Помогает бизнесу стать лучше
5 раз переносили доставку, с пяти дней до двух недель... Решил ну думаю прошло столько времени на днях точно привезут... Жду!! Написал в поддержку, подтвердили что сегодня точно будет..А идёт подарок и я едва успеваю по срокам... В итоге вечером снова.... Извините на каком-то этапе доставка сорвалась срок снова перенесён на два дня.... Нервы сдали , поблагодарил за работу ()... Отменил заказ и удалил приложение Озон.. Второй заказ и второй раз подстава.Не советую совсем!!!
ужасный сервис,если вам не хочется трепать себе нервы не заказывайте тут и получите ли вы свой заказ зависит только от настроения курьера
Работала в компании какое-то время в пункте выдачи заказов - как раз вышла из декрета и отдел был близко к дому. Полгода здесь была, пока не нашла работу по профессии. Не скажу, что деятельность спокойная - были и технические сбои, и клиенты разные попадались, но все можно было урегулировать - инструменты позволяли. Я даже научилась вырабатывать терпение, это пригодилось мне и на новой работе. По оплате выходило неплохо, работала точно по графику, хотя можно было легко запрашивать и подработки, но с выходных никто не вызывал - отработал смену и забыл. С напарниками дружили, всю информацию четко передавали по смене - никаких нареканий нет, опыт работы положительный. Да и руководство было лояльное.
заказали батарейку для роутера .в пакете озона лежал только пакет от батарейки.прежде чем у них заказать хорошо подумайте
Стала работать с Озон только в 2021 году, но за это время уже успела освоится. Интерфейс очень удобный, рега быстрая, в ЛК нет ничего лишнего, но и все необходимые инструменты всегда под рукой. Можно начинать без бешеных бюджетов.
заказывали батарейку от роутера а пришла одна упаковка от батарейки.больше ни когда обращаться к ним не буду и ни кому не посоветую.вороватые люди там работают
Для начала напишу тут. Потом дальше пойдем.
В моем доме открыли озон, и в принципе все устраивало. На самом сайте не заказываю, пользовались лишь услугами перевозки.
Заказ потерялся. И предлагают запросить деньги у отправителя. Ни че не попутали нет? Ущерб в сумму 15000 нанес озон. А деньги с продавца, который в озону никакого отношения не имеет вообще... Заказ либо ушел в другой пвз, в таком случае ищите. Или его попросту сперли. А это ребятки ущерб свыше 5000, а это штраф до 200000, принудительные работы, заключение под стражу. Вы че думаете щас поплачем и забудем?
Путь будет сложный, но деньги либо заказ вы мне вернете
Извинения и варианты решения проблемы прошу писать на почту [email protected]
Хуже чем здесь отношения к доставке я ещё ни где не видела. Ответственности нет от слова совсем. 30.06.2022 г. мною было сделано два заказа. Один был отменён 03.07.2022 а второй 06.07.2022 г. Оба были отменены службой Озон. Как это понимать???? Спасибо что хоть деньги вернули. Но мне кажется что так серьезные организации не должны поступать. После такого рекомендовать пользоваться этим интернет-магазином точно никому не буду.
Заказал мороз. Камеру. Трижды переносили дату доставки. 3 июля назначили с18 до 20 ч. Ничего. Утром решил узнать. Ответ,, извините заказ онулирован, деньги переслали, хорошо хоть не кинули. Короче 2 недели им в прибыль. Х....... Я фирма.
Жена заказала сумку для мам. Такой рюкзачок, который можно одеть как рюкзак, либо повесить на коляску. В комплекте с рюкзачком шел термос для бутылочки (чехол с утеплителем), крепление для коляски и за каким-то "надо" usb порт в рюкзак был встроен. Рюкзак некой компании laqueen. Цена вопроса 1709 рублей была. Но продавец или компания, не знаю их устройства, перепутали модель или нарочно сделали по причине отсутствия нужной модели и положили рюкзак той же фирмы, но младше комплектацией за 1450 рублей. Ну бывает, все люди, если случайность. Жена решила возврат не делать, но написала отзыв, где полностью описала товар, который пришел, даже похвалила его, но прикрепила фото и написала то, что товар не соответствует изображению. Ну нужно же людей предупредить что продавец может так поступить. Ее отзыв отклонили через 2-3 минуты. Поверьте, за 2-3 минуты вы не разберетесь в сути отзыва и причинах негодования в нем с учетом просмотра и сравнения фото. Причина отказа: недостаточная информативность (отзыв на 17 строк). Написали в службу поддержки, спросили как так произошло. Ответ через 50 минут: недостаточная информативность. Феноменально. В тот же момент отправляем уточняющий вопрос "почему не информативно?" и после отправки озон тупо закрыл обращение. Кто виноват в ситуации с сумкой, озон или продавец, я не знаю. Но если люди к вам обращаются, то зачем отписываться такими шаблонным ответом? К вам же именно из-за этого ответа и обратились. Такое впечатление, что для озона мы, клиенты, нелюдями какими-то являемся. Ну и если пофантазировать, то возможно они пекуться о хороших отзывах о продавцах. По этому отклонили отзыв и не дали уоментартев. Лично нам проще обратиться к другим компаниям, у немало известного конкурента, тут писать не будем, цены тоже хорошие и доставки в срок. Но там с людьми работают и через чаты, и через звонки.