Помогает бизнесу стать лучше
Сколько бы не заказывала здесь, приходит всё как оно и нужно. На счет удобства, отдельный плюс, как по приложению, так и по сайту удобно ориентироваться. Доставка от 4 до 10 дней.
Качество товаров,обслуживание еще не подводило.
Сделал три заказа материалов для ремонта квартиры. По итогу слетели все заказы из-за курьеров которые вечно в запоях. Три разных заказа, в разное время доставки передали на одного курьера. По итогу курьер был вне зоны доступа, а когда появился сказал что он не работает. Связаться со службой поддержки невозможно, е...ый бот предлагает решение вопроса только переносом даты доставки или отменой заказа. Так как ремонт был в срочном порядке, то не решил отменят заказ, а перенес на день срок доставки, в надежде что на следующий день уж точно привезут товар. Но нет, товар остался висеть на том же курьере который был в запое и мне пришлось отменить весь заказ, т.к сотрудникам да и в целом OZON пофиг на своих клиентов и как работает их система.
После, через пару дней сделал еще один небольшой заказ через Ozon. Товар приехал в город, и был передан курьеру, угодауте какому... правильно курьеру по имени Расул, который не работает и из-за которого у меня слетели предыдущие заказы. И как вы думаете я получил заказ, нет, заказ был отменен так как у них опять проблемы с доставкой и с этим курьером. Непонятно у них что один запойный курьер на весь город Самара. Позор. Не рекомендую этот сервер, все сроки ремонта слетели(
Заказали бассейн, оплатили, доставку переносят уже месяц. Хотели подарить внукам на Новый год. Интересно, к лету придёт или лучше отказаться, забрать деньги и купить на другой площадке? Озону👎👎👎. Три раза заказывали товар и три раза проблемы с доставкой. ПОЗОР Озону!!!!! Не покупайте здесь ничего.
Ужасная доставка со склада ЕКБ заказала часы уже третий раз переносят не какого понятно объяснения служба поддержки дать не смогла
Ужасный сайт с доставкой, который ни разу не смог привезти заказ в указанное при заказе время, из 3х раз все три раза доставка переносилась. на несколько дней.Ужасный сервис, не советую.
Нужно саботировать ОЗОН !!!ужасная доставка,отменяют товар который оплачен в самый последний момент.На товар ужасного качества не опубликовали отзывы.Клмента не во что не ставят .ФУФЛО А НЕ МАРКЕТПЛЕЙС .!!
Отвратительное качество доставки, постоянно самовольно переносят дату, сообщают об этом в последний момент. Связаться и что-то уточнить возможно только через чат, позвонить и выяснить ситуацию у живого человека невозможно.
Покупала корм для котят 3 пакета по 650 грамм.прислали 3 пакета весом по 190 грамм .сразу не заметили.половину ,естественно,съели.разницу не вернули.отвратительный магазин.как минимум на 500 руб обманули.я и незнала,что у этого магазина такие негативные отзывы.как же им не стыдно
Покупала корм для котят 3 пакета по 650 грамм.прислали 3 пакета весом по 190 грамм .сразу не заметили.половину естественно съели.разницу не вернули.отвратительный магазин.как минимум на 500 руб обманули
Озон работает безобразно, особенно это касается доставки. Сроки доставки постоянно переносят, бывает, что самовольно отменяют заказы. Ссылаются на большую загруженность, но это лукавство - на других маркетплейсах загрузка не меньше, но такой позорной работы не наблюдается! Пользуюсь практически всеми маркетплейсами и могу это с уверенностью сказать - в случае, с срывом доставки извиняются и компенсируют бонусами, но к Озон это не относится, он себе позволяет регулярно переносить сроки доставки и о менять беспардонно заказы... Как можно что-то заказывать на Озоне, если не знаешь толком когда привезут и привезут ли вообще!? Приложение тоже не очень удобное, а поддержки нет н какой один бот с шаблонными ответами...