OZON.ru — отзывы

Заказ сделан 10 ноября. сначала доставка обещана на 21ноября. Затем на 22 самостоятельно перенесли. А 22 ноября повесили сообщение, что если не выберу другую зату доставки, то вообще отменят заказ. Без извинений и объяснения причин. Итог- доставка 1 декабря обещана. ( не факт , конечно). НО! стоит заметить, что деньги в сумме 19 тыс р уже у ОЗОНа....
Налицо обман потребителя в соответствие с ЗЗПП...

Отвратительно! Несколько раз заказывала там - одни проблемы с получением. Якобы, " в целях безопасности ". Предоплата тоже не радует.

Задолбала эта шарашкина контора с доставкой, постоянно продлевают и в итоги доходит до двух недель. На притензии просто просят отказаться от доставки , шаблонные ответы.

Заказ сделала 11.11. Переносят доставку в четвертый раз. Общение с ботом и все. Если отменить, деньги в лучшем случае придут на озон карту. И то не факт. Постоянно пользовалась этой платформой для заказов, но больше не буду. Не знаю, что делать с заказом.

Разочарована OZON, заказала колонку, отменился заказ, по причине что нет на складе данного товара, через какое-то время пришла смс, о том что озон приносит свои извинения дает 15% скидку на товар, и была ссылка на оплату данного заказа, я все оплатила указала адрес доставки, через какое-то время смотрю что данного заказа нет в личном кабинете! Это оказались машенники! Я не понимаю почему OZON позволят обманывать людей! Сколько бы не сотрудничала с Wildberries такого не когда не было! И после такой ситуации никогда больше не буду заказывать на OZON, если они даже не могут свои сайты защитить от машенников и позволяют обманывать! Больше нет доверия

Просто БЕЗОБРАЗНАЯ доставка: курьер хамил, говорил на повышенных тонах, привез не все товары части заказа, сопроводительных документов не дал. Написала в чат, обозначила проблему, ответа нет. Курьер сказал, что не имеет отношения к OZON... сервис доставки ужасный

Заказала товары 14.11 сегодня 22.11 до сих пор везут... Доставку переносили уже 3 раза, а статус стоит "у курьера" а курьер говорит что нет у него ничего, на складе потеряли... Замкнутый круг . Не можете организовать и обслужить много заказов не беритесь!!! Зачем обманывать людей? Укажите актуальные даты доставки а не заманиловку.

Дочь заказала лампу , а пришёл карандаш, озон не хочет делать возврат . А лампа стоит 6500 никогда в жизни не буду пользоваться озоном вам не советую

Обманывают! Раньше деньги обратно приходили на карту озон, а сейчас на баланс ! Не выводятся там!!! Поддержка не отвечает!!! Видимо уже надо на них заявление писать в прокуратуру!!!!!

Заказал микроволновую печь12.10.2022 г., очень ждал получения, по отслеживанию сообщалось, что заказ находится в стране получения. Доставка должна быть 23.11.2022 г. 19.11.22 г. пришло сообщение, что заказ отменен. Заказ № 59462158-0059 украли. Связаться с службой поддержки не возможно. ЖУЛИКИ