OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Добрый день!
Ужасно!!! Компание не возвращает деньги за отмененный рейс.
9.03.22 мы с моей девушкой купили через компанию One Two Trip 2 билета Москва - Белград - Лондон. Рейс JU-657 в итоге был отменён, но компания не возвращает денежные средства за приобретенные билеты.
На сообщения и телефонные звонки не отвечают, на сайте в личном кабинете заявка на возврат очень долго находится под статусом "ожидание подтверждения авиакомпанией".
Просто ужасный сервис!!!

Мошенники

Добрый день! Наш рейс JU-657 Москва-Белград был отменен, соответственно, билет на рейс JU-380 Белград-Лондон также был аннулирован автоматически. Мы купили билет у OneTwoTrip, мы стоим в очереди на возврат денег с 15.03, представители компании говорят, что ждут подтверждения от AirSerbia

Air Serbia, говорит, что такого запроса не было!! Да они и отвечают почти сразу, в отличии от мошенников One Two Trip

Ни разу не получили ответ от компании One Two Trip, ни на почте, не в чате поддержки, ни в вацапе ни в телеграмм, ни в Инстаграмм, ни по телефону, везде отвечает бот, который больше двух сообщений не в силах ответить! Отвратительная контора!

Планировали пользоваться услугами данной компании, советовать, так как по началу казалась, что все хорошо! Но по факту, просто отвратительно! Я в последние 10 лет, не сталкивалась с такими компаниями. Прошёл уже почти месяц, будем составлять досудебную притензию, собирать остальных пострадавших и подавать в суд 🤷🏽‍♀

Это какой то кошмар, в наше время столкнуться с такой фирмой, при том что, она ведь на слуху у всех 🤦🏽‍♀

Не возвращают деньги за отмененный авиарейс Москва София/ билет прилагаю/дозвониться до них невозможно! Посоветовали как действовать дальше.... добивайтесь возраста своих денег обязательно!

Не возвращают деньги за отмененный авиарейс Москва София/ билет прилагаю/дозвониться до них невозможно! Посоветовали как действовать дальше.... добивайтесь возраста своих денег обязательно!

Не возвращают деньги за отмененый авиарейс Москва София/ билет прилагаю/дозвониться до них невозможно! Посоветовали как действовать дальше.... добивайтесь возраста своих денег обязательно!

Не возвращают деньги за отмену рейса. В колл центре, если повезет дозвониться, сидят девицы-попугаи. Ничего сказать не могут, никаких сроков не называют. Ссылаются на очередь для рассмотрения заявки. Видимо очередь на годы вперед. Интересно, кто им выдал лицензию?

Прилетел и остался без чемодана, ну слава богу что прилетел домой конечно. Позвонил на горячую линию в вантурип, сказали, обратиться в службу аэропорта, они по данным перелета посмотрят что с вещами. В итоге оказалось отправили не туда)) Переслали на следующий день, ничего не пропало)

Отменили рейс . Нужно вернуть деньги на другую карту. Карта с которой я платил заблокированна. Как это сделать не знаю. Поддержка не выходит на связь. Отзывы ужасные. как возвращать деньги не знаю.

Уже месяц не возвращают деньги за билет, дозвониться не возможно, в чате отвечает бот либо отписка и всё

Прошу рассмотреть мою жалобу на вашу компанию. По независимым от меня пичинам (бвло измененено время вылета самолета) я попросила отменить 1 сутки проживания в отеле и вернуть мне за сутки средства. Ваша компания мне отказала ссылаясь на невозможность, но отель подтвердил возможность этой отмены! Зачем вы так некрасиво себя ведете? Я ваш постоянный пользователь. Если не решите вопрос - пойду в суд. Вопрос для меня принципиальный.