OZON.ru — отзывы

Впервые делала заказ в этом магазине, но я могу сказать, что точно буду делать покупки в этом магазине и дальше. Здесь я смогла найти всё необходимое мне в наличии. Из плюсов я ещё хотела бы отметить и то, что в этом магазине хорошо организовано обслуживание покупателей. Обработка моего заказа заняла буквально несколько минут. Также мне ещё понравилось и то, что здесь приходят все необходимые оповещения, для того чтобы узнать о состоянии моего заказа. Доставка моего заказа была сделана в назначенное время. Все выполнено очень даже аккуратно. И ещё стоит отметить и то, что все было выполнено так аккуратно. По поводу качества товаров у меня не осталось ни единого замечания. Все просто отлично

Впервые делала покупки в этом магазине и осталась довольна. Я заметила то, что в этом магазине точно можно подобрать себе самый оптимальный вариант. В плане ассортимента меня этот магазин порадовал сильно. Здесь можно найти даже самую необычную модель, которая тебя точно заинтересует. Мне нравится и то, что в этом магазине так удобно устроен поиск. Всё необходимое я могу найти за короткий промежуток времени. Отдельно стоит ещё отметить и то, что в этом магазине все получается быстро. Доставку делают именно в те сроки, которые и обещали. Если возникают вопросы, то я обращаюсь на горячую линию. Реагируют всегда оперативно. На любые возникшие вопросы я всегда могу получить подробные ответы. В общем, буду делать покупки в этом магазине и дальше

Привозят не комплектные заказы, такое ощущение, что когда комплектуют заказы то не смотрят на то, что у них же написано на сайте и странице товара.
Сами заказы могут везти очень долго. Доставку крайнего заказа переносили два раза, и все равно не привезли в назначенную дату, просто полная тишина, ни извещений ни сообщений вообще ничего.
Озон - самый последний инет магазин куда обращусь еще раз...

Добрый день. Сделала заказ на озон, доставка 15.08 с 12-00 до 22-00. Курьер не привез и не сообщил. Позвонила сама, сказал не успевает, перенесли на следующий день, обещали до 13-00 привезти. 17.08 в 16-00 позвонила курьеру, сказал, что к вечеру, на вопрос, к вечеру, это во сколько, начал смеяться и говорить ну откуда ж я знаю. Служба поддержки озон никак не отреагировала на претензию, кроме как отказаться от заказа. Супер сервис, все для клиентов!!! И не в первый раз такое, просто переносят и не уведомляют.

У меня очень положительное отношение к данному сервису, не смотря на все отрицательные комментарии ниже. Я ранее никогда не заказывала товары из интернета, потому что не имела опыта, а данная платформа научила меня обратному. Заказываю здесь все, любые мелочи и даже бытовую технику, никогда никаких проблем не возникает. Все всегда получаю точно в оговоренный срок, никаких задержек доставки у меня не было. Я полностью довольна и ценовой политикой, все выгодно и доступно для любого достатка покупателя. По качеству меня тоже все радует, всегда все работает, никакого брака, за этим здесь отлично следят. Я всем довольна. Спасибо большое, что есть такие ответственные площадки, мне все нравится.

Заказ 16036180-0042 от 06.08.2022 - два дня перенос с 15.08 по 17.08 потом самовольная отмена.
Заказ 16036180-0043 от 11.08.2022 - два дня перенос с 14.08 по 16.08 потом самовольная отмена.

Вообщем в Озон опять разочарование, если им не выгодно куда то везти даже в собственные ПВЗ и Постоматы то свой заказ вы не получите. Только зря потраченное время

Номер заказа 58394675-0015
Оплатила товар, переносят доставку уже 4 раз. Прошу вернуть деньги тишина( Оператор отвечает не по теме (

Заказывал на озон воздушный фильтр,но мне и этого хватило,что бы понять,что на Озон-все запчасти контрофакт.
Друзья призываю в сторону озон (при выборе автодеталей) Даже не смотреть!!!Если вам дорога ваша машина!!!!

Работать с юр.лицами не умеют или не хотят. Оформляешь заказ, оплачиваешь, и по итогу тебе заказ привозят не полностью. Такая вещь , как резер товаров для клиентов отсутствует. Платежи проходят очень долго. В итоге на момент поступления денег на их счет большая часть товаров из заказа уже не доступна!!!! И эта котовасия постоянно. С учетом того, что и ценник у них сейчас далеко не лояльный не вижу смысла в данном сотрудничестве. Про первичную документацию отдельная песня! Сверку выпросить не могу уже на протяжении 8 месяцев. Постоянная тупая переписка с ботом, и вечные отписки типа извините, скоро все будет. В наш век бешенной конкуренции, наверно данная позиция магазина ни к чему хорошему не приведет. Магазин не ценит время своих клиентов, не понимая, что есть дела важнее, чем тупая переписка с ботом и вечное пересогласовывание заказов. Отвратительно, нашей фирме нервов хватило на 8 месяцев работы с данным поставщиком. Больше желания сотрудничать нету

Заказал термоусадочные колпачки, пришли бракованные все всмятку. Написал отзыв на товар приложил фото. Отзыв был заблокирован. На вопрос почему? ответили, что отзыв не связан с товаром. Вывод: негативные отзывы блокируют. Не раз сталкивался с проблемами доставки возврата товара. Больше туда ни ногой.