OZON.ru — отзывы

Уже больше четырех лет делаю покупки на этой площадке и как по мне это один из лучших подобных сервисов. Много хороших и нужных вещей я здесь приобрела и за все время никаких проблем не возникало. Сам процесс покупки достаточно простой. Выбрал товар, добавил его в корзину, оплачиваешь и ждешь доставку, буквально несколько дней. Кстати статус доставки можно просматривать в личном кабинете. Для того, чтобы забрать заказ я выбираю всегда пункт выдачи. Для получения требуется только номер заказа. Пользуюсь я именно приложением, которое постоянно обновляется. К его работе претензий никаких, удобное и простое. Также я себе оформила Озон карту, причем сделала это быстро и бесплатно. Плюс ее в том, что при оплате заказа начисляются баллы, которые потом можно использовать для частичной оплаты следующего заказа. Так что для тех, кто еще сомневается в Озоне, советую обратить на него внимание, уверена не пожалеете.

Заказывала на озоне товар до пункта самовывоза, ужасно неудобный сайт, оформил мне курьерскую доставку, о чём разумеется не было неизвестно и я узнала о ней только в день получения заказа, когда пришла SMS о том, что не курьер доставить данный товар.
При попытке что-то решить оператором мне написал, что если я откажусь от заказа всё деньги вернутся в полном объёме в том числе и за доставкой. В итоге это был обман , деньги вернули только за товар.
Я снова обратилась на поддержку у меня просто начали игнорировать, после чего я попросила мне позвонить, после чего мне сказали, что во всём виновата я сама. Это же я отказалась а оператор ни при чём. В итоге я не получила ни заказ, но заплатила за услугу которая не была оказана.

Какой особо одаренный придумал фигню с кодами???
Почему они не приходят в почту или по смс для получения?
У меня нет приложения, личный кабинет на рабочем компе, паролей от него само собой не помню.
По итогу не смогла получить товар оплаченный.
Чего за бред? да еще и без уведомлений об изменении порядка получения.
Пора отказываться...

Недавно я начала делать заказы на этом сервисе. Просто по рекламе увидела много хороших товаров по акции. Начала изучать ресурс и поняла, что здесь многое можно приобрести по акции. Скидочные предложения всегда внушительные, поэтому экономия получается хорошая. Всегда смотрю здесь все необходимые товары. Их всегда можно купить по сниженной цене. Да и продукты здесь купить можно. Радует оперативная доставка. По доставке у меня ещё ни разу не было ни единого опоздания. Все всегда выполняется пунктуально. Если у меня возникают вопросы, то я всегда могу задать их технической поддержке. Отвечают оперативно. Сами товары доставляются аккуратно. При этом все упаковано очень даже хорошо. Все подходит

Заказываем с Озона уже полтора года. Никаких проблем. Все современно и это огромный плюс. Также видно, что компания становится лучше и развивается. Я даже смотрю по мобильному приложению, он стало на порядок лучше за последний год, куда быстрее все обновляется, не глючит и все удобно сделано. Также в Озоне нравится скорость доставки, ни разу не было такого, чтобы доставили позже оговоренных сроков, всегда привозят своевременно. Упаковывают хорошо, недавно заказывал хрупкую продукцию - при доставке ничего не повредилось и пришло целым. Также следует отметить широкий ассортимент и то, что этот ассортимент постоянно увеличивается, сейчас на Озоне можно найти абсолютно все и это здорово. Смело рекомендуем!

Оплатил премиум в приложении своего оператора (мегафон) , деньги ушли ,а к сервису доступ так и не предоставлен.
Да я потом отключил подписку в приложении своего оператора, для того чтобы небыло автоматического списания через месяц, но там говорилось что оплаченный период сервис должен работать. А вот в озоне так не думают и отключили мне подписку совсем, со словами Обращайтесь к своему оператору.

Считаю работу Озона (ООО "Интернет решения") с юридическими лицами неудовлетворительной по следующим причинам:
1. После получения счета и его оплаты, заказ отменяется по причине отказа в поставке.
2. Проблема с закрывающими документами:
- Счета выставляются с НДС, закрывающие документы - без НДС.
- Счет выставляется от ООО "Интернет решения", закрывающие документы - от другого поставщика.

Не заказывайте в озоне ничего крупного и тяжёлого по весу. Они вам все равно не привезут!!
Сделал заказ я 3 сентября газовый котёл, в итоге его переносили сто раз и при отмене ещё 1000 рублей не вернули!!!
Компания просто дно!!!

Каждый раз какие то нововидения, потелефону теперь не получить тавар, на телефон перестали приходить уведамления, постоянно перенос сроков доставки! Короче полная помойка!!!!(((((

Все-таки, как ни крути, на данный момент это лучший маркетплейс как для клиентов, так и для предпринимателей. Сама лично взаимодействую с этой площадкой уже много лет, в основном продаю товары рукоделия, но иногда даже предпочитаю брать упаковку кофе или чая здесь, ибо это выгоднее, чем покупать в каком-то сетевом магазине.

Сразу хочу сказать, что у них очень строгие требования для тех, кто что-то продает. И это наоборот хорошо, так как они следят за тем, чтобы конечный потребитель оставался доволен. Вообще, огромным преимуществом Ozon (да и вообще всех маркетплейсов) является то, что хранить свои товары можно на их складе. 

Буду и дальше сотрудничать с этой площадкой. Меня все устраивает. Рекомендую!