OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

компанией Onetwotrip знакома не первый год. Еще давно мне ее порекомендовал знакомый, когда я искала где в срочном порядке купить билет на самолет, нужно было срочно вылетать в Барнаул, а везде в основном нужно было бронировать места заранее. Тогда они меня очень выручили, и билет организовали, правда с пересадкой, и по цене это получилось не так дорого как я ожидала.
Сейчас я каждый год летаю с ними на отдых, теперь все оформляю за несколько месяцев и сразу номер в отеле бронирую. Установила себе приложение в телефон, так стало намного проще и удобнее, раз заполнила все данные и они там сохраняются, остается выбрать направление, дату и время, и вперед, на встречу приключениям

Первый раз воспользовалась Onetwotrip для бронирования жилья, раньше только билеты через них пару раз покупала. На основе моего опыта могу точно сказать, что искать отель через сервис гораздо быстрее и удобнее, чем мониторить отели самостоятельно. Выбор огромный, есть как жилье на 3 звезды, так и люкс на 5 звезд. Можно поставить фильтр, что упрощает поиск и сокращает выбор. Мы с мужем хотели съездить в Пензу. По критериям подобрали хорошее жилье. Стоимость хорошая, отель по фото вроде приличный. Оплачивали номер онлайн, но о том, что поездка может сорваться не подумали. А так и получилось, а возможности бесплатной отмены не было. Но что делать, пришлось все равно отменить. В следующий в сервис вернемся, но бронить будет с отменой - вдруг че, лучше перестраховаться.
В этот раз даже пришлось в службу поддержки звонить, но если бы все сложилось, то Onetwotrip правда помогает кучу времени и нервов сэкономить на подборе жилья.

Три года назад листала инет в поисках где можно нормально отдохнуть и чтобы цена была не космос, привлек тогда Вантутрип, рискнули с мужем, хотя было много отзывов негативных, но мы не обратили внимания, решили проверить опытным путем. И нам повезло, все прошло даже лучше чем загадывали, перелет комфортный, номер в отеле как и было обещано на сайте, без каких-либо сюрпризов. в общем отдохнули отлично. В этом году тоже решили на сайте Вантутрип купить билеты и снова все хорошо, пришли к выводу, что фирма нам подходит, теперь если нужно будет билет, будем покупать у них

У меня должна была быть поездка во Владивосток, заранее были куплены билеты, но никто не застрахован от ковид-19, я заболела, предоставила в компанию пакет документов для вынужденного возврата 06.08.2021, до сих пор возврат не произведен. Ответ дали, что все документы направили в аэрофлот. Аэрофлот возврат оформляет в течение 10-ти дней. К кому обращаться за помощью?

Через Вантутрип всегда покупала билеты на отдых, вот и в этом году тоже бронировали билеты на семью в Геленджик туда и обратно, вчера только вернулись, все прошло как всегда на уровне. Отличие с прошлыми поездками было только одно, в этот раз мы попробовали услугу бронирование отеля и что хочется сказать? этот сервис удобный и экономит уйму времени. Мы замечательно отдохнули и набрались сил

В отпуске ездили в Севастополь, Ялту, Бахчисарай. Так получилось что один отель в Севастополе обломал нас с жильем — за день до заселения позвонили и сказали, что произошла ошибка и мест нет. из-за этой ситуации нам пришлось оперативно искать новое жилье, чтоб сделать это побыстрее решили посмотреть варианты на 12трип. Как оказалось выбор у них большой, причем как гостиниц, так и хостелов. Мы минут 10 полазили на сайте и нашли отличный отель с классным расположением —пляж рядом, приирода. Процесс бронирования быстрый, буквально 5 минут и нам уже пришло подтверждение о брони на почту. Оплата была полностью онлайн, но обошлось, слава богу, без проблем. Нас встретили, заселили и никаких доплат не потребовали. Отельчик оказался кайфовый, спальные места как на фото с сайта, условия тоже соответствовали. В общем нам понравился сервис, 12трип не оставил нас бомжевать в Крыму:)

При заказе билета оплатила дополнительное место багажа 23 кг.
Билет пришёл на почту обычный. Одно место вместо двух.
Звонила на платный номер так называемой обратной связи.
Оказалось, компания, в принципе, не в праве оказывать подобные услуги. Но денежки списали.
Билет подорожал на 50 долларов. Не советую никому обращаться на этот сайт. Сплошной обман и надувательство

Купила билеты по отличной цене, допустила ошибку в имени, добавила лишнюю букву, сразу обнаружила. Позвонила в компанию. Мне сказали, что это грубейшая ошибка, мне надо теперь каждые два часа заходить на почту, так как придет мой новый билет, мне дадут всего два часа на исправление и оплату штрафа. Штраф 2900! В итоге, позвонила перевозчику, сказали, придите в наш офис мы вам поменяем. Пришла в в аэропорту в офис, мне говорят это и не ошибка, идите на регистрацию. Никаких штрафных санкций. Спасибо Аэрофлоту. А эта компания-посредник, просто дескредитировала себя в моих глазах.

Сын купил через этот ресурс билеты Москва-Минводы-Москва, сразу туда-назад. Ошибся в 1 цифре паспорта. Выяснилось, когда летел в Минводы. Там уговорили, улетел. Сразу по прилету в Минводы написали в поддержку, согласны были оплатить внесение изменений. В течение недели ответить не соизволили.
Тогда позвонили на горячую линию, объяснили ситуацию, там пообещали помочь. Запросили на следующий день у сына скан паспорта. Он отправил. Прошло еще несколько дней. Ответа не последовало. Сегодня он едет в аэропорт Минвод со старыми данными в билете, и не знаю, как там чего сложится.

В общем, если в двух словах - сервису просто плевать на вас, главное отдайте деньги и идите лесом.

Перешла с сайта вантутрип на их приложение, оно оказывается очень классное) уже забронировала через него отель в Анапе. Бронь быстрая, та как я зарегана, данные вводить не пришлось. Оплатила с помощью apple Pay, операция была быстрой, уже через минуту на почту пришло подтверждение бронирования. Короче теперь все буду через телефон делать