Помогает бизнесу стать лучше
Купили билеты 4 мая 2022 в Сочи.
Рейс изменили задень до вылета и вынуждены были отказаться. Обратились по указанной на оф сайте форме на возврат. До сих пор нет обратной связи. На телефон не дозвониться, просто автоответчик что-то рассказывает и в конце кладут трубку, на указанные официальные месенджеры не отвечают, в почте также игнор.
Бесплатно отменить можно за 2е суток. Моя экскурсия состоялась, все по плану. Сервис показался надежным, это мое первое с ним знакомство. Думаю, что не последнее))
Купила 8 мая билеты в Симферополь, рейс аннулировали. Возврата денег нет до сих пор, компания дает дежурный отзыв. Ждите..вас таких много. Причем напрямую в Азимуте деньги давно вернули, а эти мутях. Тоже планирую подавать на них в суд. Аферисты. Не связывайтесь с ними
Нашёл тут отель хороший, билеты на самолёт, и ещё экскурсию забронировал. Все в одном месте, за раз нашёл и оплатил. Куча времени и сил сэкономлено.
Заказ Т05765292811. С марта 2022 жду компенсации понесенных мной расходов за авиабилеты компании S7 на меня и ребенка. Сегодня оператор колл-центра OneTwoTrip сказала, что мою заявку за 3 месяца даже не передавали в работу!!! Общение с клиентами и качество работы компании просто отвратительное. Если по забронированным у этой компании авиабилетам или гостиничным ваучерам что-то пойдет не так, то вы останетесь один на один с этой проблемой.Все отзывы на их официальном сайте на 90% положительные, что является абсолютной ложью. Будьте внимательны.
Заказывала билеты на поезд Москва-Санкт-Петербург с возможностью отмены.Стоит 250 руб.Делала возврат по причине выбора другой даты и другого поезда.По правилам компании возврат происходит в течение 30 дней.Мой возврат был оформлен 15.05.22г.Сегодня уже 24.06.22г.Деньги до сих пор не вернули.(2.485 руб.).В техподдержку обращаться бесполезно.Сначала отписывались,мол,подождите.Теперь вообще молчат.
Отменили рейс в Стамбул. Писала, звонила, ходила по адресу официальному компании (там их просто нет) - все бесполезно. Не присылают деньги вот уже 3 месяца! А сумма немаленькая, почти 40 000 рублей. Собираюсь в суд подать.
Торопилась и купила не на ту дату. Хорошо, что быстро заметила. В службе поддержки мне помогли, сделали обмен на другую дату. Спасибо, а то перепугалась, что без денег осталась и без билетов на нужный поезд.
Примерно полмесяца ушло на все про все. Не скажу что это быстро, но и не долго. Всё время со мной приятно и терпеливо общалась служба поддержки.
Деньги , которые вы якобы вернули мне на счет, за отмененный рейс так и не пришли, банк отправил на мою претензию ответ, я выслала его вам по емайл,разберитесь пожалуйста в данной ситуации.Сколько можно ждать, ужас просто.