OZON.ru — отзывы

12 ноября сделан заказ. До сих пор 13 декабря нет ни заказа ни денег. Заказ оплачен. Озон отменяет заказ. И присваивает деньги.

Заказал зимние кроссовки за 5 дней до,едут уже почти месяц!
Не знаю что по другим товарам,успеют ли до конца зимы?!

Купил и не пожалел, всем рекомендую купить новый френч пресс ,который пригодится в каждом доме и заваривать чай в нём очень легко и удобно

13.12 22 была распродажа в 14.00 положила товар в корзину кол-во товарв 5000 шт ровно в 14 часов товар пропал с корзины и статус распродано нет в наличии. Чушь полная. надувательство

Больше не когда не закажу в этой шараге! Не как не чего Вам не гарантируют! Поберегите нервы и деньги! Обходите стороной этот ХЛАМ ОЗОН!

Заказал 8 предметов, в том числе крема в подарок родителям. 1. В пункте выдачи злая тетка, которая даже не поздоровалась накидала в пакет, моя вина - не посчитал и не проверил сразу все по наличию. 2. Ну и как водится, при раскладе по подарочным пакетам дома самый дорогой крем в выдаче отсутствовал. 3. Пришел в пункт выдачи. Тетка была уже не так сурова, но мой крем не нашла. 4. Написал в поддержку. Последовал очень добрый и обнадеживающий ответ - разберемся, 1-3 дня максимум, все будет хорошо, не волнуйтесь. 5. Прошла неделя - написал снова. Тот же вежливый копипаст, только с извинением, что у них аврал и чуть дольше нужно подождать. 6. Через 3 дня написал снова - тот же самый копипаст с обещаниями, что моей проблемой уже занимаются. 7. Провел эксперимент - написал вопрос - а чем конкретно вы занимаетесь? Ответ - тот же самый копипаст, что и в предыдущих ответах. И ВСЕ ВСТАЛО НА СВОИ МЕСТА - ОЗОН ДАЖЕ НЕ ПЫТАЕТСЯ РЕШАТЬ МОИ ПРОБЛЕМЫ А ВСЕ ЧТО ДЕЛАЕТ ПОДДЕРЖКА - ТУПО КОПИПАСТИТ СЛАДКИЕ ОБЕЩАНИЯ, ЧТО ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО. ЭТО ВЕРХ НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ И ОЧЕНЬ МЕРЗКО ПО ОТНОШЕНИЮ К ТЕПЕРЬ УЖЕ БЫВШЕМУ ЛОЯЛЬНОМУ КЛИЕНТУ. И чтобы меня не уличили в типа заказном негативе от конкурентов - мой заказ 32154788-0012 0т 28.11.2022. Готов показать всю переписку и подробнее описать процесс издевательства. Прощай, вшивый ОЗОН

26.11.2022 заказала 5 комплектов тюли. Заказ шел 2 с лишним недели, доставку постоянно переносили. В итоге из 5 комплектов получено только 3 упаковки. И статус заказа стоит : ПОЛУЧЕНО. Начинаю выяснять: ни тех.поддержка, ни в пункте выдачи никто и ничего не знает. Концов не найти. Одни инвентаризацию сделали, излишков нет, другие просто включили чат бот и молчат. Вообщем ни товара не денег. Если у кого деньги лишние, пытайтесь, как игра в русскую рулетку. Ни сама и всем знакомым никогда больше ни одного заказа на этой площадке.

Все эти горячие распродажи-сплошной обман!!!! Хотела заказать плед Павлин, продавец ПРОТЕКС. Вместо 965р, по акции 299Р. Колисчество было 5000шт. За минуту до начала распродажи вдруг стало 4500!!!!!, как только был старт - ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ!!!!!! Позор!!!! таким премиум-продавцам!!!!!!

Доброго времени, хотелось бы обратиться к H.R менеджеру Булгаковой Анне. У меня к вам моя дорогая вопрос, как можно быть такой бездарной табуретной, и не взять потенциального кандидата на работу, который подходит на текущую должность. Я удивляюсь как взяли работать туда вас, могу только догадываться что вам пришлось долго просидеть под столом, иначе как вы получили должность кадровика, ведь вы абсолютно не компетентны, у меня все.

Заказал 3 шт. маленьких одинаковых тарелочек. В течении 2 недель шли ежедневные сообщения с извинениями о невозможности доставки в срок из-за чрезмерной загруженности. В оконцовке пришло сообщение о возврате денег за то, что вовремя не забрал(!) 1 тарелку. Одну на следующий день удалось получить. Ещё одна где-то в дороге, говорят.
Цена вопроса 369 руб. Плюс 2 недели нервотрепки. А были планы на это время.