OZON.ru — отзывы

Доставка в озоне стала работать просто безобразно. Переносят сроки доставки товара так, как им хочется. И ещё пол беды, когда оформляешь доставку в пункт выдачи, в которыц можешь зайти в другое удобное для тебя время, но сейчас сложилась ситуация, когда доставка не осуществляется в пункт выдачи и в тот город, который мне удобен, пришлось заказать доставку в Екатеринбург. С утра попыталась уточнить время доставки, поскольку разбег, указанный на сайте 12 часов. Служба поддержки мне смогла ответить только: сегодня привезут, ждите. В итоге за 30 минут до окончания времени доставки, после моего очередного запроса мне сообщили, что доставки не будет и будет назначено другое время! Поддержка решить вопрос не может и не собирается этого делать. В итоге испорчено впечатление от подарка ребёнку, сюрприз испортили, перенесли доставку на 2 дня позже назначенной даты. Из-за некомпетентности сотрудников озона два рабочих дня потеряны на ожидание доставки, при этом ещё неизвестно, привезут в итоге товар или нет. Вывод только один: организовать своевременную доставку озон не способен, если товар необходим к какому-то определённому сроку, в озоне его заказывать не стоит.

Если заказать товар на сайте"озон" товар как правило приходит НАПРИМЕР: из Москвы до Сокола Вологодской обл за 3-4 дня с момента ОПЛАТЫ за товар. А это: товар ещё нужно найти, сформировать, упаковать, отправить, и все равно быстро доставляют 3-4 дня.
Ну решили мы, раз так всё идеально заказав товар на другом сайте ( не озон), но доставку выбрали "ИМЕННО ОЗОН" так как 3-4 дня это здорово, да и дешевле почти на 100 руб чем почта.
Как же мы ошибались , с момента сдачи и оплаты за доставку товара в пункте приёма "ОЗОН", и до прибытия товара в Сокол Вологодской обл, НЕ ПОВЕРИТЕ 7 СУТОК . Это пешком с Москвы можно дойти. Ужас, вот вам и разрекламированный сервис ОЗОН.

Первый раз сегодня сделала покупку на озоне. Нудныюа была вещь срочно, строго у определенной дате, нашла ее там, заказываю, система даёт мне приемлемый срок доставки,и после оплаты - вуаля! срок изменился и стал позже. Как объяснил оператор в помощи- долго оформояли. Ну если две минуты это долго... Стало быть, вещь уже не нужна, отменяю заказ. А поскольку оплатить его заманили с некоего озон-счета, что радует скидками и простотой якобы, а завести его потребовались лишь ФИО и номер телефона, деньги соответственно вернулись на озон-счет. Вывести их обратно на карту? Хрен! Сначала "повысить лимит" требуется , заполнив анкету , в которой нужно внести подобные данные , паспорт, ИНН (за каким??). Попробовала связаться с поддержкой, но там благоразумно перестали отвечать. Заполнила, отправила, всё получилось, деньги ушли на карту. Паралельно прилетела какая-то подписка, котораяпока бесплатно, но продлятся будет платно конечно же. Продлится видимо сама, как только потеряешь бдительность. Данные - то все вот они, сама дала) Да, удалить подписку нельзя, если что)) Решила удалить аккаунт в этой говно-конторе - и снова нет!) Оказывается, у меня есть счёт в Озон-банке! Вот такой п...дец, друзья. Завтра буду звонить в банк, удалять счёт, чтоб удалить аккаунт на озоне, пока лёгким движением руки на меня не оформились ещё какие-нибудь "блага".

Больше никогда с Вами не имею отношений. Две недели на доставку, это просто не нужны Вы больше. Али быстрее!

Дерьмо полное. Заказ не привезли. Денег не вернули. Обещаниями месяц кормеще и отзывили. Короче лохонули

5 раз переносили доставку, с пяти дней до двух недель... Решил ну думаю прошло столько времени на днях точно привезут... Жду!! Написал в поддержку, подтвердили что сегодня точно будет..А идёт подарок и я едва успеваю по срокам... В итоге вечером снова.... Извините на каком-то этапе доставка сорвалась срок снова перенесён на два дня.... Нервы сдали , поблагодарил за работу ()... Отменил заказ и удалил приложение Озон.. Второй заказ и второй раз подстава.Не советую совсем!!!

ужасный сервис,если вам не хочется трепать себе нервы не заказывайте тут и получите ли вы свой заказ зависит только от настроения курьера

Работала в компании какое-то время в пункте выдачи заказов - как раз вышла из декрета и отдел был близко к дому. Полгода здесь была, пока не нашла работу по профессии. Не скажу, что деятельность спокойная - были и технические сбои, и клиенты разные попадались, но все можно было урегулировать - инструменты позволяли. Я даже научилась вырабатывать терпение, это пригодилось мне и на новой работе. По оплате выходило неплохо, работала точно по графику, хотя можно было легко запрашивать и подработки, но с выходных никто не вызывал - отработал смену и забыл. С напарниками дружили, всю информацию четко передавали по смене - никаких нареканий нет, опыт работы положительный. Да и руководство было лояльное.

заказали батарейку для роутера .в пакете озона лежал только пакет от батарейки.прежде чем у них заказать хорошо подумайте

Стала работать с Озон только в 2021 году, но за это время уже успела освоится. Интерфейс очень удобный, рега быстрая, в ЛК нет ничего лишнего, но и все необходимые инструменты всегда под рукой. Можно начинать без бешеных бюджетов.