Помогает бизнесу стать лучше

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Уровень доверия:
средний
668 отзывов

Уже больше четырех лет я пользуюсь этим сайтом

Уже больше четырех лет я пользуюсь этим сайтом. Последний раз я брал тут билеты на поезд. Брал купе на всю семью. Очень быстро все купил и даже получил бонусы за путешествие. Рад, что когда-то их нашел. Рекомендую, отличный сайт со своими плюшками в виде баллов и возможностью частично оплачивать ими следующие поездки

Возврат в процессе расчета

20.07.2022г. оформил билеты через агрегатор OneTwoTrip по маршруту
Москва — Коломбо в следующие даты: вылет туда «11» марта 2023 г. свои обязательства по договору я исполнил в полном объеме сразу.
27.07.2022 поступило сообщение на электронную почту [email protected] об отмене рейса «Авиакомпания отменила рейс, оформил запрос на возврат огромное количество обращений и один и тот-же ответ, возврат в процессе расчета, сегодня уже 7 октября. Видимо ничего не остаётся как обращаться в соответствующие инстанции.

работой доволен

Есть служба поддержки. И на сайте, и на телефоне. У меня однажды возникла проблема: я не так указал свое имя в билете. Звонил уточнять, пустят ли меня в самолет или нет. Отвечают быстро и четко. Их работой доволен

Хорошие цены здесь.

Хорошие цены здесь. А все потому, что вариантов много. Я рад, что даже в день вылета есть еще билеты. И по очень хорошим ценам. За это компании говорю отдельное спасибо. И еще мне очень нравится, что здесь есть бонусная система. Всегда можно расплатиться трипкоинами

Не возвращают деньги за отмененный рейс

Покупали билеты 27.01.22 в Симферополь на 23.06.22. В течении 4 месяцев многократных обращений, ситуация никак не решается, более того, в компанию перевозчика Аэрофлот до сих пор не поступило заявление от OneTwoTrip о возврате денежных средств по нашим билетам. Компания OneTwoTrip никаких сроков не обозначает, до них либо не дозвон ться, либо отвечают общими размытыми фразами.
Будьте предельно осторожны с данной организацией!

Очень удобный сайт

Очень удобный сайт, где можно забронить отель и даже машину для путешествия. Я так брал машину в Питере и катался там. Считаю, что это очень удобный сервис. + считаю, что по деньгам очень доступно. И для этого ничего сложного делать не нужно. Все шаги прописаны на сайте. Ну уж если совсем тяжело, то можно позвонить ребятам и проконсультироваться. На сайте сделано все, чтобы вы все сделали правильно

Я недавно летала в Калининград

Я недавно летала в Калининград. Брала билет накануне вылета. И здорово, что билеты еще были. Купила довольно быстро.Билеты получила сразу же на почту. Еще и частично оплатила баллами. Все супер! Очень рада, что знаю этот сайт

Вернуть деньги удалось только через полгода

Заказала билет на Onetwotrip , из-за закрытия аэропортов маршрут изменили(с Симферополя на Сочи), оформила на сайте заявку на возврат. Дело было в апреле. Билет был на август.
Далее - как и во всех остальных отзывах, по той же схеме. Не дозвониться, ни одного внятного ответа по срокам и "от нас ничего не зависит".
Почитав отзывы, поняла, что шляпа полная и если ничего не предпринимать денег можно и не увидеть.
Спасибо тем, кто поделился информацией о возможности отмены транзакции. Я прямо в приложении банка написала в поддержку, скинула скрины писем, ответила на вопросы по существу. Через пару недель на почту пришло письмо с данными о какой-то транзакции в Москве. Я только по сумме догадалась - видимо наконец-то возврат за билет. Кстати, в личном кабинете Onetwotrip - все также "заявка обрабатывается".

С 12трип я летал уже несколько раз

С 12трип я летал уже несколько раз. Ни разу проблем не возникало, что на сайте, что с самим вылетами. Компания заботится о своих клиентах, присылает смс-обновления, если какие-то есть изменения. Например, мой рейс задерживался, об этом 12трип сообщили. Это удобно.

Верните деньги!

Билеты приобрели 4 февраля. Рейс отменён. Возврат денежных средств жду с 31 июля. За услугу возврата оплатила ещё 800 рублей. С 6 сентября в личном кабинете указано, что возврат денежных средств выполнен, но ДЕНЕГ НЕТ!!! Не дозвониться, в техподдержке бот, ничего по существу не отвечают. Авиакомпания Ямал давно вам вернула деньги за мои билеты. 6646103170177.Не связывайтесь с этой компанией, себе дороже.