OZON.ru — отзывы

Заказала сотовый телефон из Китая оплатив полную его стоимость, стоимость таможенных сборов, которые при оформлении товара не были оговорены. Прислали подделку. Озон на себя не взял возврат товара хотя я заказывала через него и получала тоже! Мне пришлось самой всё делать. Продавец отказывал в возврате открывала споры и наконец сама отправила поддельный товар за границу оплатив его пересылку. Озон обещал мне вернуть деньги за пересылку и таможенные сборы. Прошло 3 недели денег так и нет. На мои вопросы отвечают по разному, то деньги отправили, то им надо ещё решить о возврате, хотя ранее писали, что все вернут, бессовестные! Я в шоке от этого сайта. В том, что мне доставили подделку за 76000 руб вина озона но они всё скинули на покупателя, бессовестные! Даже возврат денег за пересылку не делают!!!

Отвратительное исполнение обязательств. Сделали два заказа, у разных поставщиков. По первому пришел кардиган на размер больше чем заказывали, по второму заказу, кардиган абсолютно не соответствует описанию. Тряпка, тряпкой. В ответ на претензию, было заявлено, присылайте обратно за свой счёт. С учётом стоимости доставки, в посылки до 3000 рублей, можно вообще ничего не класть. Все равно никто на почту не побежит. Либо компенсация, в 15% от стоимости заказа. И я бы не спорил, если это была моя ошибка, но тут однозначно вина продовца. В общем, озоном больше не пользуемся.

Если посредник не доводит дело до конца, то не вижу смысла дальше сотрудничать. Очень разочаровал. Не принимают на возврат товар из-за рубежа. Не стоит тогда сотрудничать с продавцами от туда, если не можете предоставить полный спектр услуг.

Заказала игрушку внуку на день рождения. Музыкальный руль с подставкой. Продавец «Любимые шалуны». Через 2 недели приходит нечто! Картонка, завернутая в целлофан. Или у продавца что-то со зрением. Или в Озоне процветает воровство.

Это маркетплейс с самой простой регистрацией, здесь не нужно платить за создание аккаунта, как в ВБ сейчас сделали, можно начинать с парой позиций товаров и минимальным бюджетом. Все нужные инструменты под рукой, включая те, которые помогают отслеживать цены у конкурентов. Не нужно обращаться на сторонние ресурсы, вся работа ведется в одном личном кабинете.

сборище мошенников, которое некому разогнать. Видать вся цепочка в доле. Очередной лохотрон для людей.

Дважды заказывал товар и он не рабочий...
В пункте выдаче товар проверить не дают 😬

точно также списали деньги за товар. потом сказали что у них сбой.
когда коснулось возврата списанной суммы. переписчик тел. +7-910-463-40-89
пропали, и тех поддержка тоже. Хорошо обманывать стариков

Как только ваш товар передают в Ozon Rocket, эта логистическая компания вне маркетплейса .
Эта компания присылает вам ссылку -двойник , мол, отследить товар.
На самом деле там узнают ваши персональные данные для кражи.
Спасибо Озон Клубу за информацию.
Даже здесь Озон пытается создать видимость ,что предупреждает о мошенничестве,мол, вот, мы же вам говорим как не попасться...
При этом Озон передаёт товары в компанию , закрывшую свою деятельность на маркетплейсе...
Понимаете что творят?
Как ужи на сковородках.
Лгуны.

Цитирую:

"Впоследствии фродеры могут прислать на почту или в мессенджер ссылку на сайты-двойники (о них расскажем ниже) для кражи персональных данных. Ozon в таких случаях помочь обманутому покупателю уже не сможет — ведь тот общается и совершает сделки вне маркетплейса."( С Озон Клуба, где Озоновская дипломат,юрист,педагог,он же Жора,он же Гога даёт инструкции как не попасться мошенникам на озоне)

Это учитывая то, что Озон прекрасно знает, что передаёт товары в ликвидированную на своём маркетплейса Ozon Rocket.

Товар оплачен
Заказ 08082800-0017,
Товар не получен, оповещений о изменении даты доставки не было.
Ни элементарных извинений, ни о каких - либо компенсациях просрочки, тем более. Думаю, это был последний заказ в вашей конторе!