Помогает бизнесу стать лучше
Заказ номер: 0121866911-0001. Стоимость 4386руб. от 22.11.2022г. Писали офрмлен, потом собран, забратьпосле 11.12.2022г. А 07.12.2022г. пришло сообщение: Ваш заказ отменен, нет в наличии. Как так, если был собран. Зашел на страницу, подорожал до 9000 рублей)))
Здравствуйте Озон! Номер моего заказа 31602654-0096. Я заказала его 14.11.22. Первоначальный срок доставки был 3 дня. Теперь его каждый раз переносят. По статусу заказа, то он находится в доставке озон уже более двух недель! Я заказывала его в период скидок, черной пятницы. Теперь этот товар стоит дороже. Я прекрасно понимаю, что меня будут кормить завтраками и не привезут этот товар. Что творится с озоном, в последнее время одни косяки в их работе! Я не хочу отменять заказ и заказывать вновь по поболее высокой цене! В связи с этим, пожалуйста, разберитесь с моим заказом и если он потерялся, то закажите у поставщика новый и привезите его мне, чтобы я ничего не доплачивала. Может вам это поможет в расследовании инцидента: мне неделю назад звонили из пункта выдачи Озон г. Казань, Адмиралтейская слобода и сказали, что этот заказ висит у них, но товара нет. Однако я в заказе указывала абсолютно другой пункт выдачи. Мой пункт выдачи г. Казань, пр-кт Альберта Камалеева, д. 32 б. Жду свой заказ в ближайшее время!!!
ужасная доставка!! сроки не соответствуют заявленным. Срок доставки постоянно переносится, не согласовав их с клиентом. В чате отвечают шаблонными фразами. Первый раз сталкиваюсь с таким отношение, больше делать заказы на ОЗОН нет желания!!! Очень сильно подвели с доставкой!!!!!
Очень долгая доставка. Часто переносят доставку. Деньги снимают моментально, а обязанности свои не выполняют.
Таблетки биомио для посудомойки в оригинальную коробку насыпали левые! Деньги не вернули!!!! Теперь страшно у них что то заказывать! Не ожидала такого развода от них!!!!(((( очень расстроена!!! Продавец тут же скрыл товар, а на данный момент такого продавца и вовсе на азоте нет, видимо переименовался(((
Купила таблетки для посудомойки биомио и месяц не открывала за ненадобностью, а когда открыла одну из пачек поняла что там насыпан какой то левак, жуткие вонючие таблетки сильно отличающиеся от оригинала цветом, весом, запахом и не растворимой оболочкой, хотя коробка оригинальная. Вторая упаковка осталась закрытой. Продавец быстренько закрыл товар и озон не возвращает деньги тк прошло 30 дней! Надо проверять все на месте вплоть до таблеток чтоб не подсунули говна((((
ДЕНЬ ДОБРЫЙ СОВЕРШЕННО НЕ ПОНЯТНО, ЧТО ПРОИСХОДИТ С ДОСТАВКОЙ, ВСЕ ЗАКАЗЫ - ДОСТАВКА ПЕРЕНОСИТСЯ НА МЕСЯЦ , А ТО И БОЛЬШЕ, КРОМЕ ТОГО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО ЗАКАЗ ОТМЕНЕН - ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ДО СИХ ПОР НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ УЖЕ БОЛЕЕ 12 ДНЕЙ ПРОШЛО! РАБОТА ОЗОН ИЗВИНИТЕ СОВЕРШЕННО НЕ ВОЗМОЖНАЯ, БОЛЬШЕ ЗАКАЗОВ, ТОЧНО НЕ БУДЕТ
За последнее время доставка опаздывает на несколько дней и не соответствие товара заказу! И это не единичный случай, за последний месяц такое случается каждый раз!
Не дали посылку. Раньше получала по номеру телефона, либо по ФИО. Сегодня прихожу, а мне говорят: "назовите номер, либо штрих-код", а у меня нет интернета на телефоне, и дом с компьютером далеко. Так и пришлось уйти ни с чем....
очень плохо организована торговой площадки .Телефоны не отвечают и негативные отзывы не публикуют.Господа учредители-может пройдете курсы менежмента.С горем пополам купила кофеварку не уверена что получу..Ичто за наглость не возвращают деньги.Видно не знакомы с Законами РФ