Я заболела и решила заказать доставку продуктов через Мегамаркет. Заказ был сделан и оплачен 03.04.2024г. на сумму 1411 руб. №964 828 759 6117. По ошибке вошла по Сбер айди в кабинет банка мамы (телефон указан был моей мамы в кабинете Мегамаркета). Был уже вечер, спокойно ожидаю свой заказ, и тут приходит уведомление что заказ мой уже доставлен! я тут же делаю обращение в службу поддержки в кабинете, что заказ мне не доставлен, указываю свой номер телефона для связи, параллельно связываюсь с мамой, она говорит ей звонили по поводу доставки, она сказала что не заказывала ничего.
По итогу: мой оплаченный заказ не доставлен, деньги не возвращены, проблема никак не решается! Пишу в техподдержку-результата никакого нет! Получается любой доставщик может забрать оплаченный заказ и никто этим заниматься и решать проблему не будет!!!