Помогает бизнесу стать лучше
Оплатил заказ, доставка курьером должна быть 23 ноября с 10:00 до 22:00. Мой заказ курьер не привез. 25 ноября, я поменял дату доставки на 27 ноября. 27 ноября, курьез заказ снова не привез. Заказ в третий раз перенесли на 29 ноября. И что выдумаете? ЕГО СНОВА НЕ ПРИВЕЗЛИ! Курьер не отвечает на телефон. Внятной причины, почему мне не привезли мой заказ, техподдержка не называет. Сколько я должен ждать мой заказ? Ужасное и наплевательское отношение к покупателям!
Просто ужасная компания, сотрудники, курьеры, обслуживание, я такого еще не видел, дел с этой компанией иметь не советую, господе это кошмар.
Заказала кофе в зёрнах и фильтр для воды гейзер 25ноября с. г.заказ оплатила. доставка должна быть 27 ноября с.г. и вот тут то и началось, каждый день доставку переносят. Идёт одна отписка, что не успевают доставить заказ, я уже 74 заказа сделала в OZON. Просто ужас, испортился ОZON,видно перехвалили эту фирму. Не рекомендую , да и сама больше там заказывать не буду.
Сделал множество заказов что то приходит нормально и вовремя а что то совсем не приходит или приходит но не то что заказывал. Причём если пришёл не тот товар в офисе Озона держать не хотят.И требуют забрать и оформить возврат.Почему это должен делать я? Вот пусть они и делают.Зачем я буду держать у себя товар который не заказывал.?
Заказывала всего 2 раза на озоне,и оба раза была долга доставка. Один заказ пришлось ждать неделю,но он пришел вовремя. А вот у второго заказа, который должен был прийти 29 ноября, перенесли доставку на 4 декабря. Меня вот вообще мало волнует,что у них загруженность и так далее. Берите больше сотрудников,платите им достойно что бы у сотрудников было желание способствовать доставке посылки вовремя. Никогда больше не свяжусь с этим интернет магазином. Посылки с Китая вовремя приходят,а тут не могут из России вовремя доставить. Кто мне возместит 5 дней лишнего ожидания? Я заплатила за свою посылку, будьте добры вовремя ее доставить.
Давно не заказывала там ничего, а недавно оформила два заказа.
В итоге один отменили через неделю без объяснения причин, доставку второго переносят каждый день в личном кабинете на день позже. Не знаю, получу ли его вообще.
В отличие от Озон, доставка Вайлдберрис работает четко. Обычно покупаю там, а тут вдруг решила в Озоне - и полное разочарование.
Да, ребята, пока вы заказываете и получаете товар, вы просто не представляете себе, что на самом деле представляет данная площадка. Вы будете все в восторге, пока не сталкнетесь с какой нибудь проблемой.
Я вообще на Озоне ничего не покупаю! Хотя данные карты там когда то вводила, но покупку не оплатила.
Но однажды вечером по моей карте проходит платёж покупки на Озон. Причём никакие третьи лица даже понятия не имеют о данных моей карты. Да и сумма то прошла на 199р.
Но, дабы выяснить, кто и за что провёл платёж, я обратилась сразу за поддержкой и в чат и по электронке. И происходит всё ровно то же, о чем пишут другие люди. Т. Е. не происходит ничего!!! Кроме отписок от Озона. Делайте выводы, что данная компания никогда и ни в чем вам не поможет.
Заказывала товар с подпиской премиум задолго до начала черной пятницы. Доставку товара постоянно переносили, прошло пол месяца, деньги за заказ вернули, т.к.возникли какие-то "проблемы" на уровне отгрузки...теперь предлагают заказать тот же товар, но по цене до распродажи. Интересно сколько таких же как я?))))
Я в шоке от Озона. Товар доставили не мой. Уже пять дней не могу вернуть деньги. Обратной связи нет, а переписываться с Ботом достало. Куда смотрит ФАС и Роспотребнадзор??
За возврат товара, деньги перевели на баланс средств,по моей заявке,вернуть деньги на банковскую карту, получаю одни отписки в течение двух недель,это просто возмутительно, непрофессионально и незаконно. Озон обманывает клиентов, будьте осторожны! Я пенсионерка,я нуждаюсь в своих средствах,которые не могу вернуть. Просто позор ,Озон!