "Что мне с этим делать теперь?" В пункте выдачи сказали ,ну подождите пока я всё разберу - может и найдётся или отменяйте !Уже не первый раз за последнее время сталкиваюсь либо с испорченным товаром ,либо разбитым.Сервис просто отвратный

22 мая 2022г. заказали на сайте https://www.ozon.ru/ триммер бензиновый, оплатили. Товар пришёл в срок, но неукомплектованный. Вместо заявленной комплектации: двигатель в сборе, штанга, рукоять, ремень плечевой, катушка с леской, нож, защитный кожух, набор ключей, паспорт, пришла только штанга.

Доставка товара переносится уже второй раз! Просто ставят по факту что перенос и все. Удобно или не удобно покупателю не кто не спрашивает. Мой совет покупать в другом месте!

Доставка переносится второй раз, не предупреждают. И в последнее время это постоянно. Раньше с удовольствием пользовалась, а теперь задумалась. В чате робот, оператор может ответить через несколько часов и то дежурные фразы. Ничего не добьёшься.

Сервис полный отстой, персонал хамовитый в отделениях тесно и грязно.
Несколько раз имел несчастье столкнуться с этим заведением так лучше бы купил на рынке, впринципе теперь я так и делаю.....Лучше я им буду отдавать свой честно заработанные чем этим ,прости господи, магнатам офигевших от собственного величия!!!

Отвратительный магазин, мало того, что цены адски завышены почти у всех продавцов, так еще и не соблюдают свои же сроки. спрашивается, нахрена делать фильтр по дате доставки, если вы либо отменяете такой заказ, либо привозите его уже позднее?! Уже несколько раз так прокалывалась, все, надоело, клиента вы потеряли.

24-25 мая 2022 сотрудники ТехПоддержки ОЗОНа провели массовую акцию по отбору денег у зарегистрированных покупателей бытовой техники. Прямо в Мессенджере ОЗОНа ведут переписку от имени закрытых магазинов-продавцов с целью получения 100%-предоплаты на частные карты в ТинькоффБанке. Деньги уводят в форме оформления заказа ОЗОНа под лозунгом "в настоящее время сайт перегружен, получение СМС-кода для подтверждения занимает до 5 минут". В Мессенджере ОЗОНа выкладывают ссылки на несуществующие товарные страницы, что прямо запрещено и невозможно для зарегистрированных пользователей, но возможно для сотрудников ТехПоддержки. Потом пишут про "технический сбой" и заморозки денег ОЗОНом до выяснения проблем. Присылают ссылку на оформление возврата предоплаты. Все оформлено в стиле ОЗОНа, все голубые буковки приводят на официальный сайт ОЗОНа. При нажатии кнопки "возврат" происходит повторное списание такой же суммы с вашей карты. Т.е. никакого возврата не происходит. При официальном сообщении о проблеме, Техподдержка ОЗОНа отвечает "мы передали ваше обращение коллегам. Сожалеем за причиненные неудобства, но ответ подготовим через 2 дня". Что подтверждает о спланированном акте мошенничества всех сотрудников ТехПоддержки ОЗОНа, т.к. в мессенджер ОЗОНа доступ имеют только зарегистрированные пользователи и сис-админы из ТехПоддержки.

Я не понимаю вашего интернет магазина когда заказываешь товар и пишут что курьером нет доставки в наш пункт,хотя есть эта база у нас что за дурдом,трусы,майку и фуфайку я могу взять и в магазине а точно я заказать хочу нет доставки.Обьясните!