Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7352 отзыва

Доставка и однотипные ответы

Я сделала заказ на Ozon. Обычные будни, не праздники. Жду доставку, приходит уведомление о задержке заказа на 2 дня, подумала,что ничего страшного мало ли что.Проходят эти 2 дня таже история. Итак 3 раза. Написала в поддержку. Получила ответ,что сейчас много заказов и прочее, и попросили дать шанс. Настал день икс. Жду посылку наконец-то. Не приходит, опять написала в поддержку, на что мне дали однотипный ответ, спросила про баллы за те дни задержки. На что получила ответ, что теперь они баллы за это не начисляют. Теперь мало того что настроение испортили, полностью отпало желание там что-либо заказывать

Ужасная доставка

Заказ состоял из нескольких товаров. Часть заказа доставили в разные пункты выдачи, вместо указанного. Получается один товар доставили в пункт выдачи по адресу который указан, а два других по разным.

Повреждение товара

Подряд 4 товара с повреждением упаковки. Очень неприятно. Товар последний раз предназначен был в подарок. Пришлось забрать т к не было времени искать замену. Больше здесь ничего не заказываю..

заказал паяльную станцию на озоне из за рубежа

Получил посылку на почте , коробка мятая , перемотана скотчем , проверять не стал , так как было перед закрытием да и домой очень спешил , дома вскрыл коробку и ужаснулся , всё было разбито , сломанный паяльник , фен и сама станция , комплектующих частично не хватает , разбита лупа .. Написал в поддержку озон , сказали если продавец даст согласия на возврат , то я должен буду ему зтот товар отправить в течении 7 дней , потом как выяснилось на почте , отправку должен оплачивать я в сумме 3800 из Кемерово , за станцию заплатил 2600 , почитав отзывы как правило деньги с возврата не доходят до покупателей .. В итоге остался без станции и денег .. Это был последний заказ на озоне , больше сюда ни нагой и не советую другим заказывать здесь электронику..

Нормальная контора

Привет всем .На Озоне работают такие же люди , как и покупатели . Россиян 30 лет учили обь....и русский русского и спи спокойно. Все хотят подешевки взять и удоволетвориться . Моя супруга в месяц заказов по пять делает на Озоне и все Ок . Повнимательней надо быть . И Удачи всем .

Плохая работа

Заказ задержали на 4 дня! Да ещё и пришло вместо игрового системного блока, игровая клавиатура! Очень сильно не доволен этой платформой!

Отвратительно

Это не сервис. По сравнению с Вайлдберриз отвратительно. Жду заказ и каждый раз срок продлевают. Последний раз пользуюсь их услугами.

Они вообще перестали работать.

Раньше было нормально. Теперь, как подменили. Перенос за переносом, товар вообще не имеющий отношения к заказу, коды на смс не приходят. ВООБЩЕ бред а не организация. Если Вы хоттите, что бы вам вместо кросовок прислали губную помаду то вам в озон!

Доставка Озона

Заказ привезли вовремя, но заранее не позвонили и просто повесили посылку на забор у дома, а поле этого позвонили что б я её забрал. А если меня нет дома? Азон умеет удивлять.

Спасибо Wildberries и Aliexpress, что не работают так ужасно, как Ozon

Много лет пользовалась сервисом Ozon и была очень довольна. Но в последнее время они работают все хуже и хуже. Уже 2 раза за последние пару-тройку месяцев они прислали не тот товар. А завтра уже четвертый день буду ждать курьера с заказом. Хотя доставить должны были позавчера, а заказ оформлен вообще 8 дней назад.Позавчера не доставили, т.к. у них много заказов и они не успевают. Ну ладно, с кем не бывает) Вчера выдали мой заказ курьеру, который обслуживает другой район. Перенесли доставку на сегодня, написали кучу извинений и обещаний, что сегодня точно доставят. И? Сегодня опять извиняются и обещают. Служба поддержки не решает проблемы, а только приносит извинения. Даже Aliexpress так плохо никогда не работает. Но Ozon уже пробил дно((( Дождусь доставки всех заказов ( если дождусь) и забуду про эти "Рога и копыта"