OZON.ru — отзывы

Я очень часто заказываю товары в Озоне. Благо, у них нет платы за возврат, как у их основного конкурента. Единственное, за что сняла звезду, так это за то, что пакеты стали платные. По 8руб. Блин, ну это никак не вяжется у меня с клиентоориентированной компанией. Верните бесплатные пакеты!!!

Ребенок ждет заказ уже неделю, везут с Москвы до Краснодара!!!! В день доставки специально вернулись в город, осталось 2 часа до срока доставки, они берут и изменяют дату еще на 2 дня!!!!! Это вообще нормально, а ОЗОН????? зажрались им просто ложить на клиентов и их проблемы!!!! И это уже не впервые!!!! Превратился озон в позорнон!!!

Добрый день. Моя история такова: 06.08.22 - отнесла на почту возврат, по трек-номеру который мне прислал ОЗОН. Возврат находится в почтовом отделении продавца с 09.08. До сих пор я не могу получить возврат, а сегодня уже 29.08. Контактного номера у них нет. Постоянно приходят одни отписки.

Я в большом восторге от того, что близко познакомилась с маркетплэйсом OZON.ru. Раньше покупала только в магазинах, не особенно доверяла интернету, но по счастливой случайности нашла нужный товар на этом сайте и сделала первый свой заказ. Заказ сделала без проблем, простой и понятный поиск, вопросы по товару можно задать менеджеру в телефонном режиме. По стоимости у меня только положительные эмоции, пересмотрела много вариантов и здесь было реально выгоднее. Доставка всегда своевременная, мне очень нравится здешний уровень сервиса. Буду и дальше заказывать здесь все, что мне потребуется, отличный сервис и большой выбор товара, в обычные магазины после такого удобства возвращаться совершенно не хочется.

Товар НЕ ДОСТАВИЛИ! Деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Статус товара поменялся на "ПОЛУЧЕННЫЙ", но его НЕ ДОСТАВИЛИ!!! Заказ № № 35637789-0085 от 21 августа 2022. Буду обращаться в полицию с заявлением о преступлении. Нельзя оставлять безнаказанными преступления, тем более от такого крупного магазина как ОЗОН. Не советую получать товар в постаматах, так как там часто обманывают, видимо курьеры, воруя товар и меняя статус на получено. Озон с этим не борется. Пишет отписки.

Заказ 0100234932-0003
Товар НЕ ДОСТАВИЛИ! Деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Статус товара поменялся на "ПОЛУЧЕННЫЙ", но его НЕ ДОСТАВИЛИ!!! В чате уже полмесяца только обещают разобраться и каждый раз просят подождать еще 3 дня!

Редкостные НЕХОРОШИЕ ЛЮДИ!!!Отменили доставку в часы доставки!!! Как можно три дня везти по Москве и не доставить?!?!?!? Ребенок в слезах без подарка!!! За то Вы с предоплатой!!! Желаю Вам таких же «замечательных» праздников!!!

В интернет-магазине OZON.ru "тарюсь" уже длительное время. Начиная со всяких мелочей и заканчивая более существенными товарами (оргтехника, бытовая техника) и многое другое. Нравится во-первых цена, далее широкий выбор, а также всегда большой ассортимент и вполне неплохое качество практически всех товаров. Отмечу в данном интернет-магазине и работу менеджеров, с которыми связь всегда есть быстрой. Более того, они всегда помогут с выбором и предоставляют достаточно детальную консультацию. Оформление покупки много времени не занимает, как и сама доставка товаров. Одним словом в OZON.ru можно найти практически все, что необходимо для бытовой жизни и даже больше не выходя из своего дома.

речь о пункте выдачи озон по адресу г. великий новгород, псковская 11.закрывается на перерыв в любое время, в ответ на замечание-хамство от сотрудников, в пункте выдачи никакой информации о руководстве, горячая линия не отвечает. в отмеску на предупреждение о жалобе отказ выдавать товары. вывод: давая работу от своего имени азон показывает свое пренебрежительное отношение к клиентам.

В интернет-магазине OZON частенько заказываю различные товары, начиная для кухни и заканчивая для своего автомобиля. В первую очередь здесь мне нравится широкий ассортимент товаров, а также и ценовая политика. Что касается качество товаров, то ниже среднего в интернет-магазине нет. Обслуживание, а точнее работа менеджеров находится на высоком уровне. Всегда быстро оформляют заказы и предоставляют качественную и детальную информацию. Доставка товаров у меня проходила всегда, за исключением одного раза, в указанные сроки. Отдельно отмечу дизайн и меню официального сайта данного интернет магазина. Благодаря своей простоте и современным фильтрам даже «чайник» с легкостью найдет для себя необходимый товар среди большого количества категорий. Одним словом очень удобно и не занимает поиск много времени. Могу OZON только порекомендовать!