Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7353 отзыва

Дурят народ

Заказал несколько вещей, часть пришла и всё, и в поддержку писал и в доставку, и в магазин, все молчат, а деньги заплатил и не вернули

Про рассрочку озон...

Спасибо вам за отзывы, если бы не прочла перед тем как оформить рассрочку, лоханулась. Удачи тем, кто все таки взял, держитесь теперь. И быстрей вам от нее избавится. 🎈😉

Кидала ,а клиентов не думают вообще

Заказал товар привезли вообще другой товар(в фото видно разницу),и ещё сами возврат не берут назад, мне самому надо отправить по почте России который стоит столько сколько этот товар который я заказал, ну вот и думайте стоит ли заказать в озоне?

В целом, я всем довольна.

Лично я ничего плохого сказать не могу. Заказывала тут не раз, довольна покупками и сервисом в целом. Нравится то, что тут большой выбор товаров и много скидок. Я как-то даже специально выбрала несколько товаров, ждала как акция будет и в итоге купила себе фен и напольные весы. У них постоянно меняются скидки и акции и можно купить выгоднее. По поводу работы самого сайта.Иногда у них бывало такое, что надо было подождать. Хорошо, что я заказываю всегда заблаговременно и успевали доставить. Но в основном я тут заказывала товары, которые мне не срочно нужны были и я готова была подождать, лишь бы купить подешевле. Но обычно доставляли в оговоренные сроки без задержек. В целом, я всем довольна.

Отвратительная работа доставки!

Здравствуйте! Мне рожать на днях! Сколько времени мне ещё подождать, пока "господа" соблаговолят всё же привезти товар??? Доставку переносят уже второй раз! У Вас это происходит так, как удобно курьеру, а не клиенту???

Заказывали ребенку подарок

Заказали ребенку подарок на день рождения за 2 недели что бы успеть,но все очень быстро пришло.Качество ещё лучше чем думали ,теперь думаем покупать здесь чаще !Все очень нравится

Говно-работа магазина

Сделал заказ по итогу часть его отменили по не понятно какой причине, но спустя 6 часов из-за чего деньги подвисли на 2-4 дня, а может и на 10. Что не позволяет мне сделать повторно заказ. Служба поддержки у них только чат где отвечает робот скриптами, а так хотелось поговорить с живым человеком и всё им высказать что я думаю о них, но увы. Одним словом говно а не магазин, ужасная работа!

Отвратительный сервис!!!

Заказала украшения перед днем рождения дочери, эти извините третий день переносят дату доставки, пришлось покупать в магазине! Вечно у них какие то проблемы! В жизни больше на этой платформе ни чего не закажу!

Безответственное обслуживание покупателей

Заказала на Озоне балетки, не подошли по размеру, оформила возврат и балетки вернула! Прошло более двух недель, а деньги мне так и не вернули! Обращалась в поддержку несколько раз, но там ответечает робот стандартными ответами - подождите, мы разберёмся! Н о воз и ныне там! Больше я заказывать там не буду и никому не рекомендую!

Хреновый сервис

Пошел нахрен этот Озон. 10 раз пытался купить товар один и тот же. Задолбали, то деньги обратно возвращуются. То сертифткатом не оплатишь.