OZON.ru — отзывы

Самая поганая контора. Не отвечают ни за слова ни за действия. Ещё и угрожают клоуны.не советую от слова совсем.

Озон кидалово. Ставят вкусную скидку в заманилово, доставка только курьером. Товар типа передан в доставку, но курьер типа не успевает развезти. Дату доставки переносят, товара нет.
В итоге деньги за товар вернули, а 800 рублей за доставку зажали.
Озон - дрянь, жулики и мошенники!

Добрый день! Заказ оплачен и должен был быть 18.11.22.Когда я получу свою оплаченную посылку? Разберитесь!

Просто наиужаснейшая площадка, самые худшие, никакой обратной связи! Товар не привезли и при этом указывают статус Доставлен, ничего абсолютно ничего не возможно добиться, ни какого ответа одни отмазки. Полнейшие обманщики

Обманывают с доставкой, кормят завтраками, товара нет. Отменить нельзя. Очень плохо когда рассчитываешь на одно число, можно конечно и потерпеть денёк ( хотя смотря, что ты ждёшь и для чего) но когда на протяжение недели тебя дурят, это отвратительно не приятно! Товары для отпуска, сейчас не сезон искать по магазинам, исходя из дат которые они указывают, я тоже подстраховалась, но курьер видимо до Казани из Владивостока идёт пешком 🤬

Сервис доставки НОЛЬ!!! перенос даты доставки через раз!!!!
Поддержка вообще лучше не писать, все равно шаблоный ответ,проблему не решают!!!

Этот сайт мошенников. Сделала заказ, на фото был шарф и перчатки, но пришел только шарф. Решила вернуть и прояснить ситуацию, на что попала на полный игнор в чате. Кнопки возврат у меня нет ни в приложении на телефоне ни на компьютере. В чате приходят шаблонные ответы. Каждый день пишу туда, но мне отвечают что разберутся, каждый день пишут что товар можно вернуть, но им нужна причина, описываю и опять игнор. И так каждый день. В общем заказывать там ничего не буду. Там видимо не заинтересованы в клиентах.

два месяца назад заказал на озоне товар. очень ждал его и надеялся получить. наконец по отслеживанию получаю сообщение, что заказ уже в городе получателя и курьер его доставит мне. недавно получаю на телефон смс, что заказ отменен, нужно заказать его повторно. на озоне этот товар вырос в цене в два раза. в службу поддержки озона никак не мог связаться, аудиоробот такие вопросы не решает, юристы озона тоже не решают. мой заказ на озоне просто украли безнаказано.теперь считаю озозон.ру жуликами и ворами.

Товар везут уже 3 недели связаться вернуть деньги не получается связаться с горячей линии невозможно в чате не отвечать

Написали в чат ответа нету, на горячую линию позвонили нет ответа, невозможно вернуть деньги. Товар не привозит.