Помогает бизнесу стать лучше

ООО СК "Сбербанк страхование" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
223 отзыва

Жалоба Сбербанк

Я москвич, персионер-инвалид, меня застаховали в сбербанк страхование, менеджер Ксения Сергеевна Искендерова, сказала, что на маленький срок и будут идти проценты, а в результате на много лет и каждый год пополнять такую же сумму, об этом она умолчала. Я за один год потерял проценты. У меня нет таких денег, чтобы платить весь срок, придётся или квартиру продавать или идти воровать. Я не знал, что в Сбербанке работают такие Иуды и негодяи. Люди говорят, что даже в конце страховки деньги вовремя не получишь, будут тянуть с выплатой. В общем Бог ей судья. Нас учили бояться телефонных мошенников, а оказывается надо бояться работников Сбербанка.
Москва 2023 год

Ремонт машины по КАСКО

Ремонтировался по КАСКО после ДТП. Интересовал именно ремонт, потому что отлично знаю какая сейчас ситуация с запчастями и с услугами на СТОА, мне этих проблем не надо. В Сбер Страховании никто по этому поводу не спорил, кстати. Без проблем дали мне направление на ремонт в официальный сервис. Ждал 10 дней, пока отремонтируют. Оно того стоило. Ремонт на совесть это раз. Запчасти все оригинал это два. Сделано хорошо, по внешнему виду никогда бы и не сказал, что машина побывала в ДТП. И сколько вот уже езжу на ней-без вопросов. Хотя пострадала прилично тогда. Хоть ремонт проводился по страховке, качество его никак не пострадало.

Защита банковских карт

Со счета зарплатной карты украли 45 т.р., мошенники получили удаленный доступ к счету моей банковской карты (я это подозреваю, но не могу утверждать, т.к. мне до сих пор непонятно как произошло то, что произошло). Пошла в полицию, потом обратилась в страховую, где была подключена защита карт. Карты у меня все Сбера, это мой зарплатный, да и личный банк на протяжении многих лет. В Сберстраховании сразу приняли заявление. Предостерегли от ошибок. Только не сказали четко, вернут мне деньги или нет. Сказали рассмотрят и примут решение. Из-за чего я как раз и переживала. Решение оказалось в мою пользу, очень рада. Долго проходило все это рассмотрение, но деньги главное вернули.

Отвратительная работа компании

Добрый день! Настоятельно рекомендую, ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах не заключать любые договоры страхования с компанией Сбербанк Страхование жизни. Простое мошенничество, при чем менеджеры при заключении таких сделок не дают опомниться. Наша история длится с декабря 2020г., муж оформил такой договор страхования «Семейный Премиум Актив» № ВМР1А № 0000297564 от 30.12.2020г. программа на «Дожитие жизни» (слово то какое), не оценил ситуацию и доверился менеджерам — мы понимали это СБЕРБАНК, репутация и все такое.
Два года муж исправно платил страховые взносы по 120 тыс. руб., и в качестве «дохода» как объясняла менеджер Сбербанка, супруг получал возврат НДФЛ в размере 15 тыс. руб.
В декабре 2022 г., муж ломает руку, мы с надеждой, что есть страховка позвонили в Сбербанк и уточнили, что реально можно получить по договору страхования. НИЧЕГО! Но через какое-то время, мужу перезвонил менеджер и сообщил, что для него есть решение!
Менеджер пригласил супруга в отделение Сбербанка г. Омск. ул. Красный путь, 111 и стал ему объяснять, что нужно оформить ВТОРОЙ договор страхования. Муж сначала отказался, но менеджер надавил и пригласил для переговоров руководителя подразделения. Они совместно заверили супруга, что заморозят его старый договор страхования «Семейный Премиум Актив» № ВМР1А № 0000297564 от 30.12.2020г., и на него будут начисляться проценты. Не дав мужу оценить ситуацию, они реально давили на него и объясняли, что новый договор реально выгоднее старого, меньше срок действия, вместо 15 лет!!! становится 10 лет!.. Добавляются новые условия выплаты и все такое. Муж согласился, снова оплатил 122 тыс. руб по второму договору, но с уже новыми условиями.
Действительно в августе 2023г. в личном кабинете Сбербанк по старому договору страхования «Семейный Премиум Актив» № ВМР1А № 0000297564 от 30.12.2020г. начислили инвестиционный доход в размере 2834,39 руб., и у супруга не возникло сомнения, что все оформлено правильно.
Но тут 15.12.2023г. мужу приходит СМС уведомление о том, что по старому договору страхования требуется в срок до 14.01.2024г. заплатить страховой взнос, т. е. договор страхования «Семейный Премиум Актив» № ВМР1А № 0000297564 от 30.12.2020г. остался активным. СИТУАЦИЯ — реально два договора страхования жизни, почти с одинаковыми условиями оформлено на одного человека!!! Невероятно, но так и есть, мошенничество в чистом виде, под прикрытием Сбербанка. Отлично продуманная схема получения денег нечестным путем, при чем возврат НДФЛ они считают, как доход по договору страхования, а что муж получит, когда выйдет на пенсию? Прошу заметить, что это клиенты Сбербанка Премиум. Да кстати, при расторжении договора страхования, муж почему-то должен вернуть Сбербанку этот полученный НДФЛ. В настоящее время, пишем претензию по второму договору страхования, будем разбираться и по первому договору до конца, но такого отношения к клиентам и реальной схемы мошенничества вижу в первый раз.

