Мегамаркет (СберМегаМаркет) — отзывы

Недавно открыла для себя этот маркетплейс, была приятно поражена огромным ассортиментом самых разных товаров по привлекательным ценам и кешбэку в виде баллов бонусами спасибо! Здесь частенько проходят супер мега распродажи, акции, рассылают промокоды, с которыми покупки становятся ещё более выгоднее, бывает даже практически задаром! Доставка бесплатная доставка, можно курьером прямо до двери, что безусловно, для меня, многодетной мамочки, очень удобно)) Часто заказываю здесь продукты, детские товары, одежду, а ещё у них есть мой любимый кофе, который со всеми бонусами и скидками выходит почти вполовину дешевле, чем в магазинах!

Очень нравится этот мегамаркет, постоянно здесь что-либо заказываю, очень выгодно получается, если использовать бонусы сберспасибо и попадать на распродажи! Последнее халявное приобретение - это детский велосипед, который обошелся мне всего в 2376р вместо 5700р, как раз была скидка по промокоду и накопленные бонусы)) Упаковка в идеале, комплект полный, при сборке проблем не возникло. Велик крутой, смотрится стильно, все работает, крутится и светит:) Ребенок быстро освоил велосипед, такому подарку был очень рад!

ID: 159678
Всем привет поделюсь историей, как мегамаркет без причины блокирует выплаты продавцам тем самым нарушает постоянно оферту, а именно просто ставит ручную блокировку, служба поддержки не отвечает.

В мегамаркете заказывал проводные наушники DEXP EH-215, поскольку прошлая модель от этого производителя сломалась. Качество звука удовлетворяет, что касается самого сервиса, заказывал онлайн, доставка не заставила себя ждать и не причинила неудобств в связи с томительным ожиданием. Упаковка плотная комплектация тоже. Дефектов в наушниках не заметил. Также в коробке были запасные вкладыши. В целом гарнитурой доволен за те же деньги, что приобретал год назад в другом магазине. модель более бюджетную. Получил наушники с более пространным звуком и ачх, с лучшей изоляцией и без надобности эквализировать наушники сторонним софтом. Спасибо вам за доступные цены и обширный ассортимент аудиотоваров.

Сделала большой заказ , оператор Мега маркет, по телефону , поставил доставку на 28.06 число
20.06 приходит , что срок хранения истек и заказ отменён .
в заказе был применен промокод -15.000 т.р
звоню на горячую линию , оператор в шоке как такое могло быть и как их оператор мог поставить так доставку ! Составляет обращение с фразой , что в самое ближайшее время ответят и решат проблему т.к по их вине .
проходит 8 дней ни ответа , ничего . Пишу в чат, сначала ответ - вам промокод автоматически вернулся .
Говорю - ничего не было ! Тогда бы оператор не составляла обращение на его возврат , она проверила
Отвечают - мы рассмотрели обращение . Ничего не поделать. Прмокода не будет . "
не принимают ни жалобу повторную , ничего , просто закончили чат и все . Это супер отношение !! Просто еще б сказали - идите на фиг , Ваши проблемы .
Вообще в адеквате люди ? Говорят вещи , вообще не вникая в суть . Просто копируют ответ и все

т.е я осталась без товара , ремонт у меня встал т.к к нужной дате ничего нет . Я потеряла промокод на 15.000 который никто не хочет возвращать из-за ошибки их же оператора !!!
вооьще все равно на клиента . Но ! Когда нужна реклама от блогера более 100.000 аудитора , активно пишут . Соотвественно , теперь будет отличная антиреклама за бесплатно . Как данный сервис обманывает людей !

Обращения GDS-3839467 и GDS-3839465

Доставка № 996 160 015 7260. Сделал заказ летние шины от 06.06.2024 должны были прийти с 11.06.2024 по 12.06.2024. Доставка не была произведена до 13.06.2024. Я подал обращение 13.июня 2024 на уточнение статуса заказа № 996 160 015 7260 Номер обращения CCS-7516744,ответ я не получил.
На отмену заказа написал 16 июня 2024, номер обращения CCS-7539116 .
Заказ не отменяют по непонятным мне причинами нет возврата денег .
Итог; я остался без шин и без денег. И только обещания и разговоры.

История на Мегамаркете
Восстановление бонусов. Заказ № 9197957917523
+1 046с Вот такая картинка в истории бонусов - не верь глазам своим! По факту они не вернулись за отмененную продавцом доставку товара. В Чате с поддержкой сообщили, что проблему решат в течении 3-4 деней, прошло 2 недели! Постоянный обман со сроками доставки и решения ваших проблем уже становится системой! Деньги и бонусы вы списываете мгновенно, а вернуть их, это уже вам не интересно!

В очередной раз убедился в полном отсутствии уважения к клиентам/покупателям. После опбликования отзыва о товаре оказалось, что бонусы за него Не предусмотрены! Предупреждения в карточке товара Не было! Цены на маркетплейсе не самые низкие и бонусы иногда помогали. Второй аспект: отзыв опубликован, т.е. товар рекламируется! Это вообще уже на мошенничество смахивает!

Маркетплейс покорил меня огромными распродажами, скидками, а ещё есть у него фишечка - оплата баллами "сберспасибо"! Недавно смотрела себе выпрямитель для волос, в магазинах цена на него было немного завышена, тогда глянула на мегамаркете, где он стоил немного дешевле, плюс у меня был промик, плюс мои накопленные бонусы, и вуаля, получилась сумма в 512р вместо 2780! Выпрямитель крутой, быстро нагревается, идеально выпрямляет мои пушистые волосы, после применения они не пушатся, теперь я красотка))

На Мегамаркете в каждой категории товаров представлено огромное количество вариантов. Я заказывала косметику и парфюмерию в подарок подругам и сёстрам. Когда накапливаются бонусы "Спасибо", вместе с промокодами выгода становится действительно ощутимой. Единственное, лучше делать заказы не в праздничное время, чтобы доставка была быстрее.