МегаФон — отзывы

Уже несколько месяцев вечером стабильно отсутствует интернет.
При обращении в поддержку получаешь такой же стабильный ответ, ситуация на контроле и будет решена в кратчайшие сроки.

В самый чёрный список компанию Мегафон. Два дня назад, до снятия абон платы обратилась к ним, объяснила, что режим ЧС. Заверили, не погашайте абон плату, будете на связи. Сегодня сняли деньги, заблочили всё. Звоню, ждите, рассматриваем ваше обращение в течении трёх дней. Зачем врать? Мегафон👎👎👎👎👎

Из-за режима ЧС в Белгородской области Минцифры сообщили, что в некоторых районах связь будет бесплатной. За несколько дней до оплаты тарифа мне сказали, что в Белгороде ( т.к. это часть Белгородского района) будет бесплатная связь. Сегодня списалась плата по тарифу и связи нет совсем.
Я написала в поддержку, чтобы уточнить снова, но на этот раз мне ответили,что Белгород это не часть Белгородского района, а часть Черноземного района))) понимаете уровень образования оператора?
Затем я позвонила в поддержку, в надежде,что оператору было просто тяжело общаться в чате и на словах будет проще.
Но оказалось,что эта затея была ещё хуже предыдущей. Парень ответил,что "метки" в самом городе у них нет.( Хотя у других операторов связь по Белгороду бесплатная. (Повторюсь, что Белгород это часть Белгородского района, а точнее центр этого района) В городе введен режим ЧС с 10 августа, а оператор уверяет,что его нет, потому что у них нет "метки". Ну и в конце оператор выкрикнул: " В Брянске тоже ЧС и связь не бесплатная! До свидания."
Вот такая поучительная история об операторах мегафона. Выводы делайте сами.💜💚🤭

Периодически пропадает интернет, связь терпимо. Надо работать по улучшению предоставляемых услуг. Вышка рядом с домом. Но по вечерам вообще интернет можно сказать его нет.

В целом связь хорошая, качественная. Пользуемся уже много лет!
Но сейчас столкнулись с проблемой - звонки прерываются через 20-60 секунд разговора.
Пользоваться телефоном стало просто невозможно!
Тех.поддержка просит подождать 3-5 дней и пока пожить без телефона ! (

Примерно неделю назад начались проблемы с моб.связью. Сейчас ситуация настолько усугубилась, что связью невозможно пользоваться.
Через 30-50 секунд разговора, разговор прерывается и появляется сообщение "Сервер недоступен".
Предлагают ожидать решения проблемы не менее 5 дней ! ! !

Корпоративный Клиент.
Решите проблему "здесь и сейчас". 100% это решается менее чем за минуту!

Мегафон втюхивает кредиты от таких же мошенников. Лучше бы занялись своими непосредственными обязанностями, а то качество услуг связи оставляет желать лучшего.

Как вечер интернета нет. И так каждый день. За операторов вообще молчу. Не дозвониться. Три месяца каждый день звонил оператору и не дозвонился. Заняты. 120 звонков делал в день, ни на один не ответили. Будем дальше писать.

Сегодня. 20 августа, обратилась в офис мегафон , находящийся в Саратове, в ТАУ, по поводу сохранения номера телефона при переходе с Теле2 на Мегафон. Столкнулась с хамством и грубостью сотрудника. Представиться отказался, бейджика не было, на просьбу предоставить книгу жалоб и предложений ответил, что её нет. Вел себя так , потому что никого больше в офисе не было и одернуть этого скандалиста было некому. Вынуждена была уйти от этого работника, который отказался выполнять свои профессиональные обязанности.
Через какое- то время я зашла снова и хотела расстаться с Мегафоном, обратилась к сотруднику с бейджиком Алексей. Выполнил работу за несколько минут, был вежлив и доброжелателен, чем сгладил предыдущую неприятную ситуацию.

Ужасная компания тарифы просто грабёж теле 2 МТС Билайн не у кого нет таких тарифов. За столько лет сотрудничества тариф только растет на сегодня 860 рублей это для ветеранов боевых действий. Спасибо вам большое за понимание!