Помогает бизнесу стать лучше
Сложностей с бронью билетов и последующим вылетом не возникло. Несколько раз обращался в службу поддержки, чтобы уточнить по поводу багажа, билетов. В принципе, вся информация там отображается, но на всякий случай я решил дополнительно узнать. Быстро ответили, корректно и развернуто проконсультировали.
Приобрел билеты в мае месяце. Через пару дней пришло уведомление о переносе рейса. Оформил незамедлительно вынужденный возврат. Сейчас уже август (прошло боле 2,5 месяцев с момента оформлени вынужденного возврата). Денег до сих пор не получил.
По программе лояльности банка в феврале 2022 года были приобретены билеты на самолет рейсом в Симферополь и обратно. Эти рейсы отменены авиакомпанией Аэрофлот и 24 мая 2022 года был оформлен возврат билетов. Неоднократно звонили в компанию OneTwoTrip насчет возврата денег. Ответили, что до сих пор не отправлена заявка на расчет в компанию Аэрофлот.
Приобрела авиабилеты в в Москву туда-обратно. Из-за переноса рейса на один авиабилет была вынуждена оформить возврат. В ответ на обращения приходят письма от робота с рассказами о том, что у них очень большая нагрузка. Я дозвонилась до службы поддержки, что практически нереально. И получила ответ, что заявка обрабатывается, возврат в лучшем случае ждать два месяца, а в худшем - никогда. Что сначала надо дождаться подтверждения возврата от авиакомпании. В авиакомпании меня послали туда, где я приобретала билет. Круг замкнулся.
Что хочу сказать: если уж ОТТ выступает как агент, то отрабатывать нужно в обе стороны, а не только брать комиссии с людей при оформлении заказов и от авиакомпаний получать агентское вознаграждение. А при возникновении каких-то проблем все списывать на авиакомпанию.
Никогда больше не воспользуюсь услугами ОТТ. И никому не посоветую. Жалею, что не прочитала море негативных отзывов до покупки билетов. Лучше не связываться с посредниками.
Авиакомпания отменила рейс, делал возврат через вантутрип. Всё нормально, деньги вернулись на карту. Примерно месяц всё это заняло - не быстро, но и не критичные сроки.
Как правило, я покупаю авиабилеты непосредственно через авиакомпанию. Но в этот раз пришлось воспользоваться услугами данного сервиса, т. к. на сайте авиакомпании такого рейса не нашел. Через пару недель от авиакомпании пришло сообщение об отмене рейса с предложением обратиться к агентству, в котором приобретались билеты, для оформления возврата, что я и сделал. В результате вот уже 3-й месяц не могу получить свои деньги, заплаченные за билеты, обратно. Неоднократно обращался в службу поддержки, но там жалуются на высокую нагрузку и "кормят" обещаниями. Сначала оправдывались тем, что ждут подтверждения от авиакомпании. Я не поленился и обратился в службу поддержки авиакомпании, где мне сказали, что с мая этого года для возврата билетов данному агентству подтверждения не требуется. При повторном обращении в службу поддержки агентства и доведения данной информации, мне ответили, снова сославшись на высокую нагрузку, что возврат находится в процессе расчёта и обещали в ближайшее время его произвести, при этом конкретные сроки указать отказались. Очень не хотелось бы, но похоже придется, чтобы получить свои кровные обратно, тратить своё время и обращаться в соответствующие органы с жалобой. Так что, если дорожите своими деньгами, временем и нервами, рекомендую обходить эту "контору" стороной.
Работают с сайтом блаблакар,это сайт мошенников,перевод денег осуществляется через этот сайт .Деньги отправлены на данный сайт за поездку,услуга не оказана,деньги вернуть не возможно!
Забронировал и оплатил билеты до Москвы. Все нормально. Интерфейс понятный, сложно где-то ошибиться. На всякий случай еще и в техподдержку написал, чтобы уточнить, всё ли забронировалось. Сразу же ответили и все подтвердили.
Мне нужны билеты и чеки на поезд 4. Отправление 4августа в 20.40. Билеты приобрёл 16 июля. Прошу указать, как мне распечатать билеты и сек.
Трипкоинами оплатила жилье в Краснодаре. Существенно сэкономила в итоге на поездке. А то билеты нынче не из дешевых)) Хорошо все-таки, что так потихоньку баллы копятся. Потом раз, и незаметно набегает несколько тысяч.