OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

В Газпромбанке подключилась на бонусную программу с OneTwoTrip, накопив достаточное количество миль оплатила ими и рублями заказ T04663800121 15.02.22 на международный рейс, 23.03 рейс был отменён Аэрофлотом, с тех пор я пытаюсь получить обратно свои мили/средства. Агрегатор отвечает только общими фразами , ответ робота-бота и никакой конкретики. Сегодня позвонила в Роспотребнадзор и знаете что выяснила- что этот беспредел связан с отсутствием проверок! Поэтому советую всем, кто оказался в моей ситуации писать официальную претензию на компанию ( узнав все данные) и после этого если в течении 10 дней нет ответа- в суд, где Роспотребнадзор может представлять Ваши интересы! Регламент по возврату денежных средств при отменённых рейсах -30 дней, все, что дальше- противоречит Закону!

Я здесь бронировал отель, было немного трипкоинов накоплено с прошлых поездок, расплатился ими. Небольшая, но экономия.

Купила билет на 19 августа 2022 года Махачкала-Омск 29 мая.Пришла СМС ваши билеты на сайте.Прошла по ссылке.-ответ у вас нет забронированных билетов.Почему не отправляют билет на почту как делают другие?Где искать билет?

Покупали билеты в Крым и обратно через компанию OneTwoTrip на апрель 2022г., рейсы отменили в связи со спецоперацией, до сих пор деньги не вернули и не могут ответить когда, отвечают дежурными фразами- "на рассмотрении наш запрос" с 28 марта -сегодня 20 июня, по электронной почте кроме ботов никто не отвечает. Напишите у кого есть опыт судебной практики с такими компаниями или контролирующие деятельность таких компаний вышестоящие органы?

Быстро нашла здесь билеты на поезд до Питера. Удобное приложение, без заморочек. Вся нужная информация приходит в виде уведомлений, ничего не пропустишь.

Не отдают деньги за отмененный рейс уже 4 месяц. Только суд поможет с ними со всеми вытекающими (судебные издержки и прочее с них нужно трясти). Поверьте, что бы вам не говорили, деньги вы либо не получите, либо будете получать очень долго. Сразу пишите досудебку и обращайтесь в суд. Заказывайте билеты только у официалов. Аэрофлот все вернул быстро, они единственные, кто забрал деньги и не отдают. У знакомых такая же ситуация.

Покупал у них билеты на рейс, который в последствии был отменён. В ЛК оформил возврат. В итоге морочили голову 3 месяца, потом дали 10 дней на "оформление возврата" (WTF, какого чёрта клиет еще пятьсот раз что-то должен оформлять, если эти ослы видят, что никто никуда не летел). Еще и за так называемый возврат хотят 400р. с каждого билета - это тоже прелестно. В общем вернули деньги за один билет, за 2й до сих пор молчат.
Пока что в моём личном рейтинге это сервис - дно

Я давно с вантутрип, имею статус Premium, некоторые услуги предоставляются бесплатно, также есть персональный менеджер, в любое время можно обратиться. Да и в целом техподдержка у них хорошо всегда работала. Довольно большие бонусы возвращаются трипкоинами.

Рейс отменили по вине авиакомпании деньги за билеты не можем получить уже 4 месяца !!!! Если у вас такая же ситуация не оставляйте это так пишите досудебную претензию, подавайте в суд и как вариант заявление в милицию о мошенничестве!!!!

Недавно воспользовалась подарочным сертификатом от вантутрип. Оплатила часть билетов. Мне понравилось пользоваться сервисом, удобно и быстро всё получается. Не надо долго искать то, что тебя интересует. Делала всё через приложение.