Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7351 отзыв

Ужасное качество обслуживание

Озон самая дырявая компания. Заказал колонку к нг 6 декабря, доставка ожидалось на 16 декабря. Не пришла ,перенесли на 23 не пришла.перенесли на 30 декабря не пришла. 31 написали заказ отменен. Больше на озоне х*й когда что закажу.

Украли деньги, испортили праздник!!!

Товар не пришёл.жду свои заказ больше 40 дней, забил тревогу еще неделю назад, связи с ними толком не какои нет!!!! Продавец и операторы озона, тупо отписываются!!!!!

Ваша компания говно!

Позвонить оператору не возможно. Узнать по доставке не возможно, отвечает только робот, ответ шаблонный.
Не советую!

Озон - свинское отношение к клиентам

Отвратительная работа озона. Весь день ждем дорогой заказ (30.12.2022) на подарок на НГ. Статус в кабинете - передано курьеру. А в 21.45 после того, как я сам позвонил курьеру, выясняется, что заказ ему в кузов не положили.
Если бы это было законно, я б с удовольствием этим озоновцам, и на складе и особенно в техподдержке шуфельной лопатой по ыблам похлопал.

OZON доставка курьером

Товары ч сайта OZON заказываю регулярно, курьерской доставкой пользуюсь редко. Перед праздниками решила сэкономить свое время и воспользоваться доставкой.
С учетом праздников и загрузки заказала товар заранее на 29 декабря.
Отвратительно организована курьерская доставка!!! Сегодня уже 30 число , а заказанных товаров нет! Я планировала порадовать близких подарками! НО БЛАГОДАРЯ курьерской доставке , я не смогу подарить, то что планировала!

Очень плохо

Нахапали себе заказов и не справляетесь. Люди заказывают по вашим срокам и на них ориентируются, на нашем пвз до сих пор стоят не разобранные коробки которые сотрудникам пвз видимо вообще пофигу, если вы пишете что 30 будет доставлен так и доставляйте 30, сколько можно матать людям нервы особенно перед нг. Все и так в напряжении так вы ещё и добавляете. В отличие от вас вайлдберриз справляется лучше и сколько раз не заходила нет у них такого бардака как в озоне, с каждым заказом все больше огорчения в озоне.

Отвратительная доставка

Отвратительный сайт, отвратительное общение. Заказал подарок на новый год за две недели. Все две недели переносили через день доставку заказа и в последний день года просто взяли и отменили. Наглецы и беспредельщики. Одни стандартные отписки от них. Засуньте их себе подальше. ЖЕЛАЮ ВАМ В НОВОМ ГОДУ ЧТОБЫ ВАМ ВСЕМ ДОСТАВЛЯЛИ ТОВАР ТАК ЖЕ КАК ВЫ МНЕ. И В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ О МЕНЯЛИ ЕГО.

Ужасная доставка

Доставка у Озона действительно отвратительная.
Заказываешь товар, потом ждёшь его около 2х недель, потом в день доставки они переносят её на дня 3-4, потом в назначенный день они её могут вообще отменить! Как так то? У меня так уже раз 10 сделали. А ничего что этот товар потом уже стоит в 2 раза дороже? А если ты ещё и бонусы при оплате использовал, то их естественно никто не вернёт. Обман полнейший. Как вот подарки ко Дню рождения заказывать?? Ждёшь, ждёшь, а его в последний момент отменяют! И потом бегай по городу и ищи замену. Или что-то очень срочное нужно, смотришь - доставка через 3 дня. Заказываешь, а его возьмут и отменят... Отвратительное отношение к покупателям, а их чат-бот ни на что не способен

Ужасная доставка

Заказал костюм для ребёнка указали срок месяц в течении месяца передвинули ещё на две недели потом прошло 5 дней и мне сообщили что забыли уведомить о получении заказа и отправили его назад. Даже не извинились. После моего звонка предложили перезаказать но вот уже ещё полтора месяца жду и они опять переносят на две недели доставку.

Больше не буду не чего заказывать.

Испортили магазин!!! Раньше всегда заказывала технику было все хорошо деньги возращяля. А сейчас присылают полностью разбитую лампу и при этом всем напливать, забирать не стала. Деньги не вернули зато смс шлбт без конца