Оби — отзывы

Оби Авиапорт. Вечером в отделе линолеума ждал продавца 35 минут. Никто не знал, где он и подойдет ли он вообще. Всем было наплевать. Потерял в совокупности 1,5 часа времени зря, развернулся и ушел. Не советую ездить в Оби по вечерам в те отделы, где требуется участие продавца (краски, линолеум и т. д.).

Оби в Екатеринбурге в Меге пришла купить линолиум, и Ирина девушка, сделала не тот размер линолиума, что мне пришлось возвращаться в магазин, что бы поменять линолиум дак еще и отвратительно, неопрятно выглядила с разорваной подмышкой у рубашки, что аж все видно было...

Ужасное отношение персонала к покупателям. Даже элементарно с ориентировать где можно найти крючки для штор, тебя отсылаю к консультанту бытовой химии, тот отсылает к стеллажам с какими-то коробками, вешалками и пр. Этот консультант куда-то исчезает и пока я искала кого спросить, нашла эти крючки в тканях, в ТКАНЯХ!!! Это ужасно!!! КАК можно не знать ассортимента магазина в котором ты работаешь? это уж слишком.

Купила в ОБИ пластиковою кухню за 150 тысяч рублей.
В начале июля кухню установили. В августе заметила серые пятна на задней стенке сушки для посуды. Думала грязь, попыталась отмыть – стёрлась краска.
Обратилась в ОБИ. Долга мурыжили, чего-то обещали. Пока ждала, заметила, что у дверей снизу (всё в той же сушке), стали появляться трещины на пластике.
В итоге в октябре добилась приезда на дом эксперта, который сказал: «Вы ставили туда мокрую посуду! Какой кошмар! Сами виноваты! Это надо же, ставить в сушилку для мокрой посуды, мокрую посуду! По гарантии обмена не будет. Сами виноваты!»

Отвратительная сеть ОБИ, цены завышены в двое по сравнению с другими сетями, обманывают кругом. Хотела стать постоянным клиентом ОБИ т.к.находится этот магазин рядом, скупила почти все наименования товара в магазине, понадавали кучу каких то скидочных карт, которые надо было поменять на пластиковую( что тоже заняло n-ое кол-во времени и нерв). выдали дисконтную карту якобы на 10%, хотя по чеку прописано 5%+5%,что не выходит 10%, помимо этого четко на словах сказали, что если вдруг вы забудите карту дома, то по фамилии или по номеру проведут скидку. Когда была забыта карта дома и я с уверенностью зашла вновь за покупками, зная о том, что мне все равно сделают скидку, то меня корректно посали сказав о том, что у них правила поменялись(за 2 дня). Ужасная сеть!!!

Сделала заказ на доставку в магазине на ул. Родионова, Нижний Новгород. Не буду долго описывать, что сам заказ оформляла около 40 минут. Менеджер сказала, что есть 2 варианта доставки-с 8 до 13 и с 13 до 18. Я выбрала с 13 до 18. При этом мне было сказано, что водитель обязательно созвонится со мной за час до приезда, а также на заказе указан номер, по которому можно будет уточнить более точное время приезда, поскольку мы все работаем, а в квартире, куда нужно доставить, есть только голые стены, тк идет ремонт и стоять на ногах 5 часов невозможно.
В день доставки я, доверчивая, 8 раз набирала номер, указанный в заказе. Либо не отвечают, либо сбрасывают. Уважаемый OBI, зачем Вы даете такие номера? или Ваши водители не считают, что они выполняют обязанности и обязаны информировать людей о ходе доставки?
Звоню на общий номер. Девушка начинает уточнять детали, переключает, я снова уточняю. Время 14-30. Мне заявляют, что заказ все еще находится в магазине. Я говорю-мне позвонят за час? нет, может, как подъедут, может, как с предыдущего места уедут. Отлично, всем плевать, как я должна проводить вообще то рабой день.
Пять часов-звонков нет. Трубку водитель не берет. Снова звоню на общий номер, и тут мне заявляют, что "вообще-то доставка осуществляется до 23-00!!! ожидайте!!!!" Я уже начинаю вопить, сколько можно "ожидать" и про доставку до 23-00 речь при заказе вообще не шла! Видимо, Ваши сотрудники считают покупателей идиотами, тк девушка любезно предложила позвонить мне по номеру, указанному в заказе! Я уже начинаю кричать, что звонила 8 раз, и этот номер меня уже не интересует. А интересует мой товар стоимостью более 30 000 руб. ответ один-ожидайте. Я говорю-сколько еще ожидать?-Можете оставить претензию, говорю-хорошо, давайте оформим претензию. Проходит еще час, уже ровно 18-00, мне звонят из магазина по претензии и с сожалением сообщают, что машина только прибыла на склад за моим грузом! а где Вы раньше были? неужели так сложно позвонить клиентам и предупредить? Почему я должна оставить претензию, чтобы мне хоть кто-то сказал, где находится мой товар???? Говорю-когда привезете? В ответ-не знаем пока, машина тут еще грузится. От улицы Родионова до улицы Бринского 1 км 300 метров. За 5.5 часов Вы не смогли доехать? Я говорю, что ждать до 23-00 я не буду. в ответ мне обещают привезти груз первой выгрузкой и будут в течение часа. Ну разумеется, через час их снова нет, телефоны уже оба не отвечают. Аллилуйа, в половине 8го вечера мне позвонили.
OBI, такой доставки на расстояние1,3 км, я еще не встречала. Чтобы я еще раз оформила у Вас заказ.....

Отвратительное качество обслуживания, консультантов не найти и не дождаться

Я конечно все понимаю но в магазине оби цены такое ощущении ставят от дурака это просто невероятная дороговизна на товары самого отвратительного качества шпагат из полиэтилена стоит 300 рублей 70 метров такойже на дорогом рынке стоит 100рублей 100 метров

меня удивляют цены в сети магазинов оби,сумасшедший дом.ну я понимаю,что вся продукция из за рубежа,но перчатки х.б тоже что ли из за бугра?3 месяца назад десяток стоил 130р,сейчас пара 25р,инструмент в основном китай,а цены как за настоящий инструмент дерут,к примеру перка в оби 180р,в других магазинах,к примеру ордер 120р,почему такая разница?одно слово русь матушка,что хотят,то и творят,никто ни за чем не смотрит и не отвечает,это в ссср,хоп и акула бизнеса уже лес валит или канал копает,а в россии васильковщина..................

купил пистолет под пену за 600руб.полное дермо,купл шурупаверт бош по совету консултанта через год акумляторы накрились(производство венгрия).Оби с мусора делает бабло