Оби — отзывы

Остались как всегда не очень светлые впечатления. Время от времени приходится пользоваться данным магазином-но всегда там себя ощущаешь как надоедливая муха для продавцов. Продавцы от тебя отмахиваются стараются убежать.
Что бы не быть голословным опишу две ситуации которые произошли лично со мной в данном магазине
31 июля 2020 года я приехала в магазин в 7 утра(заехала перед работой) а именно в отдел где продается спорт инвентарь-конкретно мне нужна была туристическая палатка которая продавалась по акции(599р) обойдя полки с товаром я не нашла этот товар(хотя в интернете показывает его наличие) обратилась к единственному сотруднику который находился в зале-тот пожал плечами и не как не прореагировал на мою просьбу помочь-далее подошла к стойки при входе попросила сотрудника чтобы она конкретно мне показала где этот товар-она махнула в сторону палатки рукой и все-я стала объяснять что там нет товара по заявленной цене-хорошо у меня с собой телефон я ей просто показала что товар есть!!!! Ей пришлось пройти со мной в отдел-да товар был но ЦЕНА стояла старая(без распродажи) и каково было мое удивление когда она взяла нужный мне товар(палатка) и поднесла к сканеру и на нем показалась цена по акции(599р) На мой вопрос почему так происходит-почему не меняют цены был дан ответ "работники отдела не следят!!!!" Потом мне сказали что продавцы приходят к 9 утра/ У вас круглосуточный магазин-где продавцы
А самое интересное что охранник мирно спал на качелях
1 августа 2020 года мое второе посещение магазина в 9 утра(ну думала продавцы пришли) да не тут то было в отделе тоже пустота!!! Ну на этот раз я знала где лежит палатка(взяла вторую) подошла-но все не так то просто-все они были без ценовых бирок(где штрих код) упаковки были все нарушены(рваные-оторванные ручки и тд) Стала искать продавца-продавцы из других отделов ушли в несознанку(мы ничего не знаем) после 15 мин поисков и ожидание-обратилась к администрации После чего пришел недовольный продавец-подошел к монитору стал смотреть наличие товара(мне пришлось ему на телефоне показать что товар есть) Купила палатку без штрих кода-единственную в приличном состояние
Вывод таков что в данном магазине покупатели предоставлены сами себе-вам здесь не стремятся помочь и это учень грустно

Вчера с мужем поехали в ОБИ на Пулковском шоссе. Зашли в торговый зал и пошли к отделу " Ламинат" ненавязчиво подошел консультант ( много лет ходим в Оби и такого еще ни разу не было) и спросил чем он может нам помочь?! Мы с мужем даже переглянулись с недоверием. Имя молодого человека не запомнила, может он нас как то вычислил из толпы, что мы хотим купить много и не дешево) В общем всё, что мы хотели купить, консультант нам предоставил ,даже краску заколлировал (хотя раньше вообще в этом отделе все были загружены и можно было проторчать часа 3 ,а то и больше) Скажите пожалуйста, это разовая акция или нам так повезло?

Наглая кассирша отказала пробивать товар в магазине,чем нарушила договор оферты! У нас что карантин ,что бы отказывать в покупке без маски!!!

В магазине Оби на новой риге в РигаМолл воспользовались услугой партнеров компании по установке дверей. После небольшого промежутка времени двери начали скрипеть а облицовка отходить, в этот момент наступает пандемия, думаю ну не будем напрягать обратимся после. Проходит время везде открываются ТЦ и можно уже делать ремонт, но в компании которая оказывала услуги телефон и сайт не работает, при обращении в компанию Оби говорят зарегистрировали обращение и ответят. Мы таких обращений составили 4 штуки после которых никто не перезвонил, а при последнем обращении сотрудники сказали "это ваши проблемы" мы не устанавливали обращайтесь и ищите компанию сами. Вот вам и ОБИ, хотя везде в рекламе пишут наши партнеры окажут квалифицированные услуги мы за них отвечаем. Никому не посоветую данную компанию которая так НЕ ЦЕНИТ на своих клиентов. Такого отношения я нигде не видел .

