Помогает бизнесу стать лучше
Я торгую через Озон и через свой сайт, на котором тоже можно оформить покупку. Конечно, на маркетплейсе база клиентов куда больше, а с грамотным продвижением спрос на товары растет. Сайт оставила, просто слишком много было в его раскрутку сил вбухано, так что теперь жалко от него вот так избавиться, но основная торговля идет на Озоне.
Отвратительная компания. Сделала заказ и оплатила 25 августа 2022 8125 руб. Доставка должна была состояться 05 сентября с 18.00 до 22.00. Ждала до 22.30. Не получила ни товара, ни сообщения, ни звонка. Написала сама в чат. Оказывается доставку перенесли на 10 сентября с 18.00 до 22.00, но меня забыли предупредить. 10 сентября ждала доставку с 16.30. Но опять ничего не привезли. Зашла в приложение, оказывается, доставку снова перенесли. Сколько ещё мне ждать? Деньги, почему-то, с карты сняли еще 25 августа, а товара до сих пор нет!
Сдуру перевела нужную сумму на озон карту, оплатить ничего не удалось. Деньги не вернуть или не знаю как с озон карты перевести обратно. Туда не позвонить. Работает этот дибильный бот, который нихера не отвечает на вопросы. В общем этот озон гавно и скорее бы его закрыли нифиг
С интернет магазином OZON знаком очень давно, не раз заказывал у них интересующий меня товар. Выбор огромен. По большому счету проблем никогда не возникало. На сайте все лаконично и максимально удобно, пунктов выдачи заказов по всему городу привеликое множество, доставка заказов происходит в заявленные сроки. С оплатой тоже проблем не было, выбрал интересующую тебя позицию, оплатил онлайн и ожидаешь доставки. В мобильном приложении можно всё отслеживать. Как по мне всё очень удобно.
Товар не приходит.Деньги динамят до последнего,даже при отсутствии товара.Фирма сдалась,не заказывайте у них
Пока сидела в декрете нашила много флисовых поддев для малышей. Продавала через инсту, но это прям долго. Муж подтолкнул на Озон. Думала не справлюсь, но на деле все элементарно и поддержка не тупит, модераторы адекватные. Потратилась только на фотографа. Все одобрили быстро, с момента выхода прошло 4 дня, а я уже 5 поддев продала))) подключила только акцию, она просто бесплатная была. Я в предвкушении, что же будет дальше. Закупила флиса еще, отшиваю новые варианты.
В последнее время все чаще и чаще стала покупать вещи и продукты на сайте Озон. Раньше все брала на валберис, но в последнее время они ведут себя издевательски по отношению к своим клиентам - установили плату за возврат, присылают некачественные товары. Всего этого нет на Озоне. Можно заказать на выбор любые вещи, обувь и купить только то, что подойдет по размеру и другим параметрам и ничего за возврат платить не нужно. Товаров на этой площадке постепенно становится все больше, а цены начинают снижаться. Заказы привозят всегда оперативно и без задержек, вещи все аккуратно упакованные без брака. К тому же, много бесплатных пунктов выдачи - можно выбрать любой, который расположен ближе к дому.
Я сколько чего на Озоне не заказывал пока всё нормального качества приходит. А заказываю я там уже почти 2 года товары. Всегда идеально ровная доставка по сроку. Вот как написано в карточке заказа товара, что такого-то такого числа придёт, так и приходит. И уведомления всегда сразу всплывают, как заказ пришёл, что можно прийти и забрать его. Ни разу ещё косяков с их стороны не было. И не надо писать, что товары какие-то не такие там по качеству, типа китайские. Естественно там и китайский ширпотреб есть, но также и оригинальные бренды там продаются. Просто кто, что покупает. Ведь это магазин с большим выбором товаров и кому по деньгам только китайский ширпотреб, а кому оригинальные вещи. Нормально магазин работает, заказывать можно.
С акциями цены демократичные, а вот качество товаров, в большинстве случаев, оставляет желать лучшего.
Не нравится что очень по долгу не размещают негативные отзывы давая нерадивым продавцам распродать хлам доверчивым покупателям. За то хорошие отзывы сразу публикуют.
Не нравится что дают 30 дней на возврат вещей. Есть масса халявщмков и умников одевающих одежду ожиг раз, либо заказывают для фото сессий, а потом все это возвращают и переправляют другим покупателям. Ни есть гут.
Хорошего качества найти крайне сложно.
Сделал заказ 112424328 1 сентября. В личном кабинете на компе получил извещение, что заказ прибыл в пункт выдачи. Сделал снимок извещения с номером для получения и отправил из области в Москву жене с просьбой получить заказ. Больная женщина доковыляла до пункта выдачи, однако оператор сказал, что ему нужен штрих код и не сделал никаких усилий для помощи старушке(75 лет).
Я связался через комп, ЛК, с автоответчиком и написал, что сам смогу забрать заказ только 9 сентября. Мне ответили-хорошо. Перед выездом из новой Москвы(Ватутинки) сделал снимок в личном кабинете, где был написан код для получения 0112424328-9026.
При приезде в пункт выдачи, оператор даже не оторвал своей задницы от стула и сказал, что эти коды меняются постоянно, каждый день, но ему нужен или новы код или штрих код. Я ему ответил, что ДЕД, то есть я не очень дружен с смартфоном, но нормально работает с компом и никаких данных на 9 утра больше не было. Попросил его ввести этот код, однако он отказался.
Заказ я все таки получил, благодаря посетительнице, которая установила мне приложение ОЗОН и в этом приложении уже появился штрих код.
Я в шоке от вашего сервиса и обещаю оставить свой отзыв на сайтах о сервисе вашей компании