OZON.ru — отзывы

с 10.11 по 14.11 в общей сложности 12 раз отменили заказы на корма для животных по скидке. Вечером заказываешь, цутром отменяют. заказ за 10.11, отменили днем 11.11, когда курьер их уже доставить должен был.

Нереально вывести деньги с баланса средств на карту! Товар не подошёл, возврат произвели на озон счёт, видимо для того чтобы можно было купить только у них! По сути удерживают мои личные денежные средства!

Людииии, берегитесь! Я повелась и купила в Beauty & Parfum ( ранее они звучали, как Иль де Бьюти парфюм) себе парфюмированный гель для душа jo malon, получила гель с запахом влажным салфеток из дешёвого сегмента , странной консистенции и в упаковке из грубого пластика! Продавец отказался назад забирать свою поддельную продукцию, предлагая мне доказать экспертизой её неоригинальность, у них , типа, есть документы, этим парфюмом я пользовалась много раз и мне достаточно было взять в руки бутылку и понять, что ЭТО штамповали где-то в кустах! Назад свою подделку продавец не принял, хотя при покупке прописан возврат в течении 7 дней, без объяснения причин. Поддержку от @Озона не ждите, её не будет! Негативные Комментарии и отзывы на этого продавца или блокируются
или тут же удаляются. И вот так безнаказанно на @Озоне процветает мошенничество!
Не тратьте свои деньги, нервы и время на этих уродов!

Призываю покупателей смотреть внимательнее , тк у платформы ОЗОН появились дочерние площадки ,такие как ОЗОН Глобал .
Вы заказываете на озоне , деньги платите на эту покупку на озоне , а при возврате товара , вас на прямую выводят на китайского поставщика и вы вынуждены общаться с продавцом напрямую.
Возврат товара сделать не смогла , тк нужно было оформить возврат товара через почту России, возврат стоил бы мне -минимум 1700 руб. При стоимости товара 2000 руб. Обязательства по возврате стоимости отправки назад и стоимости товара никто на себя не берет !!!
Ужасный сервис !!! Заказывать в ОЗОН не советую . Буду жаловаться в Роспотребнадзор.

Крутили деньги неделю. Заказ не доставили. Общение через бота. Телефона горячей линии нет. Компания г....о. Людей не вижу, о слова совсем. Убрать с рынка, сайт заблокировать.

Отвратительный сервис! Всё очень плохо((( Динамят с доставкой заказа четвертый день. Решить вопрос нереально. Заказывала заранее краску для волос,намечается торжество. В итоге идёт уже четвертый день задержки доставки и неизвестно вообще где мой заказ. Как результат от покупки в озоне я получила потерю денег ,так как заранее записывалась к мастеру и задаток мне никто не вернёт,потерю времени, испорченное настроение и торжество и кучу негатива. Просто свинское отношение ((( позорище какое то. Такое ощущение что просто забыли про мой заказ или потеряли. Надеюсь вы просто закроетесь как компания и не будете нести негатив покупателям, искренне этого желаю!

Перестал покупать товар на Озон,т.к в рекламе начали снимать, Пидо…са Рогова.
Уберите Пидо…са Рогова.

Такую рекламу давали ,нахватали заказов с предоплатой, а когда теперь привезут? Безобразие, доставку постоянно отодвигают и отгородились от людей ботами, даже позвонить нельзя. Лично мне даже одной звезды жалко!

Сделал заказ утром 9 ноября, доставка была гарантированно на 15 ноября что итак является очень долгим по сроку, расчёт был именно на получение заказа 15 ноября так как это является подарком на день рождения, 15 ноября в 14:00 пришло сообщение о том что заказ задерживается и уточняется время доставки соответственно актуальность в заказе пропала отвратительная компания отвратительный магазин отвратительный службы поддержки больше не ногой, испортили планы так как подарок планировался на день рождения именно этот заказ сейчас вынужден быстро купить такой же но уже в другом месте. Озон скатился ниже некуда. Учитесь у таких компаний как Wildberries, 6 7 дней доставлять товар из Москвы Волгоград неприемлемо разве что голубиной почтой. В службу поддержки отсутствует отвратительная контора

Ужасный интернет магазин постоянно привозят товары мятые либо с браком. Доставку можно ждать годами и не дождаться. Нет не какой обратной связи по поводу доставки товара. Есть только чат робот, который точно, также долго отвечает. А поводу доставки пишет одно и тоже, что очень много заказов заказ будет доставлен чуть позже каждый раз.