OZON.ru — отзывы

Такого отвратительного отношения к клиентам я не видела наверное вообще нигде.
Купила ребёнку батут, в назначенный день не привезли, и так далее поехали, извините, возникли сложности дата доставки на уточнении и т.п. в общей сложности пол месяца.

Ждала, потому что думаю, ну батут то все равно нужен, перезаказывать это тоже время.

И в итоге мне просто озон сделал отмену заказа. Через пол месяца- поняли, привезти не можем. Ну не гады? Вы сразу не могли отказать!
Принципиально брать ничего там больше не буду.

И да, проблема была именно в озоне, т.к. продавец вместе со мной написывал им письма и ответы от озона я видела.

Ощущение такое, что товар собирают слепые и глухие!просто нужна внимательность и всё! Нет будут всякую фигню слать! Посмотрим как деньги вернут! Всё хорошее что было перечеркнули, два последних заказа мимо! Чтобы собрать детей в школу, товары надо заказывать с весны!

Заказала средство гигиены, пришло что то не понятное... Коробка разорвана, всё торчит из нее, как вообще такое можно отправлять покупателю?

Доставка должна была быть 17 июля, озон прислал смс , что 17 июля с 17:25 до 19 все доставят. Наступило 17 июня и по трэк номеру заказы привезут 19 июля. Мне должны были доставить 2 заказа, я заплатила почти 800 рублей, а доставку отодвинули на 2 дня. Это как?

Заказ 43880258-0050 озон не хочет забирать. Массажная подушка, которая не массирует. Производитель гарантировал ( написано в инструкции) расслабление после каждого сеанса. Подушка нифига не массирует, а чуть поглаживает только опираешься, ролики сразу тормозят и останавливаются. И этот бестолковый хлам озон не желает забирать. Главное продать, деньги получили, а там хоть трава не расти. На клиента плевать. 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩

Здравствуйте. Присылают не ту продукцию, сайт плохо работает, все просто ужасно, не пользуйтесь. Только реклама хороша, а так товар реальное дерьмо

Один из моих самых любимых маркетплейсов, большой ассортимент, быстрая доставка , отличные цены, много пунктов выдачи.

Отвратительно. Три заказа не выполнены. Схема одна и та же. Сначала: "Товар отправлен в Ваш город" ( ближнее Подмосковье). Потом 2 -3 переноса сроков. "Мы не успеваем доставить товар". Потом "Сроки доставки уточняются", а потом "Мы не можем доставить товар" Без объяснения причин. Продолжается это неделю. Вранье на вранье. Т.е., похоже, никакого товара и не было. Прокрутили деньги и все.
Вы в статусе заказа пишите сразу " Товар будет доставлен вовремя, а может быть не вовремя, а может и не доставлен вовсе". Допускаю один раз сбой, но три раза подряд - это уже система. Если это хамство поставщиков, не надо с такими работать. Конечно больше никаких заказов от меня и моих знакомых не будет. Пустая трата времени и нервов

Заказал термосумку
Прислали пластиковый садовый забор. Хорошо пошутили. Молодцы. Да еще возврат денег до 10 дней. Никогда больше ничего не закажу ничего у них.
Это был первый в жизни заказ.
Хороший осадочек остался.

На пункте работает сопляк и его не одыкватная мамаша ходит и много чего чудит и оскорбляет других людей на другом пвз за глаза пишет коментарии. Как токих земля носит