OZON.ru — отзывы

Оформила заказа, оплатила, получила. Через несколько дней пришло уведомление, что заказ отменен и вернули деньги. А еще через несколько дней поступил звонок о том, что деньги вернули ошибочно. Я согласилась отправить деньги обратно и попросила прислать счет или квитанцию, сообщив, что плохо вижу и мне сложно отправить перевод по реквизитам. В просьбе мне отказали, предложив перевести деньги на карту директора. То есть мне пришел ошибочный возврат от организации, а я должна его вернуть физическому лицу. Прекрасная схема - и налогов меньше, и зарплата больше. Аккаунт сейчас попробую удалить, если получится. Не уверена, потому, что сайт работает плохо, а служба поддержки еще хуже. Отзыв не публикуется без оценки, поэтому поставила одна звезду. Если было бы возможно, поставила бы ниже ноля. т.к. нельзя оценить то, чего нет.

Разочарование. Не думала ,что так бывает. Заказывала с сайта netPrint.ru свадебную фотокнигу. Вчера пришло от вас уведомление , доставка будет 09.06, но в итоге никто мне ничего не доставил, а наоборот ,автоматом без каких либо уведомлений перенесли дату доставки на 11.06. Полагаю , что курьер ( он звонил 09.06 и готов был приехать) узнав ,что я живу не рядом с метро, не захотел ехать и придумал проблему, хотя мне сказал, что приедет позже. Мне теперь свой заказ вечно ждать? Кто может дать мне гарантию , что следующий курьер не поступит также? Безобразие: курьеры творят, что хотят. Странно, живя в Москве в пределах МКАД, ждать свой заказ 4 дня .Никогда больше не воспользуюсь вашим сервисом!

Всем привет. Теперь я понимаю, почему у многих товаров высокий рейтинг и хорошие отзывы. Магазин изменил схему - теперь при возврате товара непосредственно в пункте выдачи, он считается некупленным. Вот так вот. Не делали вы заказ и товар не получали. Так "набивается" рейтинг у всякого шлака. Шикарное решение со стороны магазина.

Скидку за первую покупку обещает сайт, а потом как-то, что-то, и система обломала. Зря потратил время. Лучше сразу б заказал через Яндекс.
Служба поддержки никакая в прямом смысле.

Три года назад открыла для себя Салон красоты Sofie (ул. Главмосстроя, 4, корп. 1, Москва). Мне делали стрижку на короткие волосы + креативное окрашивание. Нара, хозяйка салона, отлично справляется с креативным окрашиванием, предлагает разные варианты сочетания цветов. Нара понимает с полуслова, руки просто золотые! Я очень довольна и результатом, и процессом.

Сегодня пришло смс: Извините, доставка 09945560-0010 задерживается - мы сообщим новую дату
Запланированная дата была на 10.06.2022 с 12 до 21ч.
Написал в чат, чтобы отменили заказ, так как другая бата меня не устроит.
Мне ответили, что заказ передали в доставку и не могут отменить заказ!
Отвечают в чате медленно и не всегда по существу. Дозвониться по телефону не реально.
Курьер звонить за 20 мин.до приезда.
Полный бардак!
Прошу отреагировать или мне придётся написать на вас жалобы и заявление о невозврате денег, и разместить мою историю в сети.

Купил ребёнку щётку для зубов электрическую но через 6 месяцев щётка сломалась но озон отказывается предпринимать какие то шаги для замены или возвращения средств. Сначала утверждали что гарантия 3 месяца но когда я прислал им фото вложенных в щётку документов начали новую песню о том что претензию я могу только ПИСЬМОМ отправить в москву. и только там будут разбираться.

Заказать товар. Мало того что 3раза откладывали доставку, из-за которой мне приходилось отпрашиваться с работы. Об переносе доставки я узнавал почти вечером назначеной даты. Ничем это не компенсировали+обещали на числиться 600баллов за покупки и... кинули. Не пользуйтесь этим сайтом

Заказал посылку - жду! Зашёл на страницу отслеживание заказов, статус заказа - НЕ ВОСТРЕБОВАН! Прихожу в пункт выдачи, спрашиваю посылку у девочки, она говорит: "А мы её отослали обратно!", спрашиваю: "Почему", а она мне: "за ней ни кто не пришёл 5 дней.". Озон, вы чё там все на голову больные? Почему при выборе вашей службы доставки, вы не указываете, что в вашей сраной шараге, посылка заказчика лежит в пункте выдачи всего навсего 5 дней? Почему, ваша сраная шарага, не уведомляет клиента о прибытии посылки в пункт выдачи? Почему, ваши убогие сотрудники, при получении посылки для отправки, не предоставляют трэк-номер для отслеживая, этой посылки? Служба доставки у вас - гнилая! Жалею, что перед отправкой товара не почитал об вас отзывы - желаю вам скорейшего загнивания и исчезновения!

Озон у нас находится в Завьялово Удмуртия. Два раза заходила в 19:30 чтобы забрать заказ,двери были закрыты а свет включен. На дверях написано что работает до 20:00. В итоге так и не получила свою посылку......