OZON.ru — отзывы

Служба доставки просто ужас.В Москве из пункта А в пунк Б доставка выходит больше пяти дней.Хотя при покупке заказа обещали два дня.И потом все начинается, извещения и перенос дня доставки.И это продолжается изо дня в день.Звонить безполезно отправляют в чат,а в чате общение с роботом который отвечае вам по шаблонам.И ты себя чувствуеш полным идиотом от ихних ответов.

Такое денамо сделала заказ 26.12.22 обещали доставку 28.12.22.в итоге каждый день извините, извините доставка перенесена на следующий день и результат теперь перенесли доставку на 02.01.23.А нафиг она мне нужна второго.С оператором невозможно поговорить,а в чате общяешся с роботом по типа Алисы по шаблону.Просто такой отстой.Конечно деньги за товар получен хрен ли им парится.Такой службе доставке нечего делать в этой свере люди если вы можете обойтись другой службой доставки и покупкой,то воспользуйтесь другой,а не этим отстоем каторый разрушит все нервы и желания.
Ответить

Совершенно с вами согласна,такое денамо сделала заказ 26.12.22 обещали доставку 28.12.22.в итоге каждый день извините, извините доставка перенесена на следующий день и результат теперь перенесли доставку на 02.01.23.А нафиг она мне нужна второго.С оператором невозможно поговорить,а в чате общяешся с роботом по типа Алисы по шаблону.Просто такой отстой.Конечно деньги за товар получен хрен ли им парится.Такой службе доставке нечего делать в этой свере люди если вы можете обойтись другой службой доставки и покупкой,то воспользуйтесь другой,а не этим отстоем каторый разрушит все нервы и желания.
Ответить

Заказали 2 подушки 50/70, оплатили, а пришла одна не тех размеров.
Обман потребителя на лицо.
В пункте выдачи сказали: берите что привезли нас не волнует либо отказывайтесь от заказа. Если бы не дополнительные подарки для детей, то непременно отказались бы.

26 декабря с.г. сделал заказ как подарок к Новому Году со сроком доставки 31 декабря. 31 декабря Озон мне сообщает, что доставит товар 5 января! Не позорны ли такие методы работы?

заказывали питание для собаки в банках Все банки помятые будто по ним топтались одна вообще потекла Мало того что срок доставки увеличили так ещё и такой косяк!!!!

Я так нервничаю из-за того, что остался без подарка на Новый год, что хотел написать обо всем, что накипело, но прочитав предыдушие отзывы понял, что я не один такой и толку портить нервы с этой никудышной компанию не стоит. Просто отвратительная компания и все!

Заказали 2 подушки оплатили, пришла одна не тех размеров.
Обман потребителя на лицо.
В пункте выдачи сказали: берите что привезли нас не волнует

Ниже текст моего обращения к ООО Интернет Решения (Озон) в чате маркетплейса. Всё в их «обслуживании» заточено на отфутболивание недовольного покупателя. Люди должны понимать, что в случае возникновения любых проблем с их заказом - никакой корректной реакции на обращение клиента в компанию просто не будет.

*Здравствуйте. Так как в этой группе запрещено публиковать мультимедиа (?), скриншот приложить не могу. Я клиент Озон (Покупатель). Обращаюсь официально здесь к маркетплейсу Озон: прошу добавить всем нам (не только мне) опцию «оставить отзыв» на купленный - по рекламе Озон и на его интернет-площадке - товар ДАЖЕ ЕСЛИ к моменту распаковки этот товар у продавца закончился. Я заплатила (поверив вашей рекламе и красивым фотографиям продавца), получила какое-то убожество, но с какой-то стати не имею возможности поделиться с другими потенциальными покупателями своими предновогодними впечатлениями. Хорошо. Попытки задать ВОПРОС этому продавцу под другим предлагаемым артикулом ОТКЛОНЯЮТСЯ Озон с мотивировкой «вопрос не соответствует» чему-то там. Моя переписка с [email protected] 26 и 27 декабря выявила массу интересной информации по позиции Озон в отношении покупателей. Информация накапливается. // Заказ 88424588-0027 если что. Советовать мне перечитать ваши правила не нужно, я их знаю, уверена, лучше вас. Спасибо.
Дополняю: 1) мне ссылок на бота не шлите пожалуйста; 2) прошу перенаправить данное обращение ОТВЕТСТВЕННОМУ ДОЛЖНОСТНОМУ ЛИЦУ Озон*

Озон самая дырявая компания. Заказал колонку к нг 6 декабря, доставка ожидалось на 16 декабря. Не пришла ,перенесли на 23 не пришла.перенесли на 30 декабря не пришла. 31 написали заказ отменен. Больше на озоне х*й когда что закажу.