Помогает бизнесу стать лучше
Пришлось столкнуться с клиентским сервисом Best Mebel на практике. Уехал на выходные, а соседи залили кухню, как раз там где она примыкает к стояку все взбухло… в общем, гарантия на мебель 18 месяв, а она простояла всего 7. После экспертиз негодную секцию заменили
очень повезло с магазином, Бест Мебель предложил выгодные цены плюс к этому у них есть возможность собрать мебель в едином стиле на всю квартиру. И это получится не слишком дорого. Материалы конечно ЛДСП с МДФ, но сделаны качествно, на совесть, не разваливаются и не расслаиваются
Балл снижаю из-за ожидания сборщиков, почти два дня мебель простояла… в остальном претензий к магазину нет. Бест мебель делает классную мебель, их сборщики ее классно собирают. Но если такие траблы с очередями клиентов, может, стоит просто расширить штат?
Балл снижаю из-за ожидания сборщиков, почти два дня мебель простояла… в остальном претензий к магазину нет. Бест мебель делает классную мебель, их сборщики ее классно собира
Заказали малую прихожую,кровать с матрасом в комплекте,заказ был оговорен на 27 июля 2019 г.!!! В итоге,уже 1 августа,из трёх заказов только кровать привезли!!!! О переносах доставки даже писать не хочется!!! Я уже не говорю о заказе,который не может НИКТО решить вопрос о том,где он,что с ним,кто его везёт,да и где вообще что..... А комментарии тут оставляют те же сотрудники,дабы потребителей не отогнали такие как мы. Столько хочется им высказать..... НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ГАДАМИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Заказал мебель на детскую комнату, привезли с опозданием, но это не суть. Привезли в ужасной упаковке, кое как из кусков картона, перемотано скотчем. Никакой защиты от повреждений, особенно на углах, острые углы дсп рвут картон и повреждаются!!! Когда стал вскрывать упавковки пришел в ужас! Очень много деталей было побито и помято. Вскрыл три упаковки и дальше не стал. Написал претензию и потребовал возврата. Очень долго шла переписка с менеджером гарантийного отдела, приезжал специалист и зафиксировал актом, что повреждения вызваны некачественной погрузкой и транспортировкой. Но им наплевать! В итоге через три недели после моего обращения Юридический отдел мягко послал меня подальше и сказал, что оснований для возврата нет! Обратился в срок по гарантийному талону, но все бестолку. Теперь подаю иск в суд, по другому невозможно. Не вздумайте с ними связываться! Качество изготовления ужасное, все в клее, кромки неровные! На элементах мебели следы от обуви!!! По ней просто ходят в грязных кроссовках! Я такого никогда не видел, просто ужас...
Мне посчастливилось попасть на грандиозную распродажу в бест мебель шоп, и я умудрилась закупить мебель практически для всей квартиры в рамках минимального бюджета. Правда кухню уже купили в другом месте о чем я десять раз пожалела, не стоит она таких денег…
Заказала шкаф купе, не довезли детали , стала звонить , сказала что это подарок для молодоженов ,а мы не можем собрать,т к.не хватает детали, на что сотрудники ответили ждите 7 дней(((( итог деталь не привезли,подарок испорчен,шкаф без дверей.
Лучше не связываться с этой сомнительной контрой.....я очень жалею что заказала там шкаф..... смотрю на шкаф и обидно до ужаса, дверей нет ...и не известно когда довезут .....
В Bestmebelshop купила по акции двухъярусную детскую кровать, подруги не верили, что так дешево! Кроватью очень довольны, детям особенно лестница из ящиков понравилась. По доставке и сборке никаких претензий, прекрасный сервис и качественная мебель
Покупали в бест мебель шоп матрас Премьер. Покупкой довольны. Когда покупали даже на нем посидели и полежали, такой консультант попался) Доставили как и обещали в срок. Цена отличная, выбор на любой вкус.