Когда потеряли багаж…

Когда потеряли багаж в аэропорту у меня был шок. Платить такие деньги за него и не иметь никаких гарантий, что авиакомпания его доставит в нужное время и в нужное место! Причем потеряли не только мой багаж, но и багаж дочери, а у нее там была ее любимая игрушка. В общем это был просто кошмар какой-то. И в аэропорту все делают вид, что все нормально, и от звонка в авиакомпанию толку 0. Толк был только от страховки для путешественников в Сбере. В нее входил и багаж, в том числе. За утерю нам возместили, причем без проволочек. Единственные, кто во всей этой ситуации не вызвал негатива! По итогу я в такой ситуации, что да, есть компенсация от страховой. И за мой багаж, и за дочкин. Это деньги. Только вот моральный вред от всей этой ситуации никто нам не компенсирует...

Страховой случай. Защита от клеща

Весной перед началом сезона для клещей и всяких прочих летающих паразитов оформил в Сбере страховку. Программа защита от клеща. Просто не раз уже доставал их и каждый раз ходил гадал, заразный он или нет. Судя по тому, что не было симптомов, везло. Страховку оформил потому что на везение поднадоело надеяться, если честно. Думал после этого ни одного клеща не схвачу. И лучше бы так и было. Схватил конечно. Причем в сентябре, когда уже и не ждешь вот такой ситуации. Позвонил в страховую, говорю клещ у меня. Сказали куда ехать, что делать и т.д. В общем достали у меня этого клеща. Отправили на анализ. Оказался чистый. Анализ и все остальное прошло по страховке. Остался доволен.

в общей сложности 120 тысяч

насчитали мне в общей сложности компенсации почти на 120 тысяч после ДТП не по моей вине. морально был готов до конца идти и особо не верил, что по ОСАГО могут нормальные деньги заплатить, особенно с учетом того какие сейчас правила. ремонт мне вообще был не нужен, знаю где ремонтируют нормально и сам хочу выбирать, так что то что нет ремонта меня не задело, а вот то что часто люди сталкиваются с занижением выплат, так вот с этим я бы мириться не стал. хорошо не пришлось.
во-первых - сделали нормальный расчет и еще на осмотре машины при мне специалист фиксировал, что было повреждено.
во-вторых - заплатили деньги, которых должно хватить на нормальный ремонт. И все это без головной боли, споров и прочего.

Возместили сгоревшие в гараже инструменты Плюсы: Что есть за это возмещение

У меня такая история. В гараже начался пожар. Из-за этого сгорели незадолго до этого купленные инструменты. На общую сумму больше 100 тысяч. Я честно тогда думал, что это финиш и что все, теперь я буду все заново покупать и копить на них еще год. Но все-таки получил хотя бы часть денег за сгоревший инструмент, потому что СК признала случай страховым. Гараж у дома, обозначен на плане, все как положено. Благодаря этому подпадает под действие полиса защита дома, который у нас есть. Я не обращал внимание на этот момент просто, когда покупал страховку. И вот ведь как вышло. Деньги получил, только из-за износа инструмента сумму срезали. Но все равно прилично выплатили, добавить самому теперь по минимуму останется.

Повезло со страховкой

Из-за специфики работы (строитель) часто получаю травмы, то в глаз что-нибудь отлетит, то железом руку разрежу, то в лесов упаду. Жена настояла оформить в Сбере страховку от травм. Когда получил перелом и физически работать не мог, пригодилась очень даже. Сам возится не хотел с этим случаем, звонил в 900, специалист сказал какие доки нужны, объяснил на пальцах что делать, отвечал быстро и по факту. Правда я все равно не понял и сначала не те документы из больницы взял, еще раз пришлось идти брать. Зато как все собрал мне быстро заплатили, в течении несколько дней пришли деньги.

Отрицательные уберают!

Никога, слышите, НИКОГДА ЭТОГО НЕ ДЕЛАЙТЕ!!! ОТКУДА ТАКИЕ ОЦЕНКИ НЕ ПОНЯТНО,НЕ ЗНАЮ БУДЕТ ЛИ, ВООБЩЕ ДЕЙСТВОВАТЬ ОСАГО, НО ИСПРВЛЯЮТ ДОГОВОР НЕДЕЛЮ! И ТО 1 ИЗ 3 ИСПРАВИЛИ,ДРУГОЕ ОСТАВИЛИ, ДЕБИ#@! ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВЕЩИ, ПО ТЕЛЕФОНУ СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ СТОЛЬКО И МНЕНИЙ 👹💩🤷🫣 Фото, файлы не прикрепляются!