Я в шоке!!! Никак не могу вывести денежные средства. А всё почему? Сначала мне сказали заплатить 1590 рублей за активацию аккаунта и тогда сможете сделать вывод. Всё оплатила. Начинаю выводить - сайт делает отмену. Спрашиваю в чате - в чём вопрос. А мне отвечают, вашей заявкой занимается служба безопасности.
Потом мне сотрудник пишет, что мне нужно пройти проверку по подтверждению банковских реквизитов, осуществив пополнение уже на 3800 рублей. Я по возмущалась, но так как меня уверили, что это последнее пополнение и что потом я без проблем смогу вывести деньги - я перевела. с Комиссией вышло 4020р.
Делаю я значит вывод - и опять отмена!!! Спрашивается за что????
Пишу снова в чат. А мне в ответ: "Служба безопасности сделала запрос на прохождение уже двух факторной аутентификации и что мне снова нужно внести 3800р". Что???? С чего бы?
Пишу в чат, что мне уже не нужен никакой выйгрыш. Спрашиваю, как написать заявление, чтобы мне вернули средства, которые я внесла для активации аккаунта и подтверждении банковских реквизитов. Но сотрудники делают вид, что не понимают о чем я и твердят одно и тоже, чтобы я внесла повторно 3800р, если я хочу вывести средства. Я им про Фому, они мне про Ерёму.
Будьте так добры, кто отвечает здесь на комментарии за компанию VAVADA - помогите решить этот вопрос. Мне уже не нужен никакой выйгрыш. Верните мне потраченные деньги на активацию аккаунта и подтверждение банковских реквизитов. Мой логин koroleva1540