Помогает бизнесу стать лучше
Сделала заказ с доставкой курьером на 06 декабря! Сегодня уже 9 декабря, заказ до сих пор не привезли!!! В чат пишу, ежедневно отвечают,что неожиданно случилась какая-то проблема с доставкой моего заказа и они делают всё что могут! Это похоже на издевательство какое-то! Накануне переносят на другой день,из-за чего приходится ежедневно менять свои планы на вечер! Самое главное товар оплачен, а его не привозят уже 4-й день!
Вот наконец таки решила написать отзыв о моей любимом сервисе онлайн покупок. Вообще это единственный маркет на котором я закупаюсь. Причиной этому являются: адекватный ценник, быстрая доставка, огромный ассортимент товаров, много пунктов выдачи заказов. Последней моей покупкой стали зимние берцы. Посылка пришла как всегда вовремя и обувь полностью соответствовала описанию. По размеру сидят отлично. Также заказывала через озон электрогитару буквально месяц назад. Ценник намного ниже чем в обычных магазинах. Общие впечатления от озон только положительные. В дальнейшем хочу начать пользоваться рассрочкой на приобретение более ценных вещей. Пока что лимит не одобряют но уверена что в скором времени получится.
Все заказы многократно переносятся, поддержка отвечает шаблонно, как роботы, реальный продуктивный диалог вести не с кем. Пишут, что мол извините, завтра обязательно доставим. А на следующий день опять переносят...
Получила метеостанцию-не работает, уличный фонарь, не работает пульт,,, вернуть-возврат не оформляется на сайте,,, даже с сотрудником озона,,, больше товар в озоне брать не буду ширпотреб в валбирисе лучше
ГДЕ, МОЯ-ШАПКА?
КОТОРАЯ, СЕГОДНЯ-09. 12.2022 ГОДА, ПОСЛЕ 17:00, ДОЛЖНА БЫТЬ по адресу:-г.Москва, ул. Голубинская, д. 28
Теперь они доставляют что хотят и когда хотят ! Постоянно переносят сроки доставки . Могут доставить часть заказа , а остальную часть привезти через несколько дней . К тому же , полностью исчезла упаковка товаров . Отвратительный сервис !
Очень неприятные женщины работают,никогда ни поздороваются,ни попрощаюся.смотрят так как будто всех ненавидят.Прям не хочется заходить,но это ближайщий пункт к дому.Пообщайтесь насчет этикета со своими сотрудниками данной точки.В остальных пунктах в новом окервиле с этим все впорядке.
Перенос сроков уже на неделю, все планы сорваны. Похоже OZON исполняет последний хапок и смоется с бабосами. ЖАДНОСТЬ [email protected]
Отвратительная доставка, ужасная работа операторов. Никто не решает проблемы покупателей. А сейчас еще и стали проделывать с заказами такое: заказы не выдают в пункте выдачи, но потом он появляется что данный заказ выдан. Вопрос кому? на сайте ничего нельзя добится. Пора идти жаловаться в правохранительные органы
Самая отвратительная компания которая плюет на своих клиентов. Сроки поставки им даже самим не известно , а не в курсе где находится товар клиента, который уже оплачен