Здравствуйте!
5 июня 2024 года заключил соглашение на обучение в онлайн-школе Urban University с взятием кредита для оплаты обучения.
7 июня понял, что по причине нехватки времени не смогу обучаться, поэтому решил расторгнуть договор. И тут началось....
Сначала несколько дней затягивали процесс отправки формы заявления для расторжения договора (так как сказали, что у них своя форма какая-то, но по итогу эта форма оказалась обычным заявлением). После 3 дней ожидания я сам нашёл эту форму и 10 числа отправил заявление на расторжение договора. А затягивали они отправку формы заявления по той причине, что по договору можно вернуть средства только в течение 7 дней после начала обучения.
Затем 11 числа направил им претензию на возврат денежных средств, а также заявление в Роспотребнадзор, о чём сообщил по электронной почте в Urban University.
После этого мне направили гарантийное письмо, в котором было написано, что они вернут средства в течение 7 месяцев и это прописано в акционной оферте (которая не имеете никакого отношения к договору-оферте и нарушает закон по возврату денежных средств).
Также я подготовил исковое заявление, которое будет направлено в суд 25 числа, о чём уведомил эту онлайн-школу.
После этого, то есть вчера, мне написали, что заявление передано в бухгалтерию. Но, чувствую, что это просто отписка была..
Также я пообщался с другими пострадавшими и выяснил, что, например, курсы по аналитике данных Urban University скопировал со онлайн-школы Нетология (но тут не буду утверждать истинность этого заявления, так как сам не видел, у меня был приобретён курс Phyton разработчика).
По поводу самого обучения могу сказать следующее: на данном этапе, если судить по тем роликам и урокам, которые доступны, данные курсы не смогут дать Вам того объёма знаний и квалификации, чтобы быть конкурентоспособными в сфере информационных технологий. По поводу обещанного трудоустройства я также уверен, что это лукавство и обещанной должности и начальной заработной платы Вы не получите.
Но, конечно, мой отзыв направлен не на качество обучения, а на тот факт, что возврат денежных средств данной организацией осуществляется преимущественно за счёт обращения людей в суд.
И да, меня никто не заставлял брать кредит, однако я имею право отказать от данных курсов и получить все свои денежные средства назад в полном объёме.