Помогает бизнесу стать лучше
Сделал заказ на озоне. В день доставки заказ передали курьеру, который за весь день мне не позвонил и заказ не привёз до 22:00. А в 22:01 просто отменил мой заказ. Неделю решаю вопрос со службой поддержки, но получаю в ответ только стандартные фразы про технический сбой. То есть сам озон не несёт никакой ответственности за своих работников.
самая худшая торговая площадка кругом сплошнои обман первыи обман был по заказу широкоугольнои камеры с 12 светодиодами прислали с8 и малым обзором ладно получил думал с кем не бывает ошибки бывают у все х заказал повторно повторилась таже ситуация причем заказ пришел с опозданием сделал еще заказы пришли вовремя единственно часть заказа а именно душевая леика приехапи друзья я им пообещал что получу заказ и можно будет принять душ а оказалось нет первыи обман я им простил но второи это перебор вы же продовцы вы должны быть пунктуальны я очень сильно пожалел что завел озон карту теперь не знаю как вывести деньги с нее поэтому и заказываю
Это самая худшая доставка в мире. Был заказан и оплачен подарок с приличным запасом времени на случай задержки. Задержка состоялась! Причем настолько, что день рождения у человека уже прошел. После этого доставку задержали еще. Уже очень сомневаюсь, что получу свой товар. Не умеете и не хотите работать - закрывайте свою контору. Клиентоориентированность на уровне дна Марианской впадины.
Искал себе в интенете телефон, зашел на сайт ОЗОНа и нахожу его по нормальной цене и плюс еще два подарка. Обрадовался такой, сделал быструю оплату, дождался получения и тут...бац, подарков нет. Чат на сайте не позволяет написать то, что ты хочешь написать. Короче, это не их проблема. Новый год испорчен, ОЗОН теперь не рекомендую никому. Обман.
Пришёл товар не того размера, служба поддержки работает медленно , колл-центр отсутствует, его убрали
Как была отстойная компания, так и осталась!!!! Сколько раз, зарекался пользоваться услугами!!!!
Заказ 58145683-0002 пришел получать.... На телефоне просит авторизоваться. Мало того, что надо ждать звонка, чтобы ввести код, так и еще и направляет код на почту!!!!! КОТОРЫЙ ПРИХОДИТ В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА!!!!!
Какой идиот будет ожидать в ПВЗ час времени!!!!!
Отстойная компания!!!! Обязательно подумайте прежде, чем выбирать озон. СУЩЕСТВУЕТ ТОЛЬКО ЗА СЧЕТ ДОТАЦИЙ ГОСУДАРСТВА!!!!!!
Доставка отвратительная. 5 лет назад сдуру заказал товар. Так и не привезли. Думал что то изменилось. Ан нет. Такое же кидалово. Поймите вы. Товар нужен день в день, а не через 10 или 15 дней. Наймите больше курьеров. Почему из Глобуса привозят даже не день в день, а час в час? Больше никогда не свяжусь с Озоном.
Заказала через Озон семечки для птиц. Заказ от 23 декабря 2022, номер 98121581-0011. В заказе должно было быть ДВА пакета по 5 кг семечки для птиц. Заказ 26 декабря получили, но вместо двух пакетов выдали только один. Стала разбираться, думая что доставка что-то перепутала, а там сказали, что продавец так прислал и разбирайтесь с ним. Я платила за два пакета. Продавец обещал выгоду при покупке сразу двух упаковок по 5 кг. А на деле получается, что даже дороже чем я просто приобрела бы один пакет 5 кг. Списалась с ним по электронной почте и от него узнала, что второго пакета не будет и возврата денег, как я понимаю тоже. Так поступают мошенники. Сканы страниц прилагаю.
Из 12 приобретённых бутылок томатного сока Ideas прямого отжима 7 бутылок оказались прокисшими. Очень жаль, ранее такого не наблюдалось.
Заказала на Озоне анализатор, для определения холестерина, глюкозы и мочевой кислоты в крови, прибор пришёл с дефектом заводским, естественно пришлось вернуть. Оформила возврат, Озон отписался, "на рассмотрении у продавца", ладно, хорошо... Жду
Через день приходит одобрение, деньги (8500) возвращаются на Озон карту, далее пытаюсь их перевести на свою карту, но мне отказывают в этой операции!!!! Ладно бы там было 1000 рублей, но согласитесь 8500-это приличная сумма! Созвониться с оператором озона невозможно и как вернуть деньги не знаю!
Может у кого то был подобный случай, подскажите!
Вывод :больше озон картой пользоваться не буду!