Помогает бизнесу стать лучше
Оформили заявку на автокредит через Сбербанк онлайн. Впарили дополнительную услугу страхование жизни и здоровья (типа финзащита). При попытке расторгнуть договор страхования через 5 дней!!! концов найти не смогли. По телефону горячей линии сбера операторы переключают друг на друга и никто не в состоянии решить проблему!!! Все талдычат только одно. Расторгнуть можно только личной явкой в единственный офис, расположенный в городе Туле.
Когда получил кредитную карту застраховал ее в Сбербанке. Эта страховка распространяется на все карты, что меня и спасло. Потому что деньги увели с дебетовой, на которую приходит зарплата. Получилось видимо так, что брокер, на сайте которого я регистрировался, оказался никаким не брокером. Деньги несколькими платежами списали ночью, пока спал. Заявление в полицию ничего не дало, я уже и не верю, если честно, что оно что-то даст…и А вот страховая украденные деньги уже вернула, вчера пришли на карту. Спасибо.
Адекватное решение страховой, в соответствии с договором, просто хочу поподробнее рассказать что и как было, вдруг кому то будет полезно.
Суть, что у нас кипятком всю кухню затопило, из за этого главным образом пострадали полы, отделка и напольная техника. Техника была не новая, но хорошая, даже признаков не было никаких неполадок. Но я с самого начала знала, что полную стоимость не покроет страховка, так как будет учтен износ, это я читала в договоре когда покупала полис и в принципе была согласна.
Считаю решение страховой адекватным. Плюс большой, что компенсации, которую мне выплатили неделю назад, по нашим подсчетам точно хватит на ремонт. Минус, то что техники на эти деньги можно будет купить только часть.
Альтернатива может быть-покупать БУшную технику, но этот вариант вообще не рассматриваю, так как не доверяю я всем этим продавцам на сайтах объявлений, непонятно что и сколько проработает. Лучше уж своих денег добавлю и куплю все что нужно.
Не первый раз оформляю страховку в путешествие через Сбербанк страхование, но никогда не пользовался. Покупал полис скорее для галочки. Точно так же было и в этот раз, когда взял для себя и для семьи перед поездкой в Берлин. На второй день после прилета у меня дико разболелся зуб и поднялась температура. Мне удалось пролечить его по страховке, причем качественно. Что удивило со знаком +, так как у меня была базовая страховка, никаких дополнительных пакетов я к ней не подключал. Но выяснилось, что стоматология туда входит. Приятный момент, учитывая сколько стоит лечение зубов без страховки в Германии. И самое главное, что пролечили отлично.
Покупал КАСКО в Сберстраховании, стоимость была хорошая + удобное оформление. Полис пришел на почту, я прочитал все по условиям и только после этого оплатил, когда убедился, что все ОК. Но дело даже не в этом, а в том, как СК ведет себя при наступлении страхового случая. Мне прилетел на крышу кусок штукатурки или чего-то на подобии, который оставил вмятину с кулак. Машину парковал правильно, там же где и всегда. И никаких проблем раньше не было. Здание не аварийное. Видимо упало с чьего-то балкона. Так как КАСКО, позвонил на 900. Там проконсультировали, пояснили что нужно делать. Сделал все ровно как они сказали. По итогу СК быстро приняла положительное решение и заплатила адекватную ущербу сумму. На качественный ремонт мне хватило.
Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией СберСтрахование при наступлении страхового случая, а именно при травме в результате несчастного случая. Страховка покупалась 9 мес назад и подходила к концу, когда я получил травму и попал в больницу. Тем не менее, сработала и помогла оплатить все что нужно было по лечению. Получил временную нетрудоспособность, восстановление было тяжелым. Не очень удобно конечно, что параллельно надо было собирать документы и отправлять, но понимаю что стандартная процедура, что страховая не может на слово верить. В любом случае выплатили что положено, причем быстро.
Благодарю за помощь ассистанс и Сберстрахование за качественно предоставленные услуги. Проводил отпуск на Шри-Ланке, отель Синамон бей. На период отпуска покупал страховку в Сберстраховании. 20.01.2022 я поскользнулся у бассейна и сильно ударился головой. Сначала было нормально, затем начались головокружение, тошнота. Вызвал врача. Приятно удивило, что на этом этапе не столкнулся с волокитой: позвонил по номеру, который был указан, мне все по пунктам объяснили, вызвали врача, который прибыл в течение часа, даже быстрее, сейчас уже точно не могу сказать. Мне оказали помощь на месте, стал чувствовать себя гораздо лучше, ехать в больницу не пришлось. Платить за вызов врача в итоге тоже не пришлось, сработала страховка.
В прошлом месяце мне потребовалась срочная госпитализация, положили по ДМС. Полис, как выяснилось, покрывает ее полностью. Причем я забыла совсем про этот момент, думала мне придется оплачивать самой и даже хотела отказываться... На 900 на всякий случай решила проконсультироваться и там мне сказали, что при страховом случае госпитализация покрывается на 100%. В результате согласилась, получила своевременное качественное лечение и быстро смогла преодолеть проблемы со здоровьем.
Через Сберстрахование покупал КАСКО. Обратился чтобы заявить о страховом случае в середине декабря, когда увидел, что на машине царапины. Она стояла на парковке, так и не нашли на данный момент, кто это сделал. Но деньги по страховке мне уже выплатили, хватило на то, чтобы заделать царапины и покрасить. Причем ремонт я делал в хорошем сервисе, был готов при необходимости платить из своих, лишь бы качественно сделали. Но не пришлось, хватило денег, что страховая заплатила.
Претензий к ОСАГО Сбер страхования нет, потому что все в рамках договора было сделано в соответствии с действующими правилами. Деньги выплатили по тем цифрам на запчасти, которые дает РСА, в т ч с учетом скрытых повреждений которые выявили на экспертизе. Возни не было, в бумажную волокиту не втягивали. По факту в течение 10 дней все решили, это я считаю время с учетом подачи документов, решения, всех проверок и фактической выплаты. Вывод что работают честно, поэтому вопросов нет.