Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7352 отзыва

Ужасный сайт доставки

Заказала чайники, оплатила их, прислали детские раскраски, назад не приняли, тех поддержка не отвечает, срок возврата три часа после получения заказа, в течении трех часов просто не отвечают, так что никому не советую самый мошеннический сайт озон.

Плохое исправление своих ошибок

Пользовалась услугами ОЗОН полгода потому- что покупать в магазинах не могу из-за физических проблем, была не в восторге, а последние 2 покупки разочаровали окончательно. сначала доставили кольца для карниза другого диаметра а в последний заказ не доставили 2 единицы товара из 3 заказанных и в течение 10 дней отписываются ни товара ни денег наверно не дождусь

Не несёт ответственность за своих продавцов.

Продали телефон в 2021 году. На котором гарантия закончилась в 2019.
Об этом я узнала когда пошла в сервисный центр, так как перестал работать динамик.

Большая клаака

Заказ пришёл в нарушенной упаковке. Макароны и средство для дезинфекции туалета были обмотаны фирменным озоновским скотчем в единое целое. В итоге одно протекло на другое.
Чат службы поддержки существует лишь для того, чтобы убить как можно больше ваших нервных клеток. Толку - ноль. Проблема не единична. Желаю руководству отведать макарон со средством для мытья унитаза.

Отвратительная работа Озон!

Отвратительная работа Озона! Указан товар по акции, а по факту вранье...обещана акция 1=2,а деньги списываются как 2=2..
Возмущена вашей работой и обманом. Нивее(которую хотела заказать) - тоже отзыв негативный напишу обязательно! НЕ Буду рекомендовать Озон никому, так как врете и не выполняете условия. Пусть все знают!

Отвратительный сайт и ужасное отношение к клиентам!!

Заказывала телефон на официальном сайте (код подтверждения на вход на сайт приходил на телефон, затем на майл). После покупки подтверждения заказа не последовало, только деньги списали... Потом на сайте написали , что не могут доставить в регион, а далее магазин исчез с сайта озона. При решении вопроса в чате озона, никаких действий со стороны озона не было...просто отписываются(посоветовали зайти на сайт озона через ВК. Зашли...и после претензии, предложили вернуть деньги, но нужно снова ввести данные карты и на счету держать сумму денег, которые уже сняли за покупку...Получается, что мошенники чувствуют себя как дома на сайте озона.. а ведь сайт озон давно на рынке и у него много клиентов. Значит служба безопасности не работает и любой из нас подвергается опасности. Горячая линия не отвечает (к тому же она еще и платная 55 руб за мин), а перебрасывает в чат озона. В общем, сайт стал отвратительным!!! Не заказывайте на ОЗОНЕ НИЧЕГО!!! Берегите свои деньги!!! Есть более надежные сайты!!!

Слабая поддержка, не привозят в срок

Заказал Озон Фреш, оплатил доставку в течение часа. Прошло полтора часа, доставки нет. В поддержке шаблонные ответы и обязуются привезти заказ в интервал, который был бесплатный. Лапша на уши. Крайне не рекомендую, лучше сходить в магазин. Сервис скатился на порядок и превратился в беспорядок.

ShipStore магазин на ozon

Отвратительный магазин , не могут экран от аккумулятора отличить. Высылают не понятно что. https://www.ozon.ru/seller/chipstore-258527/
Видимо в реальности нет товара и таким образом тянут время и подставляют покупателя.

ChipStore магазин на ozon

Ужасный магазин вместо экрана планшета выслали аккумулятор сотового телефона адрес магазина https://www.ozon.ru/seller/chipstore-258527 , видимо продают того чего нет.

Конторофакт

В озон много хороших товаров , всё кроме автозапчастей.
Явный конторофакт,заказывал фильтр,было написано,что он подходит к моему авто,но это явно некачественная китайская подделка.