OZON.ru — отзывы

Да что за бред несут все тут покупатели! Я возмущена до глубины души! Или мы о разном OZONe говорим? Я пользуюсь OZONом в СПб. уже 4 года и ни разу не было нареканий по их работе. Да, некоторые продавцы на OZONe ведут себя не корректно (не тот товар от заявленного, уже использованный бракованный товар и т.д.), но это решается просто - возврат, получение денег в течении 3-х дней обратно и больше не обращайтесь к этим продавцами и все! А сейчас вообще появились услуги (можно заказать товар на точку OZONа, померить, а потом заплатить или вернуть как не подошедший, так же есть услуга рассрочки на 6 месяцев и т.д.). Так что нечего наговаривать на OZON, а ошибки бывают у всех! Не ошибается только тот, кто ничего не делает...а все претензии к продавцам, а не к OZONу.

Моя пятая покупка на ОЗОН. Оплатила классную люстру ОЗОН-картой, заказ пришел, прихожу получать. Мне выдают какую-то б/ушную коробку из серого картона без опознавательных знаков всю грязную с тремя отметками о получении и возврате. Скотчем несколько раз было заклеено и разрезано. Хотела распечатывать коробку, мне дали в пункте ножницы, я смотрю, а где разрезать, оказалось, что было даже не запечатано. Открываем коробку, а там лежит часть люстры (только основание) ни плафона, ни пульта заявленного, ни инструкции. Вообще ничего нет, к-ц! Сразу от товара отказалась, сказали в течение 2-3 дня деньги придут на карту за возврат. Прошло 3 дня. ОЗОН-счет 0. Пишу в поддержку, отвечают что возврат поступит на карту через 2-3 дня. Я им снова пишу, что 3 дня уже прошло. Всё отписки, да отписки. До 10 дней ждать написали.

Дополню предыдущий свой отзыв. С краской решилось,но ещё не привезли,но самовольно убрали из заказа корм для попугая. Я просто в бешенстве, мне что хлебными крошками птицу кормить? В магазинах такой корм не продается, попугай ест только такой. Птица крупная и нужно кормить только правильным кормом иначе проблемы со здоровьем начинаются. Прождала 10 дней и просто убрали из заказа, а дома корма тоже нет. Мне просто вы*бли весь мозг и нагадили где только можно. Чтоб ваша поганая контора накрылась медным тазом и вы перестали обманывать и трепать нервы людям, моё вам искренее пожелания !!!

Есть минусы на озоне бесспорно, но все с чем нам приходилось сталкиваться, спокойно решалось в техподдержке в нашу сторону. Да, есть сыроватые моменты, например мою карточку с одним товаром заблокировали, потому что давно не обновлялись данные, но все решили. Короче, не без минусов, но плюсов мне кажется больше.

Заказала в начале октября кеды. Идут полтора месяца. На алике и то всё быстрее. Злюсь до жути. И проблемы по возврату у людей. Надо было для начало отзывы почитать. Как дождусь посылку, удалю нахрен эту шарашкино приложение.

Сделала заказ и сразу же отменила, его даже в работу ещё не взяли. Оплата была с озон счета, деньги не вернули. Операторы не отвечают на обращения. Полный игнор. Прошло уже больше 5 дней. Если бы оплачивала банковской картой, то возврат был бы 2-3 дня. Но оплаты была со счета озон. Я поняла, что деньги просто своровали.

С учётом того, что деньги берут сразу и постоянно переносят доставку, это отвратительно по отношению к покупателю! Невозможно добиться ответа! После перенесённой доставки, доставляют как удобно им, а не клиенту!

Ужасно. Очень разочарована OZON. Заказала товар. Правда приехал раньше, получила 07.11., заплатила с российской карты мир, не подошел, вернула 08.11. 1. Дата получения и возврата в личном кабинете стоят другие, позже. Деньги перевели вместо карты на баланс в OZON, типа можно вывести обратно на карту. Заморочки. Все нужные действия произвела, деньги так не возвращают. В чате ерунду пишут, на телефоне отправляют в чат, на эл. почту не отвечают. Т.Е. ПО ФАКТУ ПРАКТИЧЕСКИ МОШЕННИЧЕСТВО. ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Хотел приобрести товар по акционной цене. Когда дело дошло до оплаты, цена стала доакционной. Только зарегистрировался на озоне и вот вам новый клиент получите. Вообщем озон минус один покупатель. Минус десять продаж в год.

Уважаемые покупатели озона, предупреждаю вас, чтобы в дальнейшем у вас не получилось как у нас. Был оформлен заказ, но так как видимо озон не доставляет больше сколько то кг, они выбрали другую транспортную компанию, у нас был СДЕК. Так вот, если вы захотите вернуть товар, то у вас не выйдет вернуть его обратно через сдек, т.к на обратный путь у сдека с озоном не заключён договор на пересыл, может быть у кого-то и получилось вернуть, но я бегала неделю в сдек, писала продавцу, который видимо ничего не знает, все тех. поддержки обзвонила. Никто ничего не знает, только в тех.поддержке сдека мне сказали про этот договор. Вообщем на будущее лучше не рисковать и съездить в магазин и купить.