OZON.ru — отзывы

Купила наборы котиков для 2 детей пришёл один не того цвета вместо второго одноразовые платочки . Не проверяют продавцов . У них продавец премиум а это мошенник kirles kids . Не попадайтесь

Прежде чем попробовать заказать в этом ... Попробуйте дозвониться в службу поддержки (я уверен, что не получится), а потом пытайтесь сделать заказ. Но ! Я б не советовал этого делать! От слова Совсем! Ни денег ни товара не получите, а гемора приобретёте много!

Пользуюсь магазином много лет и всем доволен. Здесь большой выбор товаров. Заказывал бытовую технику, различные гаджеты, одежду и обувь, спортивный инвентарь. На сайте хороший и удобный фильтр для поиска, поэтому нужный товар находится быстро. Еще одним плюсом является быстрая доставка. У нас в соседнем доме пункт выдачи товаров, поэтому очень удобно заказывать именно в этом интернет-магазине. У них часто проводятся акции и можно купить товар с хорошей скидкой. При этом качество товаров всегда хорошее. По крайней мере, сколько я заказывал, косяков не было.
Кроме того, не так давно появилась Ozon карта, которую я уже получил. С ее помощью можно приобретать некоторые товары еще дешевле. Кидалова не было, так что площадку смело могу рекомендовать.

Товары приходят быстро, пункт выдачи у меня прямо под окнами. Радует, что возврат бесплатный в отличие от того же ВБ

Для меня этот магазин стал самым нормальным. Покупаю здесь всю необходимую технику и средства для дома в рассрочку. Мне понравилось, что здесь мне одобрили такой хороший лимит. Удобно покупать вещи в рассрочку. Благодарен за такую возможность. Да и сам магазин мне понравился. Здесь я всегда могу подобрать себе всё необходимое. При этом нравится, что при поиске все получается просто. На этом сайте удобные фильтры, которые способствуют быстрому поиску. По доставке заказов в этом магазине умеют работать быстро. Ещё ни разу не было ни единого опоздания. Все выполняется пунктуально. Ещё хочу сказать свое отдельное спасибо за такой грамотный и доброжелательный в общении с покупателями персонал. Все отлично

Из всех заказов процентов 80 откровенный брак, возвращаешь, деньги приходят только через 4 месяца, а последний раз вообще ничего не вернули, больше заказывать не буду. Безответственность и обман покупателей.

Нарушают закон и защите прав потребителей! Купили товар ненадлежащего качества, так ОЗОН нам ответили, что мы имели право только в течение 3-х дней заявить о браке, а так как мы брак заметили позже, то они отказывают нам в возврате!

Отвратительный сервис , никогда не привозят во время , ответа ждёшь по несколько часов . Не справляетесь , так закрывайтесь . Все нервы вымотали .
Черти

Заказала дочке учебник, выбрала пункт выдачи в Ростове на пр. 40 лет Победы 59, но когда пришло время забирать товар оказалось что по данному адресу нет пункта выдачи озон,зашла в чат написала проблему , перезвонила милая девочка ВИКТОРИЯ, ее тел. 89919853268, сказала что нужно приехать на Горького 130, муж бросил все дела и отправился забирать, так как эта бессовестная .. сказала что только сегодня можем забрать и в определенное время, приехав на Горького, она сказала подняться на 4 этаж, а там лохотрон.. вышла девушка с планшетиком, провела к менеджеру , и мужу говорят, присаживайтесь и давайте мы поможем вам решить вашу проблему)))), т.е. они тут ничего не выдают, а помогают решить юридические вопросы-ЧТО ЭТО БЫЛО??? Я пыталась долго дозвониться до ВИКТОРИИ, но после этого она просто не берет трубку, а с другого номера она взяла, но услышав что это я)) сразу бросила трубку.. Хорошо хоть заказ всего а 150 руб... пусть подавятся ими. А самое безобразное , что нет телефона тех поддержки или горячей линии, все перевели в чат, а в чате просят телефон и перезванивают такие как ВИКТОРИЯ.. Люди пользуйтесь ВАЛДБЕРИЗ!!! Выбрала звезду только потому что нельзя отзыв разместить, а так даже одной много.

Оson,если не можете нормально работать-закрывайтесь совсем!
Что вы творите?
Из раза в раз одни косяки,обратная связь тормозная.Сами не понимают,как решить вопрос,отвечают через 2 часа,вопрос слетает.В итоге можно сутки решать проблему.
Последний случай:заказала 2 одинаковых матраса,для двух рядом стоящих кроватей.Пришли 2 разных,сутки оформляла возврат одного из них.Тут же заказываю второй как первый.Вроде все.Назначена дата доставки.Принхала по времени и дате,в этот же день пишут,что заказ отменён.10 дней мурыжили Взбесили!!!Хочу оформить и первый тогда назад.Сроки возврата прошли!!!
Ну что за мошенничество???
По чьей вине эта тягомотина???
Зачем вы пишите что товар есть в наличии,если его нет!Удерживаете деньги на своих счетах…Верну все деньги свои и удаляю приложение!!!Хватит вас терпеть,последние год-два вы работаете хуже всех подобных интернет магазинов.