Мегамаркет (СберМегаМаркет) — отзывы

Классно, что в этом маркетплейсе большой ассортимент товара для выбора. Благодаря этому можно быстро найти то, что нужно, оформить свой заказ. И так же быстро получить приобретенный товар. По крайней мере, так было с моим первым заказом. Который я получил несколько дней тому назад. А вместе с ним получил промокод, который позволит мне получить скидку во время следующей покупки.

Уже давно делаю заказы в этом интернет-магазине. Классно, что здесь всегда есть обновление товара и новые поставки. Без проблем можно найти все, что нужно, и сделать заказ в одном месте. И еще очень хорошо, что ни разу не было значительных задержек с доставкой моих покупок. Большое спасибо пунктуальным и ответственным людям, которые здесь работают.

Периодически заказываю что-либо на мегамаркете, обязательно пользуюсь промокодами, которые маркетплейс частенько рассылает. Ассортимент достаточно широкий, всегда нахожу то, что мне нужно, доставка быстрая, можно оформить в ближайший пвз или курьером, например. Их минусов, бывают у них задержки доставки, но это в основном, в пиковые дни, праздники. Касаемо возвратов, столкнулась с этим один раз, деньги в течение 3-х дней вернули мне карту. Если в целом, сервис отличный, буду пользоваться и дальше.

Приятная торговая площадка с приятным интерфейсом постоя, консультированием техподдержки, всё очень хорошо товары проходят постоянный контроль. Тут я всегда могу найти выгодные промокоды и широкий ассортимент товара. Так же продавцы по большей части хорошо относятся к своим клиентам и вполне и поставляют товары хорошего качества.

Если в дальнейшем я буду делать заказ в интернете. Для этого выберу только вот этот маркетплейс. Меня приятно порадовало, что когда я получила свой заказ. То товар оказался действительно качественный, еще лучше, чем я ожидала. И заплатила за него гораздо меньше, чем рассчитывала. Это действительно выгодно и удобно делать заказы в этом магазине.

17.05.24 создал заказ в приложении, выбрал точку доставки в карте приложения, адрес по названию совпадал, но был указан без города- Московская область, название СНТ, дом, но т. к. ручная коррекция в приложении невозможна, адрес был сохранен и заказ отправлен. Номер доставки 9796164097558. Потраченная сумма : 5915 бонусами СберСпасибо и 286 рублей с карты.
Когда позвонил курьер, выяснилось, что он находится по похожему адресу, но в другом городе. Я попросил курьера вернуть заказ, и позвонил на горячую линию где посоветовали сделать обращение в техподдержку. Обращение в техподдержку от 18.05.24 CCS-7200000, которое рассматривалось три дня и был вынесен вердикт, что заказ я ПОЛУЧИЛ, в связи с чем в возврате денежных средств и бонусов отказано. Какими фактами оперировала техподдержка и сотрудники Мегамаркета,ссылаясь на "сотрудников магазина" мне не известно, со мной никто не связывался, просто в приложении оповестили о факте решения.

"Условия заказа и доставки" прописанные на сайте Мегамаркета в п.4.4 и п.4.8.2 говорят о том, что В случае получения Товара по месту нахождения Получателя субподрядчик(доставщик) обязан (!) убедиться в том, что передает товар лицу, данные которого совпадают с указанными при оформлении заказа вплоть до проверки паспорта и росписи в бланке доставки. То, что доставщик не сделал этого - не моя вина, потому вывод Продавца о доставке товара просто ложь.

Приобретала наушники в Мегамаркет, наушники в царапинах , не оригинал и что товар не оригинал написала на сайте и выслала все фотки. В возврате отказали, потребовали справку от АСЦ Apple, которого в СПБ нет. После долгих разговоров, они сказали обратится сервисный центр. В итоге после получения справки вернули деньги, через 10 дней. И потом проблема с возвратом денежных средств за справку, который уже идёт больше 2х недель, и как всегда у них на все вопросы технические проблемы. И они предоставляют промокод на эту сумму, которую ты можешь использовать только в определенных магазинах. Не советую вообще связываться. Отвратительное отношение к своим же клиентам

Заказал 22 мая аппарат Дорсанваль, оплатил 3746 рублей. Доставка N 9928202829211 должна была быть 24 мая (подарок матери на Д.Р, 28 мая). А 24 мая появилось сообщение «Доставка задерживается’. Следующие 10 дней никакого движения, на звонки и запрос в чате один ответ: мы не знаем причину, сообщим дополнительно. Просрочка 10 дней, сегодня написал, что буду составлять претензию, через полчаса сообщение: «доставка отменена по техническим причинам». До этого также были косяки в Мегамаркете, в марте, например, вместо моего заказа прислали другой товар. Ничего подобного у меня не было ни в «Озоне», ни в ЯндексМаркете. Сбербанку лучше банком заниматься все же, а не торговлей, увы.

Купил у них себе хороший набор инструмента, перфоратор и болгарку в удобном чемоданчике. При покупке использовал хороший промокод на пару тысяч рублей. Забрал в удобное для себя время в пункте выдачи. Понравился у них большой ассортимент товаров и наличие различных акций, а также возможность оплаты бонусами Спасибо.

Всем здрасьте.
На повестке дня "прекрасный маркетплейс" мегамаркет.
Все было хорошо, доставка, качество товара, доброжелательные сотрудники на выдаче товара. Пока не пришло время получения бонусов из-за которые собственно и было решения приобрести товар на сумму 80к рублей, дабы нужно докупить на эти бонусы остаточный товар.
Только вот после наступления дня когда они должны были придти, поддержка маркет плейса начала меня попросту опрокидывать на сроки(оправдывая переходом на другую систему лояльности. Хотя она прошла 1 марта. А заказ пришел 3 мая), по истечению которых прошел уже почти месяц. Служба решения технических ситуаций в принципе не отвечает. Так что покупая там что-либо. Готовьтесь к тому что бонусы( которые подразумевают кэшбэк) не стоит учитывать!