Мегамаркет (СберМегаМаркет) — отзывы

Бывает тут заказываю всякое, нравиться хорошая система накопления балов, благодаря чему смогла купить себе увлажнитель за 28 р)

Заголовок: Проблем не было
Меня вообще полностью устраивает работа этого маркетплейса. Удобное приложение, много разных способов оплаты, даже рассрочка. В большинстве случаев и доставка быстрая, конечно в сезон праздников сроки увеличиваются, но насколько я знаю это проблема всех маркетплейсов. Конечно, бывало и с браком товары привозили, но я сразу оформлял возврат и лишних проблем не было, всё возвращали.

Отличный сервис доставки. Там заказывал даже крупную технику, всегда приходит отличный кэшбек, который можно тратить на что хочешь. На других сервисах такого нет, поэтому этот для меня самый выгодный. У меня никаких проблем с доставкой не возникало, пару раз были возвраты, деньги вернули быстро и без проблем. Курьеры тоже вежливые и приезжают вовремя.

Неплохой маркетплейс. Найти можно вообще почти все: от чипсов до стиральной машинки. Самым важным для меня фактором является скорость доставки, да еще чтобы без задержек, и мегамаркет с этим хорошо справляется. У меня на данном маркетплейсе около 20-ти заказов, и все они приходили в срок (либо даже раньше). Бонусы "спасибо" тоже радуют, хорошенько сэкономить можно с ними. Если накопить приличную сумму, то можно вообще чуть ли не бесплатно товар забрать. В общем, опыт у меня исключительно положительный, не понимаю я всех этих негативных отзывов. Рекомендую

Я пользуют мегамаркетом не первый год и за это время у меня никогда не возникало подобных проблем. Конечно не всегда деньги за возврат возвращались по щелчку, но всегда исправно и в полном размере. Вообще, я считаю, что лучше подождать и вернуть, чем ещё и платить за такой возврат как на некоторых других маркетплейсах. Вообще считаю, что этот сервис очень лояльный к клиентам. Всегда без лишних вопросов возврат оформляют, причём я сталкивалась даже с возвратом крупной техники. Тогда был дефект на холодильнике, так мне ещё и промокод прислали в виде извинений.

У меня только положительный опыт.
Я достаточно часто заказываю на мегамаркете совершенно разные категории товаров. Всегда привозят всё в отличном состоянии. Обычно сравниваю цены на других сервисах и туту получается и дешевле и быстрее в 90 процентах случаев. Но я учитываю выгоду с бонусами “спасибо”. Из - за них даже подумываю подключить прайм для сбера, там вообще возвращают огромный кэшбек.

И здесь напишу отзыв. Маркетплейс сбермаркет мне нравится. Много чего покупаю на этом сайте. Но жаль что сейчас есть возможность у мошенников подорвать доверие у клиента и воспользоваться им. Именно это меня и обескураживает. А именно заказал купил товар с доставкой. Оплатид он лайн картой. В итоге через некоторое время. Приходит сообщение об отказе выдачи товара. Деньги вернули. Спустя минут 5 приходит сообщение на телеграмм от "сбермаркет". с извинениями и дальнейшей покупкой на озон. при этом просьба зайти мою на эл. почту. там как оказалось было письмо от озон. с оформленным товаром и оплатой. Без зазрения оплатил. Зашел в личный кабинет на озон понял. что деньги ушли в никуда. Позвонил в банк озон меня выслушали. И пояснили об обращении в полицию о фате мошенничества. Вот так друзья будьте внимательны. мои 40000 надеюсь выручат других .

Заказываю на мегамаркете достаточно часто, но еще ни разу не сталкивался с таким негативом. Всегда всё четко. Доставка быстрая, товар качественный, с бонусами проблем нет, зачисляют конечно не сразу. Я не сталкивался со службой поддержки, но курьеры всегда вежливые, приятные люди. Причем я им пользуюсь очень давно. Всегда рекомендую знакомым и все довольны.

Я писал отзыв и так как нельзя предыдущий отзыв удалить или изменить, то пишу новый.
Мне позвонил логист от продавца axor и сказал, что договорились с водителем и привезут мой товар в воскресение. В моё случае, маркетплейс и продавец показали, что хоть ошибки и случаются(ну понятно, что ни случаются везде), но на потребителя им не плевать. Спасибо

Оценка 5, а не 4) т.к. в предыдущем поставил 2 и теперь средняя получится 3,5, хотелось бы поставить даже повыше.

Предыдущий отзыв копирую ниже:
"Это очень плох. Заказал варочную панель, оплатил и применил промокод. Через 3-4 дня его просто так взяли и отменили "по техническим причинам", товар в наличии и заказать я его могу, но мне его не отправили. Я прошу вернуть промокод который на него потратил (еле нашёл чат, еле договорился с чат ботом, что бы мне дало поговорить с оператором) потому что мне НЕ срочно была нужна варочная панель, но я долго выбирал ее из за промокода именно сейчас. Еще через 5 дней промокод вернули. Следующий заказ душевая дверь, написано доставки в мой город нет, но можно заказать ее, в другой город, на воскресенье, заказываю. Вечером жена говорит заказать можно к нам в город теперь, заказываю и оплачиваю еще раз, все заказалось, создаю заявку для отмены первой двери в другой город на воскресенье(созданный на несколько часов раньше). Звонит продавец из самого магазина axor только спустя 6 ДНЕЙ, звонит на счет отмены заказа, а в разговоре с ним я выясняю, что мне в город не привезут дверь, это ошибка мегамаркета, что дало заказать и "Мегамаркет сам отменит заказ, который мне в город т.к. это их ошибка." Я спрашиваю, а другой заказ мне смогут привезти в воскресенье? Потому как я специально приеду в другой город и буду ждать,я написал это в комментарии. Да смогут, логист свяжется с вами она в пятницу будет уже у них, все нормально. Отвечаю ок, тогда заказ не надо отменять еще один. В этот же день мегамаркет отменяет мне заказ который дало сделать "по ошибке мегамаркета" в мой город. Деньги пока так и не вернули. Сегодня еще через день, спустя 7 дней звонит логист и сообщает, что по воскресеньям они не работают. Просто высший пилотаж, я уже не знаю как что то заказать. Неделями висят деньги и заказы по ошибке. раньше такого не было. накопил бонусов спасибо, теперь не знаю как их потратить"

Заказывал здесь разные категории товаров, с продуктами как то не сталкивался с проблемами, всё качественное и расфасовано грамотно, но косяки мелкие были. Один раз доставку перенесли на 2 дня, это было перед женским днём, понять можно, но всё же неприятно. И как-то привезли коврик не той расцветки, но ребята всё исправили, возврат быстрый и промокод на скидку подарили. В целом я больше доволен этим маркетплейсом. До сих пор пользуюсь с удовольствием