Захотели мы приобрести душевую кабину, на сайте она была в наличии, потратились на бензин и поехали за ней, итог, продавец консультант, который нас обслуживал с начала сказал да, есть в наличии, ушёл искать душевую кабину, прождав где то пол часа, он вернулся к нам и сказал, что данная кабина есть, но у неё недокомплект, нет задних стенок!!! Итог такой, на сайте одна информация, в магазине другая, продавцы консультанты просто ужасно выполняют свою работу!!! Мы потратили свои деньги, на бензин.. Своё время, просто в пустую

Хочу пожаловаться, на службу доставки!!! Курьеры хамят! Позвониол курьер, говорит через пол часа буду. Я его спросила по нормальному по какому адресу и из какого магазина. ТАК КАК у меня несколько доставок и на разные адреса!!!
- Он в грубой форме начал отвечать, что... а откуда вы заказывали и все в этом роде. ОК!
Дальше я попросила его позвонить когда они будут на месте, та как у нас принимаюти заказ рабочие. Он снова начал хамить, что звонить по 10 раз он не будет и пускай выходят люди и ждут ЕГО!!!
- Дальше.... они подъехали, позвони мне... я сразу перезвонила рабочим и попросила их выйти... Проходит 5 МИНУТ!!! Звонит курьер и начинает мне тыкать: Я ТЕБЕ сказал, что уже подъехал сколко я могу ждать... РОВНО ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ, ПОСЛЕ ЗВОНКА ЛЮДИ ВЫШЛИ И НАЧАЛИ РАЗГРУЖАТЬ!!!

И еще замечание, товар был очень плохо запакован....

АДМИНИСТРАЦИЯ ОБИ!!!! прошу принять меры!!! Я это вывслушивала в последний раз и в следующий раз я просто буду отменять заказы и заказывать товары в других магазинах!

Сегодня в очередной раз заезжала в ОБИ на Парнасе. Возмущению нет предела. Если за комнатными растениями еще ухаживают, то садовые брошены на произвол судьбы. Неужели так трудно полить растения? Целый отдел сухостоя, от хвойников, которые осыпаются от малейшего прикосновения до роз, пожелтевших от засухи и больных. На мой вопрос продавцу, слоняющейся между рядами, неужели ей не жалко цаетов, она сказала, что она не одна здесь работает.... так и хочеться крикнуть, так ты и не работаешь, если всё в таком плачевном состоянии, а кто то же растил их для красоты. Короче, руководство, наведите порядок в отделе садоводства, научите своих сотрудников элементарно поливать растения, или просто раздайте цветы людям, все равно потом засохшие кусты выкинете.

Сегодня решила сделать первый (и уверенна что последний) раз покупку в отделе « садовый рай», 1,5 часа ждала продавца, а затем товар. Продавец в зале работал один и был постоянно занят (чём-то ????). За мной выстроилась очередь недовольных покупателей, которые уходили не дождавшись продавца! ПОЗОР, ПОЗОР, ПОЗОР!

Здравствуйте! Отстоял всю очередь. Человек десять. За кассой полу сонная тетя. И тут она мне предъявила что без маски я не могу обслужить вас. Если хотите купить товар покупайте маску на кассе. Бляяяяя!!!! Как так Маску они могут продать а товар нет. Это что за дурдом. Я просто в шоке. ОБИ вы уже не знаете как маски толкнуть. По ходу один единственный магазин с таким дурдомом. Не пускайте людей тогда без масок.

Воюю с вашими вот уже полгода. Магазин на на космонавтов. В прошлом году в декабре хотел взять окно. Вызывал через стоку продавца. Так мне дозвался. Пошел через администраторов вызывать полчаса вызывали. Весь только нанервничался. Записал в книгу жалоб и что толку. Да ничего даже не извинились. Сейчас хотел фанеру взять . Так же через стойку дозвался . Ну никак. Пошел к администраторам. С Али вызывать нет так не пришел. Ещё лучше стал вызывать директора. Сразу все с Али заняты в компьютер уткнулись. Сам нашел директора. И тут нет чтобы извиниться как то за неудобство. Мне как как камнем по голове. Да у нас так бывает. Все заняты. Да куда к черту занятия. Ходят из угла в угол. Делают вид что работают. Ещё лучше. Как раз когда разговаривал вдруг случайно подошёл продавец с этого отдела. Он мне его и всучил. Иду с ним к товару а он мне у нас магазин самообслуживания взяли бы сами. Да или к вы к черту со своим самообслуживанием. Я в свои 60лет должен ползать по вашим стеллажам и таскать фанеру. Куда к черту катимся. Вам только продажи продажи. А олюдях вообще забыли. Я бы в глаза этому кто организовал это Оби посмотрел.