Заказывали мебель в офис.
Тумба приставная с замком М419 BMS (520х950х520) пришла ужаснейшего качества
Ручки отваливаются, выпадают ящики, тк очень узкие, короче кривая-косая
26 марта 2021 года была написана претензия на почту гарантийного отдела с приложением фото и просьбой решить вопрос. На это нам ответили "Добрый день! Довезем подходящие шурупы и комплект направляющих. Водитель свяжется в течение недели.". 29 апреля с нами действительно связался водитель и обещал все привезти... И пропал, никто не приехал... Я писала, я звонила и меня кормили завтраками (это если дозванивалась, на телефоне можно провисеть пол дня). Примерно 8 числа, после очередных обещаний, я снова до них дозвонилась. И мне сказали, что отгрузка будет 11.04.2021....воскресенье, а у нас 5-ти дневная рабочая неделя. Нас никто не спросил и не предупредил. Перенесли на след. неделю, но и она прошла в тишине. На сообщения по почте не отвечают , дозвониться не могу, вишу на телефоне по 40 минут без ответа, сами не звонят. Ужасное отношение к клиентам, полное отсутствие клиентоориентированности. После получения оплаты начинают игнорировать и плевать им на нас с нашей кривущей тумбой. Уже почти месяц прошел с претензии. Это был последний наш заказ у этой организации.