Oskelly — отзывы

Мои фавориты для шопинга. Раньше очень скептически относилась к покупкам вещей с рук, но Оскелли организовали процесс на высоком уровне. Проверка на подлинность и предпродажная подготовка очень многое решают.

Внимательная экспертиза. На экспертизе мне заявили о нюансах сумки, которые не были заявлены продавцом. Так что никаких замечаний к работе сервиса, всё отлично. Сумку получила, предварительно согласовав скидку за нюансы.

Сделала заказ 12 дней назад на сайте. Сумка нужна была определенную событию. Спустя неделю написала почему он до сих пор у продавца? Обещали в тот же день его забрать, спустя четыре дня решила позвонить без изменений… на мои вопросы почему задержка доставки отвечают заученными скриптами «отдаленный регион продавца» ребята, вы серьезно?? Какая разница где он находится если за два недели вы не смогли ее даже забрать? Звоню снова и каждый раз ответ сегодня заберем до 18 по мск. На просьбы перезвонить и сообщить забрали ли, в ответ тишина! Цирк продолжается. Очень жду от вас толкового объяснения в чем дело, и наверное, к сожалению, больше никогда на эту платформу за вещами не вернусь, и вам не советую!

Пока хорошо. Сервисом пользуюсь относительно недавно, совершил 3 покупки. В целом все хорошо, но над приложением стоит еще поработать, юзабилити оставляет желать лучшего.

Про Оскелли слышала давно, но не решалась пользоваться сервисом. Пугало, что нет возможности возврата. Но недавно приобрела 2 пары кроссовок new balance 530 абсолютно новые и alexander McQueen в отличном состоянии. По размером всё совпало. Понравилось, планирую продолжить покупки.

Топовая площадка. Лучшая ресейл платформа на данный момент, с которой приходилось иметь дело. Процесс покупки-продажи схвачен на каждом этапе, всё достаточно прозрачно и оперативно. Если возникают вопросы, то поддержка поможет.

Сервис хороший, но к консьержу есть вопросики. Приложением Oskelly пользуюсь давно, как для продаж, так и для покупок. В основном всё четко и слаженно. Комиссия, конечно, высоковата, но сервис на "отлично". За исключением одного но - консьерж очевидно не доработан. Заказывала дважды, и оба раза были задержки с доставкой, а поддержка не могла дать точную информацию по срокам.

Внимательная проверка, а вот продавцы…
Хочу выразить благодарность Оскелли за их бдительность и въедливость при осмотре товаров на экспертизе. Участились случае не очень добросовестных продавцов, которые под видом отличного состояния хотят продать вещь не ахти. Очень хотелось чтобы в приложении появилась функция оставить отзыв о продавце, чтобы сразу понимать тратить на него время или нет.

Сайт каких то аферистов! продавала брендовую обувь на данной платформе! первое - непрофессионализм. второе -за свое безделье берту 25% , третье - эксперты - нулевые! не доверяйте и не пользуйтесь! не продавайте и не покупайте! Пользуйтесь авито! найдите проверенного продавца и совершайте сделки напрямую!

Добрый день! Граждане, никогда, ни при каких условиях не пользуйтесь данной торговой площадкой. Как говорится, бесплатный сыр- только в мышеловке!
Купила угги у частного продавца, цена показалась адекватной, да и продавец написал что угги оригинал. Пришли угги, надеваю на ногу и сапог тут же разошелся по шву! Я честно, такое впервые ощутила) учитывая что зимой ношу исключительно угги и это моя не первая пара… сразу же написала в поддержку, приложила фото и прочую информацию.. уже 4-й день я получаю отписки в стиле « товар полностью соответствует описанию продавца», «при проверке ничего выявлено не было»
Аууу!!! Это брак! Вы же при проверке не одеваете ботинки и не проверяете качество всех швов!

Я согласна бывает, бывает и у брендовых вещей брак… но почему же вы отвечаете, что ничем не можете помочь… как не можете если это элементарно обмен товара!
Более того, я пошла в мастерские и даже в мастерские, специализирующиеся именно по уггам- они сказали, что это брак и точка. И что такое не бывает с оригинальными уггами.. я уже не знаю может и фэйк это.. уже не важно, важно то что платформа никак не хочет решить ситуацию- на вопрос как бы они поступили, ходили бы в рваном ботинке- отвечают что понимают мое негодование… ну и в ремонте мне все отказали- не подлежит!!!

Я в шоке просто! Купить вещь «новое с биркой» и получить дырявый сапог за 16 тыс рублей.

Заказ 1504886


После публикования оизывов в некоторых источниках, они предложили забрать товар и рассмотреть его еще раз, вердикт- сапог разошелся при примерке
Я чуть со стула не упала😂 говорю - все верно, а их не примеряют? На полке держат? Ну в общем, везут иои угги мне назад, хотя предлагала им их себе оставить, ибо ремонту они не подлежат.