Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7352 отзыва

Предновогодние игры Озона с зеленым горошком

Озон каждые три дня обещает зеленый горошек по 29 рублей. Наступает час Х и ..... Исчезнув из каталога по 29 р. , появляется снова обещание еще через 5 дней. Просьба к Роспотребнадзор обратить внимание на издевательскую для пенсионеров и малоимущих рекламу.

Ужасная работа с юридическими лицами

Не рекомендую связываться с данной компанией. Все наши заказы были отменены спустя пару недель после оплаты. Сначала доставка переосится, потом заказ отменяется. И предлагают заново перезаказать товар. Оригиналов УПД не дождаться,акты сверки не запросить.

Сплошной обман

Компания воровская, деньги уводят, сплошной развод. Заказал и оплатил умную колонку, деньги вернули, а по том позвонили и предложили заплатить повторно с карты ОЗОН. Заплатил. Они пропали. Не рекомендую связываться вообще.

Полуботинки ужасные

заказ на ботинки был такой, а получила ужас !!!! зачем обманывать людей?! Они порвутся после двух одеваний и ещё от влажной погоды, тонкие, пятки нет, носок картонка тоненькая вставлена, мех торчит из швов, верх ботинка кожзамом не прошит!! Вскрыла и очень растроилась, сравните что предлагают и что получаем! Однозначно больше не закажу обувь на озоне! Не советую! Посмотрим ещё какие кроссовки пришлют! Полное разочарование!

Полуботинки ужасные

заказ на ботинки был такой, а получила ужас !!!! зачем обманывать людей?! Они порвутся после двух одеваний и ещё от влажной погоды, тонкие, пятки нет, носок картонка тоненькая вставлена, мех торчит из швов, верх ботинка кожзамом не прошит!! Вскрыла и очень растроилась, сравните что предлагают и что получаем! Однозначно больше не закажу обувь на озоне! Не советую! Посмотрим ещё какие кроссовки пришлют! Полное разочарование!

Не возможно вернуть

Заказала мужу тёплую кофту, пользуясь таблицей размеров. Даже сантиметром обмеряла для верности. И зная , что товар китайский , заказала ещё на размер больше. В итоге все равно мало , при чем сильно. Даже застегнуть не получилось. Пошла возрощать. Работник Озон в этом не компетентна, не могла нормально объяснить что , и где нужно заполнить. Но это пол беды . Все таки разобравшись написала на возврат. Отклонили не объясняя причины . Тем самым нарушив закон о провах потребителя. Вернула я его через 3 дня, так как работала и некогда было этим заниматься. Вещь неносили. На вопрось почему нельзя вернуть? Работники ответили, что они не причём и списывайтесь с продавцом. А он никакого отношения к этому не имеют. Свинство натуральное!!

Переносят заказы как хотят или вообще отменяют

В последнее время не справляются с доставками, заказы переносят по 3-4 разв потом и вовсе отменяют их. Много заказов пришлось отменить в связи с изменениец даты доставки

Получите разбитую посуду, купите клей, склейте и пользуйтесь?

Возврат - проблема! Особенно, если доставка из-за рубежа. И ещё - получена разбитая посуда, предложили склеить

Доставка кошмар

1. Доставка задерживается, но они старались.
2. Книга стоит 3к, упакована в полиэтилен и обязательно поцарапана.
3. Товар в мятой, рваной коробке, ещё и б/у. Но это не проблема ozon, ведь им всё равно, что за хлам вы себе купили.

Плохой сервис и манипуляции с ценами

1. В одностороннем порядке отменяет сделанные заказы. У меня уже второй случай за два месяца, например, заказ №11481507-0006. Сделал заказ и очень нужно было к определенной дате, а Озон взял и через 5 дней заказ отменил с объяснением мы не успеваем и даже не извинились, и еще возврат денег 10 дней ждать. Очень ненадежная контора.
2. Манипуляции с якобы скидками. Какой товар в Озон ни открой везде указано, что якобы большая скидка. Смотришь такой же товар в Яндекс или других магазинах и оказывается, что цена в Озон даже со скидкой выше, чем у других без скидки). Нужно сверять цены с другими магазинами, нечестные скидки в Озон.
3. С учетом изложенного более Озоном пользоваться не буду.