OZON.ru — отзывы

Заказала на Озоне елку 7 декабря. Оплатила. Доставку переносили неоднократно и в результате заказ отменили 18 декабря. Заказала 18 декабря повторно у того же продавца, но уже меньшего размера и за более высокую стоимость. Обещали доставку 24, перенесли на 25, а потом на 26 декабря. В наличии уже этой елки у продавца нет. Есть меньшая но по стоимости она опять же увеличилась. Вывод, продавец прокручивает Ваши деньги и тем временем на товар более низкого качества, размера и др. Характеристик, увеличивает стоимость!!! Раньше с подобным не сталкивалась. Но со стороны Озона, также не вижу никакого лояльного отношения. Т.е. пользуясь популярностью маркетплэйса любой мошенник может «продавать» там свои некачественные товары и прокручивать ваши средства.

Честно сказать, расстроил магазин. Заказал по акции кассеты на Gilet Max 3. Товар ужасный! Они не бреют вообще. Деньги на ветер! Товар задерживают часто, да и сроки доставки большие.

Мой заказ 32461027-0061. Вместо 6 штук воды прислали только 3. Теперь говорят, что так и должно быть. Хотя есть зафиксированное описание товара, где стоит количество и цена за штуку. Обратная связь практически отсутствует, т.к. операторы не вникают, все время разные. Безответственность. Официальную электронную почту не сообщают, фото послать некуда. Цены на озоне завышены. Сайт стал неповоротливым, то невозможно удалить товар из корзины, то нельзя снять галочки, то не даёт переслать в избранное. Невозможно с компьютера зайти в личный кабинет. Одни проблемы.

Заказ придверного коврика от 29.11, сейчас 25.12- товара нет! Доставка по России, в службе поддержке сидят, да и руководят ей некомпетентные недоумки!!! Первое, что предлагают- отказаться от покупки, второе- сожалеют о задержке, третье- ежедневные переносы на сутки... При этом ссылаются на загрузку. Так вы радоваться должны, что берут пока у вас. А своевременная доставка- это ваше "все" быть должно! Короче- контора недоделанная!!!

Недавно заказал телефон в подарок на Новый год.Должны были привезти 22.12 не привезли.Перенесли на 23.12,ждал до последнего тишина.Потом вообще не известно дата доставки.Служба поддержки ноль,отвечает только автоответчик.Не советую никому.Испортили предновогоднее настроение.Из за них не смог во время подарить подарок 😔

https://chng.it/Z4hXfwFqY8 Подпишите петицию!!!

Помимо того, что нужно массово отправлять жалобы в Роспотребнадзор, нужно подписать петицию.

17.12.22 и 19 12 22 мною были приобретены в рассрочку товары в магазине OZON,
заказы:
11811385-0012
11811385-0011
в качестве подарков к Новому году близким.
Доставка была назначена на 21, 22 и 23 декабря.
В дальнейшем со стороны OZON были нарушены сроки доставки , ПВЗ пункт в который я выбрала доставку закрыт, оплаченные мною заказы исчезли в неизвестном направлении.

Я, 24.12.22 обратилась в службу поддержки OZON, где вразумительного ответа не получила, переадресовать мои закпзы в другой ПВЗ OZON отказывается. Деньги за оплаченный товар предлагают вернуть в объеме стоимости товара, без учета доплаты за рассрочку OZON, что прямо свидетельствует о мошеннической махинации между структурами OZON:

магазин
доставка
рассрочка.

С 26го ноября озон вместе со своей "поддержкой" выносят мне мозг ! Я сделал очередной платеж по рассрочке, но долг не списался ! Ни копейки !! Деньги в озон поступили ( это видно в разделе Баланс средств ) , они это всё видят, соглашаются что Да, мы видим это и понимаем и ... Они НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ ! Удерживают мои деньги почти месяц и кормят своими тупыми "завтраками" и ещё не понятно чем всё это закончится ! Не дай вам Бог, люди, связаться с их рассрочкой ! Где мои деньги, озон ?! Дармоеды !! На скриншоте видно что может их так называемая "поддержка" !

Не то слово СДУЛСЯ. Стал отвратительной площадкой. Мне сорвали четыре последних заказа . Доставка шла по з недели. На протяжении этого времени статус был В ПУТИ, потом У КУРЬЕРА. В итоге перенос и отказ. Деньги возвращают тяжело.
Никому не рекомендую связываться с ОЗОНом

Предлагаю написать коллективную жалобу тем, кто не получили заказы. Давайте объединяться! О случаях недоставки тлваров пишите [email protected]