Ozon Global — отзывы

Я 6 августа оформил заказ на Озоне по персональной скидке от продавца. Приобрел сушилку для овощей за 9250.
7 августа товар привозят в пункт выдачи и по информации оператора ПВЗ часть товаров из заказа оставляют, а сушилку забирают и увозят. Я обращаюсь в службу поддержки и меня уверяют что все нормально, товар отслеживается, не переживайте он скоро поступит к вам в пункт выдачи.
Эта эпопея, вопрос-ответ длилась с 7 по 9 августа. Ежедневно один и тот-же ответ.
10 августа я снова делаю запрос, где мой приобретенный товар? Озон делает следующее, он просто отменяет заказ и возвращает мне 9250 с формулировкой: - "Если товар ещё актуален - можете переоформить заказ"
Да, товар актуален, еще как актуален, но не за 12370. Это сумма которую сейчас просят за товар, который я приобретал за 9250. Разница в 3120 руб.
То есть получается что, сотрудники Озона украли у меня товар по хорошей цене, продавцу соответственно деньги они заплатили и он доволен, поэтому шум поднимать не будет. А вот покупатель это что-то типа низшего звена - перебьется...
То есть:
1. Озон пользовался моими деньгами с 6 по 10 число - получал от этого выгоду
2. Озон нанес мне ущерб в 3120 (это разница в стоимости товара на сегодняшний день)
3. Озон оскорбляете меня своими ответами и поведением. Служба поддержки ведёт со мной диалог как с неполноценным. Одни и те-же шаблонные ответы, которые даже не задевают суть вопроса.

Вот в этом весь озон. Мерзко после такого хоть что-то заказывать на данной площадке. А с небожителями из "службы поддержки" так вообще общаться себе дороже, нервная система должна быть ну ооочень тренирована.

Частенько заказываем кофеек из других стран, потому что с некоторыми марками (лаваццу в основном предпочитаем) стало напряжно и не все вкусы теперь можно найти, а так заказать довольно просто можно из другой страны и цена при этом почти такая же, как и в магазинах была раньше.

Мне в целом всё нравится, временами оформляю заказы. По-моему это такое же неплохое направление, как и обычные заказы по стране, просто там есть позиции, которые не всегда можно найти у нас, в этом и есть принципиальная разница

Выбор заграничных товаров огромный, потому что заказы идут из нескольких стран, то есть это не только Китай, но и в целом рынок просто стал шире и доступнее, и при этом ценообразование выходит ниже, чем у отечественных продавцов.

Продукция оригинальная, по крайней мере такой вывод сделали при сравнении двух одинаковых устройст, но которые покупались в разных местах. В целом взаимодействие понравилось, заказать из-за рубежа теперь так же просто, как и отсюда. Предложения от Озона расширяются и это круто) Но недоработка с доставкой, уж больно долго пришлось ждать и по крайней мере сейчас это надо иметь в виду и заказывать заранее в случае чего.

Заказала себе пенку Cerave из другой страны, потому что у нас какой-то дефицит с этой пенкой, не везде есть, а где есть то там дороже выходит. По ощущениям от оригинала не отличается, а пользуюсь я ею достаточно давно и разницы не заметила, так что делаю вывод что все ок.

Заказали кофемашину себе, качеством довольны сполна, но нам и сравнивать не с чем, потому что до этого не было никакой. Но в целом как кажется за свои деньги она очень даже хороша, и ждали ее в принципе не так долго, около пары недель, но на это и рассчитывали.

Купила себе микротоковый аппарат для массажа тела, лица, головы и т.д. Работает отлично, пришел в хорошей упаковке и никаких повреждений. Ждала долговато, но там примерная дата была сразу указана, собственно они примерно около той даты и поставили его. Довольна, тем более что заказать было легко.

Подарили бабуле планшет на день рождения, заказывали как раз из-за рубежа и сильно заранее, чтобы наверняка успеть. Пришел даже чуть раньше, чем ждали , и всё в рабочем состоянии, хорошем виде и тому подобное. По стоимости вышел дешевле, чем присматривали в магазинах, ну и так как всё исправно, сделали вывод, что это оригинал и прослужить должен долго.

Заказал супруге смарт-часы, отличная модель и как ни странно у нас такой не видел, хотя как понял заграницей она довольно популярна, потому что во многих обзорах ее видел. Стоимость оптимальная, удобство и простота заказа на высоком уровне, да и в целом что товар качественный уже говорит о многом.