СБЕРМЕГАМАРКЕТ не отменяет товар и не возвращают деньги
9 ноября 2023 года, я произвела заказ и оплату все части товара( номер заказа 9594506244761) Смартфон Infinix Note 30 Pro 8/256GB черный (Note 30 Pro X678B) на сумму 19883 рубля . Дата доставки должна была быть 18.11.2023 года . На 2.12 .2023 доставка по адресу произведена не было . Через оператора была оставлена заявка об отмене заказа . По состоянию на 16.12.2023 года до сих пор статус заказа не поменялся . Отсутствует подтверждение отмены/отказа (личный кабинет ,почтовое уведомление) Считаю что данными действиями продавец нарушает п 4. Ст 26.1 Закона РФ о "Защите прав потребителя". Продавец умышленно затягивает сроки и не предоставляет информацию (дата ) регистрации об отмене заказа. Согласно п.1 ст.395 Гражданского кодекса российской федерации .на основании изложенного , в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ о" Защите прав потребителя " ст. 395 ГК РФ я требую вернуть денежные средства за заказ номер 9594506244761 от 9.11.2023 в полном объеме 19883 рубля 00 копеек в установленном законом срок (10 дней). С момента моего обращения в поддержку СБЕРМЕГАМАРКЕТА 2.12.2023г
Пархоменко Ольга Александровна